Kundenkartenberater/in Energieservice

AGROLA AG ist eine führende Energieanbieterin in der Schweiz und eine Tochtergesellschaft der fenaco Genossenschaft. Gemeinsam mit unseren lokalen Partnerinnen bieten wir ein umfassendes Angebot in den Bereichen Energie und Mobilität.

In einem dynamischen Marktumfeld suchen wir per sofort einen Sachbearbeiter:in Kundendienst Kundenkarten 40-100% für unseren Standort in Winterthur.

• Du bearbeitest selbständig telefonische und schriftliche Anfragen rund um die AGROLA Kundenkarten in Deutsch und Französisch.
• Du prüfst, erfasst und mutierst Kundendaten.
• Du stellst unsere AGROLA Kundenkarten aus und verwaltest diese.
• Du bist für die Erstellung von Rechnungen für Bezüge, Gebühren und Dienstleistungen an Kund:innen sowie Partner:innen inkl. Debitorenmanagement verantwortlich.
• Du erstellst Reports und Statistiken und sendest diese an die entsprechenden Stakeholder.
• Du arbeitest an Projekten rund um den Kund:innen-Dienst mit.
• Du unterstützt das Team in administrativen Arbeiten.

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
• Du kommunizierst in Deutsch, Französisch und Englisch in Wort und Schrift.
• Du hast Erfahrung und Freude in der Kundenbetreuung.
• Du bist versiert im Umgang mit integrierten ERP-Systemen sowie den gängigen Office-Programmen.
• Du zeichnest dich durch deine selbstständige kund:innen- und lösungsorientierte Persönlichkeit aus.
• Dein technisches Verständnis und das Interesse an Elektromobilität runden dein Profil ab.

• Du arbeitest am Puls der Energiewende.
• Unsere modernen Büroräumlichkeiten sind 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof Winterthur entfernt.
• Du genießt während mindestens 25 Tagen pro Jahr Ferien.
• Homeoffice ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
• Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung mit internen und externen Weiterbildungen.
• Als Mitarbeiter:in der fenaco Genossenschaft profitierst du von attraktiven Sozialleistungen.
• Der monatliche Bruttolohn beträgt mindestens 5500 CHF, je nach Erfahrung und Qualifikation.

Bitte sende deine Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben auf unserer Website.