Kundenservice-Mitarbeiter mit Kundenorientierung

Vor 6 Tagen


Zürich, Zürich, Schweiz job impuls ag Zürich Vollzeit

Überblick

Sie haben die Gelegenheit, in einer dynamischen und innovativen Umgebung zu arbeiten. Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf Kundenorientierung spezialisiert hat.

Lohn und Arbeitsbedingungen

Der Bruttostundenlohn beträgt etwa 40-50 CHF pro Stunde. Sie erhalten ein partnerschaftliches Arbeitsklima, einen modernen Arbeitsplatz und gute Sozialleistungen.

Aufgaben und Pflichten

  • Durch die Gestaltung eines neuen Kundenservice-Konzepts garantieren Sie, dass unsere Kunden eine hervorragende Customer Journey erleben.
  • Sie bearbeiten Kundenanliegen sowohl mündlich als auch schriftlich auf einem hohen Niveau.
  • Mit eigenen Vertragsmutationen fahren Sie eigenständig durch und erstellen Offerten sowie Verträge.
  • Sie wirken aktiv bei Kundenbindungsprogrammen (Marketing-Kampagnen) im Bereich mit.
  • Gemeinsam mit unseren Versicherungspartnern planen und setzen Sie Prozessoptimierungen um.

Anforderungen

  • Als erfahrener Mitarbeiter bringen Sie bereits Erfahrung aus der Versicherungs- oder Finanzbranche mit. Der Kontakt mit Kunden ist Ihnen nicht neu.
  • Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kundenorientierung aus und haben Freude am direkten Kundenkontakt.
  • Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind erstklassig, und Sie verfügen über ausgeprägte Verkaufsaffinität und Empathie.
  • Sprachlich sind Sie versiert, mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift. Französischkenntnisse sind ebenfalls vorhanden. Italienischkenntnisse sind von Vorteil, ebenso wie weitere Sprachkenntnisse.
  • Sie fühlen sich in einem dynamischen, innovativen und digitalen Umfeld wohl und sind motiviert, in einem solchen Umfeld zu arbeiten.

Vorteile

  • Partnerschaftliches Arbeitsklima
  • Modernster Arbeitsplatz
  • Gute Sozialleistungen

Weitere Informationen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon.



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