Wir suchen per für den Standort in der Schaffhausen mehrere Telefonische Kundenberater Inbound Telekommunikationsbranche 50-100% (m/w)

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (50%-100%)
• Intensive Schulung (5 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt, danach Pensum ab 50% möglich
• Festanstellung nach max. 12 Monaten
• Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• Kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit guter Verkehrsanbindung

• Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich
• Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling), Optimierung des Kundenportfolios
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
• Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
• Arbeitszeiten: Mo - So/Feiertage: 08:00 - 22:00 Uhr

• Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
• Gutes Telekommunikationsverständnis
• Gute Kommunikation
• Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling)
• Sprachen zwingend: (mündlich und schriftlich) fliessendes, akzentfreies Deutsch, sowie CH-Deutsch-Verständnis (bevorzugt sind zwei sprachige Mitarbeiter DE/IT)
• Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
• Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 5 Wochen
• Schichtbereitschaft: Unsere Mitarbeiter werden jeden zweiten Sonntag und überwiegend am Abend und Wochenende eingeplant