ITSM Prozess-Experte

vor 3 Wochen

BaselPratteln, Basel-Land, Schweiz xamplo AG Vollzeit
Ihre Aufgaben

Bei xamplo geniesst du maximale Flexibilität bei Arbeitszeit und -ort, mit viel Freiheit für Homeoffice, und bist Teil einer agilen Struktur.

Wir sind kein Neuling im Spiel: Als etabliertes Unternehmen sind wir Profis in der Implementierung von ITSM-Tools und den dazugehörigen Prozessen.

Unsere Mission? Wir rüsten Menschen, Technologie und Organisationen für die digitalen und kulturellen Herausforderungen von heute und morgen aus.

Als agiles Unternehmen aus dem Raum Basel kombinieren wir IT-Expertise und Organisationspsychologie, um auf unserer Mission erfolgreich zu sein.

Als offizieller Partner von den ITSM-Lösungsherstellern Matrix42 sowie 4me ist unser ITSM-Team stets am Puls der Zeit und setzt Massstäbe in der Branche.

  • Kundenanforderungen? Du verstehst nicht nur, was sie sagen, sondern auch, was sie wirklich wollen.
  • Unsere Service Management Plattformen warten darauf, von dir aufs nächste Level gehoben zu werden.
  • System Störungen? Für dich nur knifflige Rätsel, die darauf warten, gelöst zu werden.
  • Zusammen mit deinem Team setzt du neue Massstäbe in unseren CI/CD Abläufen und machst Lernen und Lehren zum festen Bestandteil unserer Kultur.
Ihre Qualifikationen

  • Von einem Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik (oder ähnliches) bis zu einem vergleichbaren Lehrabschluss – bei uns zählt Deine persönliche Geschichte und Deine Begeisterung, etwas bewegen zu wollen.
  • ITIL 4 Zertifizierung? Schon im Sack oder Feuer und Flamme, es zu holen.
  • HTML, CSS, JavaScript und PowerShell sind deine Muttersprachen.
  • VB.Net, C# und MS/SQL? Könnte dein nächstes Hobby werden.
  • Mit deinem Know-how im Requirements Engineering machst du aus vagen Kundenideen klare technische Vorgaben.
  • Du bist ein agiles Chamäleon – immer bereit, dich anzupassen und zu wachsen.
  • Du drückst dich in Deutsch tadellos aus und führst auch auf Englisch mühelos Gespräche.
  • Du bist ein Macher und begeisterst mit deinen Ergebnissen unsere Kunden.
  • Herausforderungen? Dein zweiter Vorname.
  • Du kannst nicht nur mit Maschinen, sondern vor allem auch mit Menschen.
  • Selbstständiges Lernen und Wachsen sind für dich so selbstverständlich wie Atmen.
Ihre Vorteile

  • 6 Wochen Ferien – ja, du hast richtig gelesen. Bei uns tankst du ausgiebig Energie
  • Bei uns bist du nicht nur ein Rädchen im Getriebe, sondern der Motor.
  • Wir bieten Freiheit, Verantwortung und die Chance, wirklich etwas zu bewegen.
  • Ein faires Lohnmodell? Selbstverständlich. Mit Umsatzbeteiligung wird's noch süsser.
  • Weiterbildung ist kein leeres Wort, sondern gelebte Praxis.
  • Flexibilität ist für uns Alltag. Gestalte Arbeitszeit und -ort nach deinen Wünschen.

Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben.

  • IT-Experte für Service Management

    vor 4 Wochen

    Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz xamplo AG Vollzeit

    Über unsxamplo AG ist ein Unternehmen, das sich auf die Implementierung von ITSM-Tools und die Entwicklung von Prozessen spezialisiert hat. Wir sind ein agiles Unternehmen, das sich auf die digitale und kulturelle Herausforderungen von heute und morgen vorbereitet.AufgabenWir suchen nach einem IT-Experten, der Kundenanforderungen versteht und unsere Service...

  • IT-Experte mit ausgeprägtem Kundenservice

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Rhenus Alpina AG Vollzeit

    Überblick über das UnternehmenRhenus Alpina AG ist ein renommierter Anbieter von Logistik- und Transportleistungen.Löhne und GehälterDer geschätzte Stundenlohn für diese Position beträgt zwischen 45 und 60 CHF pro Stunde, basierend auf der Branchenquote im Raum Basel.Beschreibung der PositionAls IT-Supporter bist du der erste Ansprechpartner für...

  • Applikationsmanager für digitale Lösungen

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Allgeier Schweiz Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Applikationsmanager bei Allgeier Schweiz sind Sie für die Moderation, Planung und Protokollierung von Daily Meetings verantwortlich. Sie priorisieren Projekte und Aufgaben innerhalb des Teams und unterstützen bei konzeptionellen Arbeiten. Zudem begleiten Sie Fachteams und Kunden bei Auftrags- und Projektanfragen und sind...

  • IT-Manager für Anwendungen

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Allgeier Schweiz Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls IT-Manager für Anwendungen bei Allgeier Schweiz sind Sie verantwortlich für die Moderation, Planung und Protokollierung von Daily Meetings. Sie priorisieren Projekte und Aufgaben innerhalb des Teams und unterstützen bei konzeptionellen Arbeiten. Sie begleiten Fachteams und Kunden bei Auftrags- und Projektanfragen und sind...

  • Applikations-Datenmanager

    vor 3 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Allgeier Schweiz Vollzeit

    AufgabenmoderatorAls Aufgabenmoderator bei Allgeier Schweiz sind Sie verantwortlich für die Moderation von Aufgaben innerhalb Ihres Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Planung, Protokollierung und Durchführung von Daily Meetings, die Priorisierung von Projekten und Aufgaben sowie die Unterstützung bei konzeptionellen Arbeiten.ProjektbegleitungAls Fachmann...

  • Qualitätsmanager/in für IT-Service

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine qualifizierte Person für den Posten des Qualitätsmanagers/in im IT-Bereich. Als ICT-Qualitätsmanager/in werden Sie Teil unseres Teams Service Desk Center (SDC) und unterstützen die Bereitstellung der kantonalen Supportdienstleitungen.Ihre Aufgaben• Etablieren eines Qualitätsmanagementsystems: Mit Methoden, Richtlinien,...

  • ICT Qualitätsmanager/in

    vor 1 Monat

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    Ihre AufgabenEtablieren eines Qualitätsmanagementsystems: Sie entwickeln und konzipieren unser ICT-Qualitätsmanagementsystem mit Methoden, Richtlinien, Standards, Kennzahlen und Prozessen (basierend auf unserer ITSM Lösung mit Matrix42 und Power BI) zur Sicherung unserer Servicequalität.Durchführung von Qualitätskontrollen: Das Aufnehmen von internen &...

  • System and Process Expert

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    Job DescriptionA leading pharmaceutical company in Switzerland is seeking a System and Process Expert to fill a key position. The ideal candidate will have strong experience in SAP, particularly in supply chain modules, and a solid understanding of clinical supply chain distribution processes.The successful candidate will be responsible for providing...

  • Applikations Manager

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Datalynx AG Vollzeit

    Für einen unserer Kunden in Basel sind wir ab sofort oder nach Vereinbarung auf der Suche nach einem Applikation Manager (m/w/d). **Hintergrund** Wir sind ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen und suchen ab sofort einen erfahrenen Applikations Manager für eine Projektlaufzeit von sechs Monaten. In dieser Rolle wirst Du massgeblich zur Effizienz...

  • Servicenow Integration Consultant

    vor 5 Monaten

    Basel, Schweiz Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden **abraxas** suchen wir per sofort**:ServiceNow Technical Consultant (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Hast Du Spass und Freude am umfangreichen Thema IT-Service Management, insbesondere an Prozessautomatisierungen basierend auf ServiceNow ITSM bzw. CSM? Dann aufgepasst! Als Recruiting-Partner von Abraxas suchen wir genau Dich als...

  • ICT Qualitätsmanager/in

    vor 6 Monaten

    Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    ICT Qualitätsmanager/in 80%–100% Finanzdepartement, IT BS, IT-Operations, Service Desk Center nach Vereinbarung Ihre Aufgaben Etablieren eines Qualitätsmanagementsystems: Sie entwickeln und konzipieren unser ICT-Qualitätsmanagementsystem mit Methoden, Richtlinien, Standards, Kennzahlen und Prozessen (basierend auf unserer ITSM...

  • Senior ServiceNow HRSD Developer

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz TEKsystems Vollzeit

    Description: Senior ServiceNow HRSD Developer General Information: ·Start date: ASAP ·Latest start date: ·End date: ·Work location: Basel ( Hybrid set up 50% onsite and 50% home office across the month) ·Workload: 100% ·On Call: Yes ·Team: ServiceNow Engineering ·Department: Information Technology & Services Background : A...

  • Quality System Specialist

    vor 4 Monaten

    Basel, Schweiz Randstad Vollzeit

    JobdescriptionDuration: 12 months + possible extensionLocation: Basel, 100% onsiteAdditional info: On-call duty availability - picket assignments ( 1/ month)Latest start date: 01.06.2024Background:Are you passionate about Information (IT) and Automation Technology (OT) and aspiring to make a meaningful impact? Are you a customer-focused individual with the...

  • IT Change Management Specialist

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz Bank For International Settlements Vollzeit

    The Bank for International Settlements (BIS) is hiring an IT Change Management Specialist to join our IT Operations team within our ITS department. This role is based in Basel, Switzerland; however, thanks to our status as an international organization, we can hire globally and welcome applications from candidates of all nationalities and located anywhere in...