Kundenberater/ Kundentexter im Fahrzeughandel

Wir suchen eine motivierte und aufgestellte Persönlichkeit, um unsere Kunden als Kundenberater/Kundentexter im Fahrzeughandel zu betreuen.

Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden per Telefon, Mail und Chat unterstützt du diese kompetent bei Fragen und Anliegen zu laufenden und abgewickelten Auktionen sowie zur Nutzung der Plattform.
• Du nimmst Kundenanfragen und -probleme auf und bearbeitest sie.
• Du pflegst unsere internen Prozesse und Systeme, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.
• Du leitest Kundenfeedback und Verbesserungsvorschläge an die relevanten Abteilungen weiter.

Wir erwarten eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung und Freude am Umgang mit Kunden. Du bist ein Sprachtalent und verfügst über sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Eine technische Affinität zur Nutzung von Online-Plattformen und IT-Tools ist ebenfalls erforderlich. Du zeichnest dich durch eine selbständige und lösnungsorientierte Arbeitsweise aus und arbeitest gerne im Team.

Wir bieten ein dynamisches Umfeld mit abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben. Es gibt Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu einem Tag Homeoffice sowie ein motiviertes Team warten auf dich.