Leiterin des Kundendienstes: Strategische Führung und Kundenorientierung
Vor 3 Tagen
Wir suchen in unserem dynamischen Unternehmen nach einer erfahrenen Leiterin des Kundendienstes, die strategisch führt und kundenzentriert arbeitet. Die Stelle befindet sich im exklusiven Mandatsverhältnis.
In unserer Position sind Sie für die Weiterentwicklung der Abläufe und die Professionalisierung des Customer Service verantwortlich. Ihr Ziel ist die optimale, bedürfnisorientierte Abwicklung aller Kundenanliegen.
AufgabenAls Leiterin des Kundendienstes leiten Sie ein Team von neun Mitarbeitenden in den Bereichen Customer Care und Customer Support. Sie entwickeln Vorgaben und Hilfsmittel, die es den Mitarbeitenden ermöglichen, Kundenanfragen gezielt und professionell zu bearbeiten.
Sie überwachen das Tagesgeschäft und bearbeiten komplexe, kundenspezifische Fälle. Zudem fördern Sie die individuelle Entwicklung Ihrer Teammitglieder und unterstützen sie dabei, ihr volles Potenzial zu entfalten.
Berufliche QualifikationenSie bringen fundierte Führungserfahrung im Customer Service im B2B-Umfeld mit und kennen sich mit dem Aufbau und der Optimierung von Prozessen und Schnittstellen aus. Sie verfügen über ein kundenzentriertes Mindset und eine Leidenschaft für Customer Experience.
Sie verstehen sich als pragmatischer Leader mit hohem eigenen Leistungsanspruch und Durchsetzungsvermögen sowie der Bereitschaft, viel Verantwortung zu übernehmen. Sie sind kommunikationsstark, empathisch und dienstleistungsorientiert, arbeiten lösungsorientiert und fördern die Motivation und Entwicklung Ihres Teams.
Löhne und BenefitsEin attraktiver Jahresgehalt zwischen 70'000,- und 100'000,- CHF und weitere vorteilhafte Anstellungsbedingungen erwarten Sie bei uns. Darüber hinaus erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Kompetenzen aktiv einzubringen und den Customer Service strategisch und operativ mitzugestalten. Wir bieten Ihnen zudem flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur.
Dies macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für erfahrene Fachleute wie Sie. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto.
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Schwyz, Schwyz, Schweiz Zebra Fashion AG VollzeitJobbeschreibungAls Storemanagerin bei Zebra Fashion AG wirst du die Leitung der Filiale übernehmen und für die Beratung und Betreuung unserer Kunden verantwortlich sein. Du sollst eine erfahrene und motivierte Führungskraft sein, die bereits Erfahrung im Detailhandel mitbringt und Freude am Umgang mit Kunden hat.Ihre AufgabenFührung und Motivation des...
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Fachhandelsleiterin
vor 3 Wochen
Schwyz, Schwyz, Schweiz Zebra Fashion AG VollzeitWir suchen eine erfahrene Fachhandelsleiterin für unsere Filiale in Ibach. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Führung und Motivation des Verkaufsteams verantwortlich sein. Ihre Aufgaben• Führung und Motivation des Verkaufsteams• Planung und Umsetzung von Verkaufsstrategien• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft•...
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Erfahrene Filialleiterin gesucht
vor 3 Wochen
Schwyz, Schwyz, Schweiz Zebra Fashion AG VollzeitWir suchen eine erfahrene Storemanagerin, die sich für eine Herausforderung in der Verkaufsleitung begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Führung und Motivation deines Verkaufsteams übernehmen, einschließlich der Planung und Umsetzung von Verkaufsstrategien. Unsere Anforderungen an dich:Erfahrung in einer Führungsposition, idealerweise im...
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Schwyz, Schwyz, Schweiz Strüby Konzept AG VollzeitÜberblickSchweizer Holz baut die Zukunft nachhaltig. Wir suchen einen erfahrenen Projektentwickler, der Verantwortung übernimmt für spannende sowie herausfordernde Projekte.PositionAls Projektentwickler Wohn- oder Gewerbe- und Industriebau übernehmen Sie die gesamte Verantwortung von der strategischen Projektentwicklung bis zur rechtskräftigen...
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Store Manager Ibach
vor 4 Wochen
Schwyz, Schwyz, Schweiz Zebra Fashion AG VollzeitStoremanager*in IbachAls Storemanager*in bei Zebra Fashion AG sind Sie für die Leitung der Filiale in Ibach verantwortlich. Sie werden die Verkaufsstrategien entwickeln und umsetzen, um unsere Kunden zu beraten und zu betreuen. Wir suchen eine engagierte Führungskraft, die Erfahrung in der Detailhandelbranche hat und Freude am Umgang mit Kunden hat.Ihre...
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Erfahrene Filialleiterin gesucht
Vor 5 Tagen
Schwyz, Schwyz, Schweiz Zebra Fashion AG VollzeitWir suchen eine erfahrene Storemanager*in für unsere Filiale in Ibach. Als Teil unseres Teams wirst du für die Leitung der Filiale verantwortlich sein, einschließlich der Beratung und Betreuung unserer Kunden.Ihre AufgabenFührung und Motivation des VerkaufsteamsPlanung und Umsetzung von VerkaufsstrategienGewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im...
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Fachsortiment-Abteilungsleiter
vor 4 Wochen
Schwyz, Schwyz, Schweiz LIPO Einrichtungsmärkte AG VollzeitLIPO Einrichtungsmärkte AG sucht für seine Filiale in Pfäffikon einen Abteilungsleiter Fachsortimente (m/w/d; 100%).Deine Hauptaufgaben umfassen die tägliche Wertschätzung von LIPOs Werten, die Führung und Förderung deiner direkten Mitarbeiter und die Verantwortung für das Erreichen der Vertriebsziele. Du wirst die Entwicklung und Beobachtung des...
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Leiter/in IT-Support und Technologieführer
Vor 7 Tagen
Schwyz, Schwyz, Schweiz Schwyzer Kantonalbank VollzeitDie Schwyzer Kantonalbank sucht eine motivierte Persönlichkeit als Leiter/in IT-Support und Technologieführer.BeschreibungIn diesem spannenden Führungsauftrag entwickeln Sie den First-Level-Support in Hard- und Softwarebelangen weiter und tragen die Verantwortung für die Gewährleistung eines hohen Servicelevels. Als Fachmann/-frau für...
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Verkaufs- und Kundenberater:in
Vor 5 Tagen
Schwyz, Schwyz, Schweiz Import Parfumerie VollzeitÜber unsBereits seit Jahren sind wir ein treuer Partner für die Menschen in Seewen. Wir bieten Ihnen eine breite Palette an hochwertigen Parfums und Kosmetikartikeln. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.LohnDas Bruttojahresgehalt beträgt etwa 35.000 Euro, was einer Stundenvergütung von circa 13 Euro...
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Leiterin / Leiter Filiale Schwyz
vor 2 Monaten
Schwyz, Schweiz Schwyzer Kantonalbank VollzeitLeiterin / Leiter Filiale SchwyzPensum: 80% - 100% Ort: Schwyz Beziehungen wachsen lassen - Menschen voranbringenDie Schwyzer Kantonalbank ist das führende Finanzinstitut und gehört zu den grössten Arbeitgebern im Kanton Schwyz. Ist Ihnen die Kundenberatung ebenso wichtig wie die Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden? Dann sind...
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Storemanager in Ibach
vor 3 Wochen
Schwyz, Schweiz Zebra Fashion AG VollzeitDie Zebra Fashion AG sucht eine erfahrene Storemanager*in. Als Teil unseres Teams wirst du für die Leitung der Filiale verantwortlich sein, einschließlich der Beratung und Betreuung unserer Kunden. Wir suchen eine engagierte und motivierte Storemanager*in, die bereits Erfahrung im Detailhandel mitbringt und Freude am Umgang mit Kunden hat. **Ihre...
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Leiter/in Rechnungswesen
vor 2 Monaten
Schwyz, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 120'000 - 140'000**: Unser ROCKEN Partner wurde 1993 von drei Gründungspartnern ins Leben gerufen. Heute ist das Unternehmen einer der grössten Finanzdienstleister der Schweiz. An mehreren Standorten in der Schweiz sowie in Liechtenstein stehen rund 120 Mitarbeitende. Unser ROCKEN Partner bietet ein attraktives, unternehmerisches...
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Schwyz, Schweiz Strüby Konzept AG VollzeitProjektentwickler Wohn- oder Gewerbe- und Industriebau(m/w/d) Übernehmen Sie Verantwortung für spannende sowieherausfordernde Projekte und bauen Sie mit uns nachhaltig dieZukunft mit Schweizer Holz. Was Sie tun: - Ansprechperson undKommunikationsverantwortung für private Bauherrschaften sowieinstitutionelle Investoren im gesamten Entwicklungsprozess bis...
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Restaurationsleiter (M/w)
vor 2 Monaten
Schwyz, Schweiz Hotel Restaurant Schiff VollzeitIn dritter Generation leben wir an bester Lage direkt am Zürichsee Gastfreundschaft mit Herz. Auf unsere Gäste wartet unsere Gaststube mit 45 Plätzen, die traumhafte Seeterrasse (180), der Bankettsaal (80), das Weinstübli (14), die Schiffstube (36) und die Seerosenbar (59). Zudem stehen 30 individuelle Zimmer zur Verfügung. Und Du hast die Chance,...
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Schwyz, Schweiz Strüby Konzept AG VollzeitÜbernehmen Sie Verantwortung für spannende sowie herausfordernde Projekte und bauen Sie mit uns nachhaltig die Zukunft mit Schweizer Holz.Was Sie tun:Ansprechperson und Kommunikationsverantwortung für private Bauherrschaften sowie institutionelle Investoren im gesamten Entwicklungsprozess bis hin zur Projektübergabe und AbnahmeKoordinations- und...
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Lead SAP-Software-Engineering
vor 1 Monat
Schwyz, Schweiz Nexus VollzeitLead SAP-Software-Engineering (a) Per sofort oder nach Vereinbarung Arbeitsort: Zentralschweiz Referenz-Nummer: VEK0333 Firmenbeschreibung Unser Kunde ist ein wirtschaftlich stabiles Schweizer Unternehmen. Eine interne IT-Abteilung mit einem Team von rund 30 Personen ist für die wichtige und spannende Aufgabe verantwortlich, dass die Systeme jederzeit...
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Leiter/in Finanzieren
vor 1 Monat
Schwyz, Schweiz Szkb VollzeitSeit Generationen. Für Generationen. Gemeinsam hier vor Ort.Wir engagieren uns vor Ort für unsere Kunden und sprechen die gleiche Sprache wie sie. Unser Herz schlägt für die Beratung. Indem wir mit- und vorausdenken, betreuen, beraten und Hand bieten, schaffen wir eine vertrauensvolle, langfristige Partnerschaft.Bereit für eine neue Herausforderung? In...
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Leiter/in Finanzieren
vor 4 Wochen
Schwyz, Schweiz Schwyzer Kantonalbank VollzeitPensum: 80% - 100% Ort: Schwyz Seit Generationen. Für Generationen. Gemeinsam hier vor Ort.Wir engagieren uns vor Ort für unsere Kunden und sprechen die gleiche Sprache wie sie. Unser Herz schlägt für die Beratung. Indem wir mit- und vorausdenken, betreuen, beraten und Hand bieten, schaffen wir eine vertrauensvolle, langfristige...
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Leiter/in Finanzieren
vor 2 Wochen
Schwyz, Schweiz Szkb VollzeitTab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangen Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten: Seit Generationen. Für Generationen. Gemeinsam hier vor Ort. Wir engagieren uns vor Ort für unsere Kunden und sprechen die gleiche Sprache wie sie. Unser Herz schlägt für die Beratung. Indem wir mit- und...
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Leiter/in Finanzieren
vor 1 Monat
Schwyz, Schweiz Schwyzer Kantonalbank VollzeitLeiter/in FinanzierenPensum: 80% - 100% Ort: Schwyz Seit Generationen. Für Generationen. Gemeinsam hier vor Ort.Wir engagieren uns vor Ort für unsere Kunden und sprechen die gleiche Sprache wie sie. Unser Herz schlägt für die Beratung. Indem wir mit- und vorausdenken, betreuen, beraten und Hand bieten, schaffen wir eine...
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Abteilungsleiter Fachsortimente
vor 6 Monaten
Schwyz, Schweiz LIPO Einrichtungsmärkte AG VollzeitLIPO ist eines der grössten und führenden Discount-Einrichtungsmärkte der Schweiz. Mit aktuell 23 Standorten, einem kompetenten Onlineshop sowie gegen 550 motivierten Mitarbeitenden, sind wir in der ganzen Schweiz nahe bei unseren Kunden. Mit inspirierenden Wohnwelten, einem qualitativ hochwertigen Sortiment zum besten Preis-Leistungsverhältnis und...
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Schwyz, Pfäffikon SZ oder Zug, Schweiz Treuhand- und Revisionsgesellschaft Mattig-Suter und Partner VollzeitAufgaben und VerantwortungAls Treuh"nder bei Treuhand- und Revisionsgesellschaft Mattig-Suter und Partner werden Sie in Eigenverantwortung Mandate führen und unsere Kunden ganzheitlich und lösungsorientiert beraten.Ein Expertenteam steht Ihnen bei Fachfragen zur Seite und unterstützt Sie bei der Führung von Finanz- und Lohnbuchhaltungen, der Erstellung...