Dienstleistungsmanager

vor 16 Stunden

Schlieren, Zürich, Schweiz Econis AG Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Als Senior Service Manager bei Econis AG arbeitest du engagiert und motiviert an der Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse. Du bist verantwortlich für die Kundenmandate im IT-Outsourcing Infrastrukturumfeld bei unseren Kunden aus verschiedenen Industrien und stellst sicher, dass die vertraglichen Leistungen erfüllt werden.

Aufgabenbereiche
  • Kundenberatung und -support
  • Kooperation mit dem Account Manager für die Erreichung gemeinsamer Ziele
  • Überprüfung der vertraglich festgelegten Leistungen und deren Sicherstellung gegenüber den Kunden
  • Zusammenarbeit bei der Abwicklung von Projekten und Controlling-Themen
  • Erstellung von Reporting-Dokumenten und Darstellung der Ergebnisse
  • Koordination von Servicemeetings mit Kunden
  • Mitwirkung im Change Advisory Board und Überprüfung von Changes gemäß Change-Prozess
  • Begleitung kleiner Projekte als Teammitglied

Anforderungen an den Kandidaten:

  • Wirtschaftsinformatiker HF / FH / Eidg. Fachausweis oder gleichwertige Ausbildung
  • Erfahrung im Service Management (Fokus)
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • Flexibilität und Lösungsorientierung
  • Kenntnisse im IT-Organisationsbereich
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office Anwendungen
  • ITIL-Kenntnisse
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
  • Englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

  • Dienstleistungsmanager

    Vor 6 Tagen

    Schlieren, Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Dienstleistungsmanager (m/w/d)Unser Unternehmen sucht einen erfahrenen Dienstleistungsmanager, der unsere Kunden bedienen möchte.Er ist verantwortlich für die Planung und Organisation von Messen, Veranstaltungen und Workshops.Er koordiniert alle Aspekte der Veranstaltungsorganisation, von der Standgestaltung über die Logistik bis hin zur...