Kundenservice-Leiter
vor 2 Wochen
Wir suchen eine erfahrene und engagierte Person, die unsere Kundenservice- und Administrationsabteilung leitet und die Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse verantwortet.
Hauptraumfelder- Prozessoptimierung und -entwicklung
- Kundenservice- und Administrationsmanagement
- CRM-Systemadministration
- Teamleitung und Coaching
- Die Optimierung und Weiterentwicklung der Kundenservice- und Administrationsprozesse
- Die Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbetreuung
- Die Leitung eines Teams erfahrener Teamleiter, die durch Meetings und Coaching unterstützt werden
- Die Analyse und Optimierung bestehender Prozesse
- Die Entwicklung einer umfassenden Customer Experience Strategie
- Die Überprüfung und Verbesserung der eingesetzten Systeme und Tools
- Die Führung von Vertragsverhandlungen mit Anbietern
- Die Sicherstellung höchster Qualitätsstandards
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Kundenservice- und Administrationsabteilungen
- Erfahrung als Administrator von CRM-Systemen, idealerweise Salesforce
- Fundierte Kenntnisse in der Prozessoptimierung, z.B. im Bereich Lean Management
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Führungsstarke, nahbare Persönlichkeit mit Blick für das Wesentliche
Wir bieten eine interessante und herausfordernde Position in einem renommierten Unternehmen mit einem exzellenten Ruf. Wir suchen nach einer führungsstarke, nahbaren Persönlichkeit, die es versteht, Themen zu strukturieren und richtig zu priorisieren. Wir bieten eine offene, kommunikative und gewinnende Arbeitsumgebung.
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Kundenservice-Leiter
vor 4 Wochen
Chur, Graubünden, Schweiz WILHELM AG VollzeitTeamleitung und ProzessmanagementWir suchen eine erfahrene und engagierte Person, um unsere Kundenservice- und Administrationsabteilung zu leiten. Als angesehene Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitenden geniesst WILHELM AG einen exzellenten Ruf, der auf Innovationskraft und dem unermüdlichen Streben nach höchster Qualität beruht. Leitung...
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Kundenservice-Leiter
vor 3 Wochen
Chur, Graubünden, Schweiz WILHELM AG VollzeitTeamführung und ProzessmanagementWir suchen eine erfahrene und engagierte Person, um unsere Kundenservice- und Administrationsabteilung zu leiten. Als angesehene Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitenden geniesst WILHELM AG einen exzellenten Ruf, der auf Innovationskraft und dem unermüdlichen Streben nach höchster Qualität beruht....
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Kundenservice-Leiter
vor 4 Wochen
Chur, Graubünden, Schweiz WILHELM AG VollzeitTeamleitung und ProzessmanagementWir suchen eine erfahrene und engagierte Person, um unsere Kundenservice- und Administrationsabteilung zu leiten. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Optimierung und Weiterentwicklung der Kundenservice- und Administrationsprozesse. Sie entwickeln und implementieren Strategien zur Verbesserung der Kundenbetreuung...
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Kundenservice-Leiter
vor 3 Wochen
Chur, Graubünden, Schweiz WILHELM AG VollzeitTeamführung und ProzessmanagementUnsere Auftraggeberin ist ein renommierter Dienstleister in der Region Chur. Mit über 600 Mitarbeitenden genießt sie einen hervorragenden Ruf, der auf Innovation und Qualität beruht. Wir suchen eine erfahrene und engagierte Person, um unser Team zu stärken.Leitung Kundenservice und Prozessoptimierung In dieser...
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Kundenservice-Leiter
vor 3 Wochen
Chur, Graubünden, Schweiz WILHELM AG VollzeitTeamführung und ProzessmanagementWir suchen eine erfahrene und engagierte Person, um unser Team zu erweitern. Als angesehene Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitenden geniesst WILHELM AG einen exzellenten Ruf, der auf Innovationskraft und dem unermüdlichen Streben nach höchster Qualität beruht. Leitung Kundenservice und...
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Kundenservice-Leiter
vor 4 Wochen
Chur, Graubünden, Schweiz WILHELM AG VollzeitTeamleitung und ProzessmanagementUnsere Auftraggeberin, WILHELM AG, ist ein renommierter Dienstleister mit über 600 Mitarbeitenden. Wir suchen eine erfahrene und engagierte Person, die unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse optimieren möchte.Leitung Kundenservice und ProzessoptimierungIn dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für...
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Kundenservice- und Prozessleiter
Vor 7 Tagen
Chur, Graubünden, Schweiz WILHELM AG VollzeitTeamführung und ProzessmanagementWir suchen eine erfahrene Person, die unsere Kundenservice- und Administrationsprozesse optimiert und weiterentwickelt. Als Leiter von Kundenservice- und Administrationsabteilungen verantworten Sie die Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbetreuung. Sie leiten ein Team erfahrener...
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Leiter Serviceprozesse
Vor 4 Tagen
Chur, Graubünden, Schweiz WILHELM AG VollzeitVerantwortungsbereichWir suchen eine erfahrene Person, die die Optimierung und Weiterentwicklung der Kundenservice- und Administrationsprozesse übernimmt. Diese Schlüsselposition ist für die Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie die Entwicklung einer umfassenden Customer Experience Strategie verantwortlich.HaupthaupthaufgabenDer/die Leiter/in...
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Leiter des Einzelhandels
vor 2 Wochen
Chur, Graubünden, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 60'000 - CHF 75'000Wir suchen in Chur einen motivierten Leiter des Einzelhandels, der die Leitung des Geschäfts und die Optimierung des Verkaufserfolgs übernimmt.Verantwortlichkeiten:Führung und Motivation des Verkaufsteams.Erreichung der Umsatzziele und Optimierung der Verkaufsleistung.Bestandsmanagement und Warenpräsentation.Sicherstellung eines hervorragenden...
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Kundenservice-Experte
vor 2 Wochen
Chur, Graubünden, Schweiz Panoramic Gourmet AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Gastronomie begeistert und sich in unserem Catering-Unternehmen der Rhätischen Bahn und der Matterhorn Gotthard Bahn einbringen möchte. Als Kundenservice-Experte werden Sie unsere internationalen Gäste sympathisch betreuen und beraten, sicherstellen, dass unser Angebot...
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Kundenservice-Spezialistin
vor 2 Monaten
Chur, Graubünden, Schweiz Bank Cler VollzeitDeine neue HerausforderungWir suchen eine motivierte und engagierte Kundenservice-Spezialistin, die sich für den Finanzsektor begeistert und sich in den Bereichen Zahlungsverkehr, Sparen, Anlegen und Vorsorge auskennt.Deine AufgabenUnsere Kunden in den Bereichen Zahlungsverkehr, Sparen, Anlegen und Vorsorge umfassend und bedarfsgerecht beratenDas bestehende...
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Kundenservice-Spezialistin
vor 4 Wochen
Chur, Graubünden, Schweiz Bank Cler VollzeitDein neuer JobWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Kundenbetreuungsbereich begeistert. Als Kundenservice-Spezialistin wirst du Kunden in den Bereichen Zahlungsverkehr, Sparen, Anlegen und Vorsorge umfassend und bedarfsgerecht beraten.Das bestehende Kundenbuch proaktiv betreuen und ausbauenKunden an weitere Fachstellen...
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Marketing- und Verkaufsleiter/-in
vor 3 Wochen
Chur, Graubünden, Schweiz Gi Group SA Vollzeit{"h1": "Leiter/-in Marketing, Verkauf und Kundenservice", "p": "Wir suchen eine initiative und flexible Persönlichkeit als Leiter/-in Marketing, Verkauf und Kundenservice. Ihre Aufgaben umfassen die zukunftsorientierte Weiterentwicklung und Gestaltung des Unternehmens, die Erstellung und Umsetzung des Marketingkonzepts und Kommunikationsmix, den Verkauf und...
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Kundenberater:in ZUGORAMA
vor 1 Woche
Chur, Graubünden, Schweiz V-ZUG AG VollzeitKundenservice mit PersönlichkeitWir suchen eine Persönlichkeit, die unsere Kunden begeistert und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bietet. Als Kundenberater:in ZUGORAMA bist du die Vertrauensperson unserer Besucher:innen und präsentierst unsere Produkte auf eine einzigartige Weise.Deine AufgabenDu präsentierst und erklärst unsere Produkte, beantwortest...
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Leiter des Einzelhandels
vor 1 Monat
Chur, Graubünden, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 60'000 - CHF 75'000Store ManagerWir suchen einen motivierten Store Manager, der die Leitung des Geschäfts und die Optimierung des Verkaufserfolgs übernimmt.Verantwortlichkeiten:Führung und Motivation des VerkaufsteamsErreichung der Umsatzziele und Optimierung der VerkaufsleistungBestandsmanagement und WarenpräsentationSicherstellung eines hervorragenden...
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Kundenserviceleiter
vor 2 Wochen
Chur, Graubünden, Schweiz WILHELM AG VollzeitTeamführung und ProzessmanagementWir suchen eine erfahrene und engagierte Person, um unser Team zu erweitern. Als angesehenes Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitenden geniesst WILHELM AG einen exzellenten Ruf, der auf Innovationskraft und dem unermüdlichen Streben nach höchster Qualität beruht. Leitung Kundenservice & Prozessoptimierung...
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Filialleiter mit Leidenschaft für Kundenservice
vor 4 Wochen
Chur, Graubünden, Schweiz Wacker Neuson AG VollzeitIhre AufgabenAls Filialleiter sind Sie verantwortlich für den effizienten Betrieb Ihres Verantwortungsbereiches und für das Erreichen der Budgetziele. Sie führen den Filialbetrieb (Werkstatt, Vermietung Filiale) mit 7 Mitarbeitern und sind zuständig für die Vermietung unserer Baumaschinen.VerantwortlichkeitenEntgegennahme von MietaufträgenErstellung...
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Patisserie-Leiter/in
vor 2 Wochen
Chur, Graubünden, Schweiz Lyceum Alpinum Zuoz AG VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen eine erfahrene Person als Patisserie-Leiter/in, um unsere Patisserie zu leiten und die Produktion von Süßtspeisen zu koordinieren. Die Stelle ist Vollzeit und bietet eine gute Sozialleistung und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.Aufgaben:Führung und Koordination der PatisserieSelbständige Planung und Produktion...
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Elektroinstallationsteams leiten
vor 3 Wochen
Chur, Graubünden, Schweiz ETAVIS Grossenbacher AG VollzeitBauleitender Monteur Elektroinstallation (w/m/d)Wir suchen eine kundenorientierte, flexible und engagierte Person, um unsere Elektroinstallationsteams zu leiten und zu koordinieren.Dein WirkungsbereichElektroinstallationsteams leiten und koordinierenKoordination der Arbeiten mit Bauleitung, Lieferanten und Handwerkern anderer BranchenNeuinstallationen,...
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Leiter/in Kundensupport
vor 1 Monat
Chur, Graubünden, Schweiz Vaudoise Assurances VollzeitLeiter/in Kundensupport (m/w/x)Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Generalagentur Südostschweiz. Als Leiter/in Kundensupport bist du verantwortlich für die Supportorganisation und arbeitest eng mit dem Generalagenten, unseren Kundinnen und Kunden sowie verschiedenen internen Abteilungen zusammen.Aufgaben:Führung eines Teams von 6...