Spécialiste sécurité et sauvegarde

Vor 4 Tagen


Lausanne, Waadt, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

L'entreprise IT Advanced Consulting SA recherche un spécialiste sécurité et sauvegarde pour rejoindre son équipe.

Mission

L'opérateur sera responsable de la sécurité et de la sauvegarde des données de notre client. Il devra diagnostiquer et qualifier les dysfonctionnements logiciels, matériels et systèmes, transmettre les tickets aux équipes de support concernées, et participer à la gestion des incidents de type bloquant. De plus, il contribuera à la restauration des services en effectuant certaines tâches techniques documentées et à la gestion de la base de données des configurations.

Rôles clés

L'opérateur du Centre d'Exploitation aura les missions suivantes :

  • Sécurité et Sauvegarde
    • Veiller à la sécurité des données de notre client.
    • Assurer la sauvegarde régulière des données.
  • Réponse aux incidents
    • Détecter l'incident.
    • Remplir les tickets d'incidents et assurer le suivi d'avancement.
    • Évaluer l'impact et appliquer un niveau de gravité.
    • Configurer les canaux de communication.
    • Informer les équipes et communiquer aux utilisateurs.
    • Faire remonter aux bons intervenants.
    • Suivre la résolution du ticket.
  • Restauration procédurée des services
    • Rétablir le fonctionnement de l'infrastructure informatique en effectuant certaines tâches techniques documentées.
  • Gestion des éléments de configuration (CMDB)
    • Mettre à jour les éléments de la CMDB.
    • Maintenir les informations des tâches planifiées.
  • Gestion des Centres de calculs
    • Accompagner les intervenants internes et externes lors de leurs interventions dans les DCs en respectant les directives en place.
    • Prendre en charge la gestion du planning.
    • Installer, remplacer ou retirer du matériel en collaboration avec les équipes du service Ingénierie.
  • Opérations techniques sur le campus et siège
    • Intervenir lors de pannes sur les imprimantes et/ou accompagner le technicien de la solution.
    • Contrôler le fonctionnement des équipements de collaboration installés dans les salles de conférence et corriger les dérangements.
  • Gestion de la connaissance
    • Rédiger et tenir à jour les procédures opérationnelles.


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