Hotelleriefender Kundenservice-Experte

Als Experte für Hotelleriefender Kundenservice übernehmen Sie in unserem Hotel Flims eine Schlüsselposition. Ihre Hauptaufgabe ist es, den Gästen während ihres Aufenthalts professionell zu betreuen.

Die tägliche Arbeit umfasst die Übernahme von verschiedenen Schichten an der Rezeption sowie die Gästebetreuung vom Check-in bis zur Abreise.

Ein weiteres wichtiges Anliegen sind Korrespondenzen in Deutsch und Englisch, einschließlich des Erstellens von Rechnungen und dem Bearbeiten von Gruppenanfragen.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch die Betreuung von Events und Kongressen vor und nach dem Aufenthalt, sowie das Umsetzen der Standards der Lindner Group.

Darüber hinaus unterstützen Sie die anderen Abteilungen im Hotel und arbeiten eng mit ihnen zusammen.

Wir bieten Ihnen ein attraktives Benefits-Paket an:

• 20% Rabatt auf Konsumationen in unseren Restaurants
• Einmal pro Monat kostenlose Eintritt in eines unserer Kinos
• Familienmitglieder können bei uns günstig übernachten
• Ermäßigungen in unseren Hotels der Lindner Group und Hyatt Hotels weltweit
• Zeitgemäße Entlohnung und faire Arbeitsbedingungen
• Ermäßigung des Skiabos für Wohnorte wie Flims, Laax oder Falera

Wir suchen einen Teamplayer, der sich gut integrieren kann. Herzliches Auftreten und ein gastorientiertes Verhalten sind unerlässlich.

Als Mitglied unseres Teams übernehmen Sie die Verantwortung in Ihrem Bereich und erledigen Ihre Arbeit sauber und pünktlich.

Sie müssen sich in der Deutschen Sprache auskennen und können sich außerdem auf Englisch verständigen.