Kundenlebenszyklusmanager:in

Deine Rolle

Als Mitarbeiter:in im Kundenlebenszyklusmanagement übernimmst du eine wichtige Aufgabe bei der Abwicklung von Kundenbeziehungen. Du bist verantwortlich für die Eröffnung von Konten, die Verarbeitung von Vollmachten und die Saldierung von Konten.

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Kundenanfragen und -anliegen im Zusammenhang mit der Eröffnung von Konten und der Verarbeitung von Vollmachten.
• Du verarbeitest Fälle unserer Vorsorgestiftungen und bearbeitest Korrekturen, Rückerstattungen und spezielle Mutationen.
• Du bist Anlaufstelle und Support für unsere Kundenberatenden und Fachabteilungen.
• Du bist aktiv an Projekten beteiligt und unterstützt die Weiterentwicklung von Prozessen.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Kaufmännische Grundbildung (bevorzugt Bank).
• Du hast einige Jahre Berufserfahrung im Banking-Operations.
• Du bist hochmotiviert, hast einen hohen Qualitätsanspruch und bist top Kundenfokussiert.
• Du hast Spaß an der Weiterentwicklung von Prozessen und bist digital affin mit einem agilen Mindset.

Über uns

Die Graubündner Kantonalbank (GKB) ist ein wichtiger Partner für die Wirtschaft und die Bevölkerung des Kantons Graubünden. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an und sind bekannt für unsere Kundenorientierung und unsere Kompetenz.

Warum bist du bei uns richtig?

Bei der GKB hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und dein Wissen in einem dynamischen und innovativen Umfeld einzusetzen. Wir bieten dir die Möglichkeit, dich weiterzubilden und dich in deiner Karriere zu entwickeln.