Kundenservice-Vertreter im Telekommunikationsbereich

Vor 4 Tagen


Tägerwilen, Thurgau, Schweiz Tempro Personal Frauenfeld Vollzeit

Bei unserem Kunden in der Region Kreuzlingen suchen wir für unseren Standort mehrere Kundenservice-Vertreter

Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit durch eine professionelle Beratung und Lösungen zu steigern.

Aufgaben:

  • Führen von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich.
  • Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling) und Optimierung des Kundenportfolios.
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1. Level Support.
  • Kundenorientierte Produkt- und Dienstleistungsberatung.

Anforderungen:

  • Gute PC-Kenntnisse und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse.
  • Gutes Verständnis der Telekommunikationsbranche.
  • Gute Kommunikation und Verkaufsaffinität.
  • Fundierte Kenntnisse der Sprachen Deutsch und CH-Deutsch sind zwingend erforderlich.
  • Sprachgewandtheit, Motivation, Technikverständnis, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind entscheidende Voraussetzungen für den Erfolg.
  • Schichtbereitschaft ist notwendig, da unsere Mitarbeiter regelmäßig am Abend und an Wochenenden eingeplant werden.

Benefits:

  • Eine sichere Anstellung mit festem Gehalt und attraktiven Benefits.
  • Regelmäßige Coachings für persönliche Weiterentwicklung.
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien.

Löhne:

Wir bieten ein abgestuftes Gehalt gemäss Kompetenz und Erfahrung. Die Löhne betragen mindestens CHF 45'000 pro Jahr sowie eine Übersetzungsgeschwindigkeit nach monatlichen bei einer Basisarbeitszeit von 50% im Gesamtschachtbetrieb gegenüber Schichtarbeit für Freizeiten von 10 Arbeitstage von Montag bis Sonntag, von 00 Uhr bis 24 Uhr.