Kundenservice-Spezialist mit Verkaufsaffinität

Dein Aufgabenbereich

• Du erteilst fundierte, schriftliche und telefonische Auskünfte zu unseren Versicherungsprodukten. Hierbei präsentierst du dich als professionelles Gesicht der Firma nach außen.
• Du bearbeitest selbstständig Vertragsabschlüsse, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie erstellst attraktive Angebote, um unsere Kunden zu begeistern.
• Du sorgst dafür, dass das Kundenerlebnis an allen Berührungspunkten unserer Multi-Experience (Telefon, E-Mail, Chat und Metaverse) positiv ist.
• Du führt Fachgespräche mit internen Stakeholdern durch.
• Mit Verkaufsorientierung agierst du und stärkst deine Sales-Affinität, um das Kundeninteresse zu steigern und Verkaufsabschlüsse zu fördern.

Die Anforderungen an Dich

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertiger Abschluss
• Vorzugsweise Erfahrung im Kontakt mit Kunden, insbesondere in der Versicherungsbranche
• Zwingend gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind ein Plus
• Kunden- und teamorientiertes Verhalten sowie Empathie
• Eine aufgestellte und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Organisationstalent
• Du bringst neue Ideen ein und unterstützt die Helvetia bei Transformationsprozessen

Löhne und Benefits

Unser Angebot: Als Kundenservice-Spezialist erwartet dich eine spannende Herausforderung in unserem dynamischen Team. Du kannst zwischen einer Bruttolohnsklasse von €45.000 bis €55.000 pro Jahr wählen. Neben deinem Gehalt profitierst du von unserem vielfältigen Benefit-Paket.

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