Patientenbetreuerin/Patientenbetreuer

vor 2 Wochen

Basel, Basel-Stadt, Schweiz UZB | Universitäres Zentrum für Zahnmedizin Basel Vollzeit

Sie sind gesucht

Ihre Rolle

Bei UZB | Universitäres Zentrum für Zahnmedizin Basel suchen wir eine neue Mitglied unseres Teams. Als Patientenbetreuerin/Patientenbetreuer stellen Sie sicher, dass unsere Patienten gerne an uns denken.

Ihre Aufgaben
  • Den Tag über geöffnet betrachten und bearbeiten Sie alle Anliegen und Wünsche unserer Patienten
  • Verantwortlich zeichnen Sie für die reibungslose Abwicklung aller Aufgaben rund um die Telefone und verschiedene Systeme
  • Gerne haben wir jemanden, der auch unsere Klienten unterrichtet, betreut und ihnen hilft, wenn nötig
Voraussetzungen
  • 3-5 Jahre Berufserfahrung in der Telefonie, von Vorteil im Gesundheitswesen
  • Kommunikative, verantwortungsvolle und pflichtbewusste Persönlichkeit
  • Hoher Dienstleistungs- und Teamgedanke
  • Ausgeprägte Kund:innenorientierung, sehr gute Umgangsformen und Diskretion
  • Positive Grundhaltung und Freude am Umgang mit Menschen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch (B1) – weitere Sprachen von Vorteil
  • Gute Auffassungsgabe und Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge am Telefon wortgewandt umzusetzen
  • Versierte IT-Anwenderkenntnisse
Unser Angebot

Wir bilden Sie genau so aus, wie Sie brauchen Professionell arbeiten wird auf jede Frage eingegangen.