Gastrelationsteamleiter
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz
Hyatt Hotels Corporation
Vollzeit
Unser Hotel bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten als Gastrelationsteamleiter unter Beweis zu stellen. Du bist verantwortlich für das Erlebnis unserer Gäste und musst sicherstellen, dass alles reibungslos läuft.
Deine Aufgaben:- Sicherstellung eines effizienten Arbeitsablaufs
- Unterstützung des Front Office Managers und des Assistant Front Office Managers
- Gewährleistung der Kundenbetreuung durch persönliche Anerkennung und Aufmerksamkeit von der Ankunft bis zur Abreise
- Notieren von Gästepräferenzen
- Professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden
- Aktives Upselling und Einschreibung von Gästen in World of Hyatt Membership
Als Gastrelationsteamleiter arbeitest du eng mit dem Team zusammen, um unsere Gäste zufriedenzustellen. Du solltest gute Kommunikationsfähigkeiten besitzen und ein gepflegtes Erscheinungsbild haben.
Besondere Vorteile:- Freie Entscheidung über deinen Lohn
- Kostenlose Nutzung unseres Parkhauses an Wochenenden
- Kostenlose Übernachtungen in allen Hyatt Hotels weltweit
- Chauffeur-Service nach Dienstende
- Ein Coach, der dich begleitet und unterstützt