Leiter/in Customer Service Schweiz

vor 4 Wochen

Langenthal, Bern, Schweiz Création Baumann AG Vollzeit

{"h1": "Fachleiter/in Customer Service Schweiz", "p": "Wir suchen eine erfahrene Fachleiterin oder einen erfahrenen Fachleiter für unseren Customer Service in der Schweiz. Als Fachleiter/in sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung. Ihre Aufgaben umfassen die Organisation, Koordination und laufende Optimierung innerhalb der Abteilung, sowie die Erstellung von Angeboten, Auftragserfassung und Begleitung von anspruchsvollen Projekten. Sie arbeiten eng mit der Sachbearbeitung im Customer Service zusammen und unterstützen die Mitarbeitenden bei technischen Fragen. Darüber hinaus sind Sie zuständig für die Bearbeitung von Beanstandungen, Erstellung von Gutschriften und die Erfassung von Arbeitsrapporten des technischen Supports. Sie nehmen an bereichsübergreifenden Sitzungen teil und sind für die Freigabe bei Qualitätsabweichungen verantwortlich. Zudem unterstützen Sie bei Prozessen mit dem Product Management.

**Ihre Qualifikationen**

* Kauffrau/Kaufmann (EFZ) und/oder mit Zusatzdiplom (Betriebswirtschaft, Verkauf mit eidg. Fachausweis)
* Führungs- und Berufserfahrung im Kundendienst
* Hohe Kundenorientierung mit der Fähigkeit, Prioritäten setzen zu können
* Eigeninitiative und Engagement für einen exzellenten Kundenservice
* Gute MS Office-Kenntnisse (Word/Excel)
* Flexibel, proaktiv, dynamisch mit guten analytischen Fähigkeiten
* Französischkenntnisse in Wort und Schrift

**Was wir bieten**

* Mitarbeit in einem führenden internationalen Textilunternehmen
* Herausfordernde Tätigkeit mit selbständigem, eigenverantwortlichem Arbeiten
* Familienfreundliches, kollegiales Umfeld
* Offener und respektvoller Umgang
* Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung"}

  • Leiter/in Customer Service Schweiz

    vor 4 Wochen

    Langenthal, Bern, Schweiz Création Baumann AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Leiter/in des Customer Service Schweiz sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung verantwortlich. Sie organisieren und koordinieren die Arbeit der Mitarbeiter und optimieren die Prozesse innerhalb der Abteilung.Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Arbeit ist die Erstellung von Angeboten, die Auftragserfassung und die...

  • Leiter/in Customer Service Schweiz

    vor 3 Wochen

    Langenthal, Bern, Schweiz Création Baumann AG Vollzeit

    Führungskraft für KundenserviceWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Kunden Service in der Schweiz. Als Leiter/in Customer Service Schweiz sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung von 7 Mitarbeitenden. Ihre Aufgaben:Organisation und Koordination innerhalb der AbteilungErstellen von Angeboten und...

  • IT-Service-Leiter

    vor 3 Wochen

    Langenthal, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    IT-Service-Leiter gesuchtWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Leiter, der unsere Kunden mit professionellen IT-Lösungen unterstützt.Deine Aufgaben:Verantwortung für die IT-Services im Bereich Support und den Betrieb des HelpdesksFachliche und personelle Leitung des TeamsKoordinierung und Sicherstellung der Qualität im Change Management der...

  • IT-Service-Leiter

    vor 2 Wochen

    Langenthal, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbHAls innovativer Personaldienstleister verfügen wir über mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien und zählen damit zu den Erfolgreichsten in der Branche.Wir suchen einen erfahrenen Leiter IT Services, der unser IT-Team mit seiner Expertise und Führungsqualitäten unterstützt. **Deine...

  • IT-Service-Leiter

    vor 2 Wochen

    Langenthal, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Leiter IT Services, der unsere Kunden im Bereich IT-Service-Prozesse unterstützt. Als Leiter IT Services bist du verantwortlich für die fachliche und personelle Leitung des Teams und koordinierst die Qualität im Change Management der Applikationen.Deine Aufgaben:Du verantwortest die IT-Services im Bereich Support...

  • IT Services Leiter

    vor 3 Wochen

    Langenthal, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Willkommen bei persona service GmbHWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Leiter, der unsere Kunden mit seiner Fachexpertise und seiner Führungskompetenz erfolgreich begleiten kann.Anstellungsform: FestanstellungPensum: 80-100%Arbeitsort: Region EmmentalDeine AufgabenDu verantwortest die IT-Services im Bereich Support und den Betrieb des HelpdesksDuühst...

  • IT Services Leiter

    vor 2 Monaten

    Langenthal, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    {"h2": "Herzlich willkommen bei persona service GmbH Wir suchen einen erfahrenen Leiter IT Services, der unsere Kunden mit seinen Fachkenntnissen und seiner Führungskraft unterstützt. "}

  • IT-Service-Leiter

    vor 1 Monat

    Langenthal, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Willkommen bei persona service GmbHWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Leiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die IT-Service-Prozesse optimieren und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine Aufgaben:IT-Service-Prozesse optimieren und verbessernKundenbedürfnisse analysieren und...

  • IT-Service-Leiter

    vor 1 Monat

    Langenthal, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Willkommen bei persona service GmbHWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Leiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die IT-Service-Prozesse optimieren und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine Aufgaben:IT-Service-Prozesse optimieren und verbessernKundenbedürfnisse analysieren und...

  • IT Services Leiter

    vor 4 Wochen

    Langenthal, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Willkommen bei persona service GmbHWir suchen einen erfahrenen Leiter IT Services, der unsere Kunden mit seiner Expertise und seinem Engagement unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die IT Services im Bereich Support und den Betrieb des Helpdesks verantworten.Deine Aufgaben:Die fachliche und personelle Leitung des IT Services TeamsDie Koordination...

  • IT Services Leiter

    vor 1 Woche

    Langenthal, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen einen engagierten und erfahrenen Fachberater IT und Technik, der sich in die IT Services von persona service GmbH einbringen möchte. Als Leiter IT und Prozessmanagement sollst du unsere Kunden mit Expertenwissen aus dem Bereich IT und Technik unterstützen und dazu beitragen, ihre Ziele zu erreichen. Deine Aufgaben...

  • IT Services Manager

    vor 3 Wochen

    Langenthal, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Willkommen bei persona service GmbHWir suchen einen erfahrenen IT Services Manager, der unsere Kunden im Bereich IT Support und Helpdesk betreut. Als Leiter IT Services bist du verantwortlich für die fachliche und personelle Leitung des Teams und sicherst die Qualität im Change Management der Applikationen.Deine Aufgaben:Du verantwortest die IT Services im...

  • IT-Service-Leiter

    vor 2 Wochen

    Langenthal, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Persona Service GmbH!Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Leiter, der unsere Kunden mit seiner Expertise unterstützen kann.Unser MandantUnser Kunden ist ein namhafter, international tätiger Marktführer im Baugewerbe, der einen erfahrenen IT-Service-Leiter sucht. Wenn Sie umfangreiche Erfahrung in IT-Service-Prozessen haben und an der...

  • IT-Service-Leiter

    vor 2 Wochen

    Langenthal, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Persona Service GmbH!Deine neue HerausforderungUnser Kunde ist ein namhafter, international tätiger Marktführer im Baugewerbe, der einen erfahrenen IT-Service-Experten sucht. Du solltest umfangreiche Erfahrung mit IT-Service-Prozessen haben und Interesse an der technologischen Entwicklung zeigen.Deine AufgabenDu verantwortest die IT-Services...

  • IT-Service-Leiter

    vor 4 Wochen

    Langenthal, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Dein neuer JobWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Leiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Deine AufgabenVerantwortung für die IT-Services im Bereich Support und den Betrieb des HelpdesksFachliche und personelle Leitung des TeamsKoordinierung und Sicherstellung der Qualität im Change Management der ApplikationenVerantwortung...

  • IT-Service-Leiter

    vor 4 Wochen

    Langenthal, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Dein neuer JobWir suchen einen erfahrenen Leiter IT-Services, der unsere Kunden mit seiner Expertise und Führungskompetenz unterstützt.Deine AufgabenVerantwortung für die IT-Services im Bereich Support und den Betrieb des HelpdesksFachliche und personelle Leitung des TeamsKoordinierung und Sicherstellung der Qualität im Change Management der...

  • Leiter IT Services

    vor 3 Wochen

    Langenthal, Bern, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Abteilung leiten und unsere Kunden mit hochwertigen IT-Dienstleistungen begeistern kann.Deine AufgabenVerantwortlich für die Bereitstellung qualitativ hochstehender IT-Dienstleistungen in der Avesco GruppeDefinierst und verbesserst laufend die Service- und BetriebsprozesseIm Rahmen...

  • IT-Leiter

    vor 2 Monaten

    Langenthal, Bern, Schweiz Avesco Vollzeit

    Leiter IT ServicesWir suchen einen erfahrenen Leiter IT Services, der unsere IT-Abteilung erfolgreich leitet und unsere Kunden zufriedenstellt.Aufgaben:Verantwortlich für die Bereitstellung qualitativ hochstehender IT-Services in der Avesco GruppeDefinierung und Verbesserung von Service- und BetriebsprozessenBetrieb des IT-Helpdesks und fachliche und...

  • IT-Leiter für Avesco

    vor 3 Wochen

    Langenthal, Bern, Schweiz Avesco Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Leiter, der unsere IT-Abteilung bei Avesco leiten kann. Als Leiter IT Services bist du verantwortlich für die Bereitstellung qualitativ hochstehender IT-Services in der Avesco Gruppe mit Schwerpunkt im Bereich IT Support.AufgabenVerantwortlich für die Definition und Verbesserung von Service- und...

  • Hydraulikschlauch-Service-Techniker/in

    vor 1 Monat

    Langenthal, Bern, Schweiz Chronoflex Schweiz AG Vollzeit

    Über unsChronoflex Schweiz AG ist ein Spezialist im mobilen Hydraulikschlauch-Service für die Bauindustrie, Forstwesen, öffentliche Unterhaltung, Transportwesen und Industrie in der ganzen Schweiz.AufgabenReparatur von HydraulikschläuchenBetreuung und Beratung der KundenAkquisition von NeukundenLogistik (im eigenen Servicebus)QualifikationMechanische...