Kundenbetreuungsleiterin im Bereich Mutationen und Anträge

vor 4 Wochen


DübendorfStettbach, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

Führung und Teamarbeit

  • Das Kundenbetreuungsteam im Bereich Mutationen und Anträge führen und organisieren Sie als Leiterin, um ein hohes Maß an Qualität und Effizienz zu erreichen.
  • Kontinuierliche Verbesserung der internen Abläufe und Durchführung von Qualitätskontrollen, um die Leistung zu steigern.

Organisation und Planung

  • Mitarbeiter planen und organisieren Sie im Bereich Backoffice und Telefonie, um sicherzustellen, dass alle Aufgaben aufgeschlossen werden.
  • Engagement mit internen und externen Stellen sowie Mitarbeit in Projekten, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Qualifikationen und Erfahrung

  • Abgeschlossenes Studium auf Bachelorebene oder gleichwertige Qualifikation mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt.
  • Mehrjährige Erfahrung in der personellen Führung und Krankenversicherung.
  • Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse und stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift.
  • Organisationstalent mit hoher Sozialkompetenz, Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten.

Auszeichnungen und Qualität

  • Helsana Versicherungen AG wird regelmäßig für ihre Ausgezeichneten Arbeitgeberin, Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ausgezeichnet.


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