Kundenservice-Vertreter im Telekommunikationsbereich
Vor 4 Tagen
Tägerwilen, Thurgau, Schweiz
Tempro Personal Frauenfeld
Vollzeit
Bei unserem Kunden in der Region Kreuzlingen suchen wir für unseren Standort mehrere Kundenservice-Vertreter
Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit durch eine professionelle Beratung und Lösungen zu steigern.
Aufgaben:
- Führen von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich.
- Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling) und Optimierung des Kundenportfolios.
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1. Level Support.
- Kundenorientierte Produkt- und Dienstleistungsberatung.
Anforderungen:
- Gute PC-Kenntnisse und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse.
- Gutes Verständnis der Telekommunikationsbranche.
- Gute Kommunikation und Verkaufsaffinität.
- Fundierte Kenntnisse der Sprachen Deutsch und CH-Deutsch sind zwingend erforderlich.
- Sprachgewandtheit, Motivation, Technikverständnis, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind entscheidende Voraussetzungen für den Erfolg.
- Schichtbereitschaft ist notwendig, da unsere Mitarbeiter regelmäßig am Abend und an Wochenenden eingeplant werden.
Benefits:
- Eine sichere Anstellung mit festem Gehalt und attraktiven Benefits.
- Regelmäßige Coachings für persönliche Weiterentwicklung.
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien.
Löhne:
Wir bieten ein abgestuftes Gehalt gemäss Kompetenz und Erfahrung. Die Löhne betragen mindestens CHF 45'000 pro Jahr sowie eine Übersetzungsgeschwindigkeit nach monatlichen bei einer Basisarbeitszeit von 50% im Gesamtschachtbetrieb gegenüber Schichtarbeit für Freizeiten von 10 Arbeitstage von Montag bis Sonntag, von 00 Uhr bis 24 Uhr.