Beratungsbeauftragter für Kundenbetreuung

Bei Wincasa AG suchen wir eine fachkompetente Persönlichkeit als Beratungsbeauftragter für Kundenbetreuung. Als erster Kontaktpunkt für die Kunden nehmen Sie unterschiedliche Anliegen rund um das Thema Wohnen entgegen und bearbeiten diese effizient.

Als Beratungsbeauftragter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie vermitteln zwischen Handwerkern, Bewirtschaftern und Mietern und übernehmen die Drehscheibenfunktion. Ihre Aufgaben bestehen darin, Kundenanliegen zu klären, Anfragen zu bearbeiten und Lösungen anzubieten. Wir erwarten von Ihnen, dass Sie sich als lösungs- und kundenorientiert behaupten können und Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden haben.

Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist ein wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit. Sie arbeiten eng mit den Filialen zusammen, um die Kundenanliegen zu bearbeiten. Die Kommunikation mit den Kunden ist außerdem entscheidend. Wir erwarten, dass Sie freundlich und professionell mit den Kunden interagieren.

Um dieses Amt erfolgreich ausüben zu können, benötigen Sie:

• Erfahrung im Contact Center Umfeld oder einen entsprechenden Einstieg in die Bürowelt.
• Lösungsorientierte Denkweise und Fähigkeit, sich schnell an neue Situationen anzupassen.
• Fleißige Arbeit und Durchhaltevermögen.

Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt sowie weitere Vorteile wie moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und Home Office-Möglichkeiten. Unsere Unternehmen steht auch für eine offene und respektvolle Firmenkultur. Die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter steht bei uns sehr am Herzen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Herausforderungen zu meistern. Sollten Sie Interesse an dieser Stelle haben, freuen wir uns auf Ihren Antrag. Wir bieten Ihnen eine fest angestellte Position bei unserem Unternehmen. Das Gehalt beträgt 70'000 - 90'000 CHF pro Jahr.