Spécialiste de la relation clientèle

vor 1 Woche


Freiburg, Freiburg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

Description du poste

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Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans le domaine du service à la clientèle en intégrant une entreprise dynamique qui offre un environnement propice à votre développement professionnel ? Nous recherchons un spécialiste de la relation clientèle pour renforcer notre équipe.

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Fonctions principales

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  • Répondre aux demandes des clients
  • Gérer les comptes et transactions des clients
  • Fournir des informations sur les produits
  • Traiter les demandes des clients privés

Compétences et qualifications requises

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Pour réussir dans ce rôle, vous devez être diplômé et posséder une excellente connaissance de l'allemand et du français. Une excellente maîtrise de l'utilisation d'un ordinateur est nécessaire, ainsi qu'une forte affinité avec le domaine du service à la clientèle.

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Une expérience préalable dans le domaine bancaire constitue un avantage majeur, mais également une expérience en assistance ou en centre d'appels serait très appréciée.

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Avantages

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Vous bénéficierez d'un environnement dynamique et professionnel, avec des possibilités d'avancement et de formation continue. Vous travaillerez en 80% en home office, ce qui permettra de maintenir un bon équilibre entre vie personnelle et professionnelle.

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Notre salaire est estimé à CHF 45 000 - 55 000 par an, selon vos compétences et votre expérience.

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Lieu de travail

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Nous sommes basés au Centre de Fribourg, en Suisse.

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Nos valeurs

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Nous nous engageons à offrir un service de qualité à nos clients et à soutenir leur développement personnel et professionnel.



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