IT-Generalist (Support & Infrastructure) (m/w/d) - IT-Experte für Support und Infrastruktur
Vor 5 Tagen
- Benutzersupport: Bearbeitung von Anfragen und Vorfällen, Verwaltung des Onboardings und Offboardings von Mitarbeitenden sowie Installation spezialisierter Anwendungen.
- IT-Park-Wartung: Vorbereitung, Parametrierung und Konfiguration von Hardware (z. B. PCs, Telefonie, Drucker) sowie Überwachung der Funktionsfähigkeit der IT-Infrastruktur.
- First-Level-Support: Unterstützung der Nutzer im Rahmen des ersten Support-Levels.
- Anfragenverfolgung: Nachverfolgung und Bearbeitung von Benutzeranfragen bis zur vollständigen Lösung.
- Fehlerdiagnose und -behebung: Analyse und Behebung technischer Vorfälle.
- Problem-Eskalation: Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen, falls notwendig.
- Teamzusammenarbeit: Zusammenarbeit mit anderen Mitgliedern des IT-Teams.
- Prozessverbesserung: Optimierung der Support-Prozesse zur Steigerung der Effizienz.
- Student im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Informatik: Erfahrung im Bereich der Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Informatik.
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Office-Tools (Microsoft Office) sowie Erfahrung mit Ticketing-Tools (idealerweise Jira): Erfahrung mit Windows-Umgebungen und Office-Tools (Microsoft Office) sowie Kenntnisse in Ticketing-Tools (idealerweise Jira).
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Fähigkeit zur effektiven Prioritätensetzung: Fähigkeit zur effektiven Prioritätensetzung und starke organisatorische Fähigkeiten.
- Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise: Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten: Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten.
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und/oder Französisch sowie gute Englischkenntnisse: Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und/oder Französisch sowie gute Englischkenntnisse.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeitgestaltung.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte: Attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur.
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte.
- Eingespieltes und dynamisches Team: Eingespieltes und dynamisches Team.
-
Freiburg, Freiburg, Schweiz Rocken® VollzeitDeine AufgabenBenutzersupport: Bearbeitung von Anfragen und Vorfällen, Verwaltung des Onboardings und Offboardings von Mitarbeitenden sowie Installation spezialisierter Anwendungen.IT-Park-Wartung: Vorbereitung, Parametrierung und Konfiguration von Hardware (z. B. PCs, Telefonie, Drucker) sowie Überwachung der Funktionsfähigkeit der...
-
IT Support Specialist
Vor 6 Tagen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Michael Page VollzeitJob DescriptionJob Title: IT Support SpecialistJob Type: Full-timeCompany: Michael PageLocation: RemoteJob Description:Key Responsibilities:Provide technical support to users across multiple countries and time zones.Manage and resolve user requests and issues in a timely and efficient manner.Develop a deep understanding of the software applications to...
-
Freiburg, Freiburg, Schweiz FERCHAU GmbH VollzeitÜber unsFerchau GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen und Consulting-Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von digitalen Transformationen und helfen ihnen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.Deine AufgabenAls IT-Supporter:in bist du verantwortlich für die Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher...
-
Freiburg, Freiburg, Schweiz FERCHAU GmbH VollzeitÜber unsFerchau GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen und Consulting-Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von digitalen Transformationen und helfen ihnen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für die Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und...
-
IT Support Specialist
Vor 5 Tagen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Michael Page VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at Michael Page. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our clients across multiple countries.Key ResponsibilitiesProvide technical assistance to clients via phone, email, or in-person Troubleshoot and resolve technical issues...
-
Technicien Support Digital
vor 1 Tag
Freiburg, Freiburg, Schweiz Meanquest Vollzeit**Recherche d'un Technicien Support Digital**Meanquest, une entreprise IT à taille humaine, recherche un(e) technicien pour rejoindre notre équipe de support technique. Nous sommes spécialisés dans l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement.**Missions**Fournir un support technique de haute qualité pour les produits et...
-
Freiburg, Freiburg, Schweiz Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter (m/w/d) Scientific IT, der unsere IT-Projekte erfolgreich umsetzen kann. Als Leiter von IT-Projekten sind Sie für die Planung, Durchführung und Abwicklung von IT-Projekten verantwortlich. Sie arbeiten eng mit unserem Team zusammen, um unsere IT-Lösungen zu entwickeln und zu verbessern. Ihre...
-
Procurement Support Specialist
Vor 7 Tagen
Freiburg, Freiburg, Schweiz W Executive VollzeitKey Responsibilities: Liaise with subsidiaries to provide timely information on product availability and delivery lead times, ensuring seamless supply chain management. Coordinate order scheduling in collaboration with production planning teams to optimize inventory levels and meet customer demands. Manage urgent requests to efficiently address customer...
-
IT Consulting Manager
Vor 5 Tagen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Michael Page VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced IT Consulting Manager to join our team at Michael Page. As a key member of our organization, you will be responsible for leading a technical team of about 10 people and driving technological innovation.Key ResponsibilitiesTeam Leadership: Manage a team of IT professionals, providing guidance and...
-
Expert en Support Informatique
Vor 7 Tagen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Meanquest SA VollzeitMeanquest SA est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes.Nous sommes implantés sur 3 sites et nous recrutons régulièrement des personnes...
-
IT-Systemingenieur (m/w/d)
Vor 7 Tagen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Streck Transport VollzeitÜber uns Streck Transport ist ein mittelständisches, inhabergeführtes und internationales Speditions- und Logistikunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung in der Kombination von Innovation und Tradition. Unsere Herausforderung Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Systemingenieur, der sich in unserem Bereich ITS für die Entwicklung...
-
Freiburg, Freiburg, Schweiz Experis Switzerland VollzeitOffre de Carrière : Support IT de 1er et 2e niveauExperis Suisse, une filiale de ManpowerGroup, est à la recherche d'un(e) spécialiste en résolution de problèmes informatiques pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésTraitement et résolution des problèmes saisis dans le système de tickets (ICT) ainsi que support téléphonique (hotline IT)Support...
-
Freiburg, Freiburg, Schweiz Experis Switzerland VollzeitOpportunité de Carrière chez Experis SwitzerlandExperis Switzerland, une filiale de ManpowerGroup, est à la recherche d'un(e) spécialiste en support IT pour rejoindre notre équipe.Compétences et ResponsabilitésTraitement et résolution des problèmes saisis dans le système de tickets (ICT) ainsi que support téléphonique (hotline IT)Support de 1er...
-
IT Business Solutions Analyst
Vor 2 Tagen
Freiburg, Freiburg, Schweiz SAM International GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled IT Business Analyst to join our team at SAM International GmbH. As an IT Business Analyst, you will play a strategic role as an interface between our business teams and our IT department.Key ResponsibilitiesNeeds Analysis: Identify, collect, and formalize business needs in close collaboration with various teams,...
-
IT Business Solutions Analyst
Vor 2 Tagen
Freiburg, Freiburg, Schweiz SAM International GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking an experienced IT Business Analyst to join our team at SAM International GmbH. As an IT Business Analyst, you will play a strategic role as an interface between our business teams and our IT department.Key ResponsibilitiesNeeds Analysis: Identify, collect, and formalize business needs in close collaboration with various teams,...
-
Freiburg, Freiburg, Schweiz Universitätsklinikum Freiburg Vollzeitzurück zur Übersicht | DruckansichtDas Datenintegrationszentrum (DIZ) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*nSystemadministrator / (Junior) System Engineer - Business Intelligence (m/w/d) Das Datenintegrationszentrum (DIZ) stellt als zentrale Einrichtung eine Basiskomponente für die datengetriebene Medizin des Universitätsklinikums Freiburg (UKF)...
-
Technicien Support Digital
Vor 5 Tagen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Meanquest VollzeitMissionMeanquest, une entreprise IT à taille humaine, recherche un(e) Technicien Support Digital pour l'un de ses clients basé à Fribourg. Le candidat idéal sera chargé de fournir un support technique pour les produits et services digitaux à une clientèle d'entreprises et à leurs conseillers internes.Compétences requisesMaîtrise de l'allemand et du...
-
Technicien Support Digital
Vor 2 Tagen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Meanquest SA VollzeitMissionMeanquest SA, une entreprise IT à taille humaine, recherche un(e) Technicien Support Digital pour l'un de ses clients basé à Fribourg.Compétences requisesExcellente maîtrise de l'allemand (C1) et du français (C2), à l'écrit comme à l'oralCompétences techniques à travers des expériences personnelles, certifications ou diplômesFortes...
-
Customer Support
Vor 7 Tagen
Freiburg, Freiburg, Schweiz NetPlans VollzeitAufgabenMit unserem Team von IT-Sicherheitsexperten decken wir eine breite Palette von IT- und Informationssicherheitsaufgaben ab. Wir bieten Lösungen in den Bereichen Managed Security, Unified Threat Management, Mobile-Device-Security, Secure Network und Secure Endpoint an.Nach einer Einarbeitungsphase übernehmen Sie die Verantwortung für die...
-
Freiburg, Freiburg, Schweiz FERCHAU GmbH VollzeitWenn du dich für technologischen Fortschritt begeistern kannst und Innovationen in deinem Blut haben, dann bist du bei FERCHAU GmbH genau richtig. Wir suchen nach ambitionierten Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten.Deine AufgabenVerantwortlich für den Betrieb und die Verwaltung von Serverlandschaften unter...
