IT Support Specialist
Vor 7 Tagen
Company Overview
">A global investment firm has a fast-paced, collaborative environment that values innovation, professionalism, and continuous improvement. They are looking for an experienced Technical Support Engineer to join their growing IT team in Zug.
The company has created an impressive global presence and requires someone who can do more than just solve technical problems – you will also get the chance to be a mentor and role model for other engineers.
You'll work closely with management to improve processes and ensure smooth operations while supporting end-users across the business.
Key Responsibilities
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- Provide top-notch technical support to end-users in a professional and approachable manner.">
- Assist with maintaining phone coverage to ensure help desk operations run smoothly at all times.">
- Prioritize and resolve high-priority issues efficiently, adhering to the escalation process.">
- Monitor the incident queue to ensure tickets are assigned and processed without delay.">
- Create and maintain technical documentation, and proactively share knowledge across the team.">
- Identify opportunities for process improvements and contribute to automation initiatives.">
- Participate in IT projects, whether locally, regionally, or globally.">
- Lead by example, demonstrating professionalism and technical expertise in all interactions.">
- Take responsibility for projects and processes as directed by the management team.">
- Provide support and guidance to fellow engineers, fostering a collaborative and high-performing team environment.">
Ideal Experience / Background
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- At least 5 years of experience in an enterprise-level IT environment; experience in finance/trade-floor support would be a plus.">
- Strong troubleshooting skills with a logical, methodical approach to solving technical issues.">
- Excellent analytical and problem-solving abilities.">
- A proven track record of providing exceptional technical support while working within a team.">
- The ability to thrive under pressure, manage multiple priorities, and handle urgent issues with professionalism.">
If you think you could be a great fit for this role, please send over your CV or call Ric Marshall at Oliver James for more information.
About Oliver James
We specialise in partnering with ambitious businesses to find them game-changing talent. Our expert consultants understand what drives organisations like yours forward, and we use this insight to deliver exceptional recruitment solutions. From niche IT specialists to senior leadership roles, our team is dedicated to finding the perfect match for you.
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German IT Support Professional
vor 19 Stunden
Zug, Zug, Schweiz Procurement Jobs VollzeitWe are searching for an IT specialist with German language expertise to join our procurement jobs team.About the Role:This position involves providing first and second-level IT support on-site and remote following the ITIL framework. The successful candidate will install, maintain, and manage various IT equipment, including notebooks, meeting rooms,...
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Sales Support Specialist
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz HEBERLEIN CONSULTANTS | Executive Search VollzeitIm Auftrag unseres Klienten, einem dynamisch wachsenden Mittelständler, suchen wir engagierte Sales Support Specialists (m/w/d) - FMCG International für einen neuen Standort. Als Personalberatung mit tiefgehender Branchenexpertise begleiten wir diesen Aufbauprozess und bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld eine Schlüsselrolle zu...
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Sales Support Specialist
vor 2 Wochen
Zug, Zug, Schweiz HEBERLEIN CONSULTANTS | Executive Search VollzeitIm Auftrag unseres Klienten, einem dynamisch wachsenden Mittelständler, suchen wir engagierte Sales Support Specialists (m/w/d) - FMCG International für einen neuen Standort. Als Personalberatung mit tiefgehender Branchenexpertise begleiten wir diesen Aufbauprozess und bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld eine Schlüsselrolle zu...
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Operations Support Specialist
vor 1 Tag
Zug, Zug, Schweiz SGS VollzeitJob DescriptionThe Operations Support Specialist role involves working closely with our GBS Team and auditors to resolve CertIQ issues. You will also prepare client offers, coordinate audits, and maintain accurate records in our CRM database.In addition, you will handle client inquiries, contact clients before and after audits, and approve auditor invoices.
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VIP IT Support
vor 1 Woche
Zug, Zug, Schweiz Salary Atlas VollzeitWe are seeking a highly skilled and experienced VIP IT Support Expert to join our team. This role is dedicated to providing top-tier technical support to our C-level leaders and board members. If you are passionate about IT and have a knack for solving complex technical issues, we want to hear from youKey Responsibilities:Provide exceptional technical...
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IT-Supporter
vor 1 Tag
Zug, Zug, Schweiz mainsystems GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten IT-Supporter, der sich auf die Betreuung von Microsoft 365-Anwendungen und Systemen spezialisiert.Als Teil unseres dynamischen Teams bist du für die Aufnahme von Kundenanfragen in der Hotline verantwortlich. Du bearbeitest diese Anfragen und leitest sie an die zuständigen Abteilungen weiter.In deinem Tätigkeitsbereich gehören...
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Personal Support Specialist
Vor 2 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Amillion Clinic VollzeitThis role offers a unique chance to be part of a dynamic team as a Personal Support Specialist.About the Job: Manage calendars, meetings, calls, and appointments with attention to detail. Handle all communications and travel bookings effectively. Organize daily logistics, including home and creative studio management. Support project execution, events, and...
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Second-Level IT Support Expert
vor 19 Stunden
Zug, Zug, Schweiz Procurement Jobs VollzeitProcurement Jobs is seeking an experienced IT service desk technician to join our team.About the Position:The ideal candidate will have a strong understanding of ITIL frameworks and be able to provide second-level IT support on-site and remotely. You will be responsible for installing, maintaining, and managing various IT equipment and assisting colleagues...
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It Application Supporter D/E
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Art of Work Personalberatung AG VollzeitSeit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und...
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IT Support with German language
vor 22 Stunden
Zug, Zug, Schweiz Procurement Jobs Vollzeit4 days ago Be among the first 25 applicantsResponsibilities:Provide first and second-level IT support on-site and remote following the ITIL frameworkInstall, maintain, and manage notebooks, meeting rooms, peripherals, and mobile devicesAssist colleagues with IT-related mattersEscalate issues to management or third-party suppliers when necessaryParticipate in...
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IT Application Supporter D/E
vor 2 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Art of Work Personalberatung AG VollzeitDeine Aufgaben- Sicherstellen des 1st- und 2nd-Level-Supports für ERP- und Softwarelösungen- Bearbeitung der Ticket-Meldungen und der Hotline auf Deutsch und Englisch- Analysieren der technischen Probleme und zeitnahen Lösungsfindung- Durchführen von Schulungen für Nutzer und Mitarbeitende inkl. Erstellen der Dokumentation- Unterstützung bei der...
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IT Application Supporter D/E
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Art of Work Personalberatung AG VollzeitDeine AufgabenSicherstellen des 1st- und 2nd-Level-Supports für ERP- und SoftwarelösungenBearbeitung der Ticket-Meldungen und der Hotline auf Deutsch und EnglischAnalysieren der technischen Probleme und zeitnahen LösungsfindungDurchführen von Schulungen für Nutzer und Mitarbeitende inkl. Erstellen der DokumentationUnterstützung bei der Einführung...
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Global IT Management Specialist
Vor 3 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Forbo Management SA VollzeitRole Overview:We are seeking a highly motivated individual to serve as a Corporate IT Coordinator and PMO at Forbo Management SA. This key position plays a crucial role in managing the IT within the Forbo Group, ensuring efficient operations and strategic growth.Responsibilities:This role encompasses:Providing methodological support and tools to manage IT...
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1st Level Support IT
vor 1 Tag
Zug, Zug, Schweiz mainsystems GmbH VollzeitAufgabenDeine Aufgaben sind:Annahme von Kundenanfragen in der HotlineEntgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen /Störungen über die HotlineErste Hilfestellung und Weiterleitung an zuständige AbteilungenStörungsbeseitigungIdentifikation und Behebung von technischen StörungenSicherstellung der Systemverfügbarkeit und -stabilitätErste Hilfe bei IT...
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It Supporter 1st + 2nd Level
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Art of Work Personalberatung AG VollzeitSeit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und...
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IT Supporter 1st + 2nd Level
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Art of Work Personalberatung AG VollzeitIhre AufgabenKompetente Unterstützung Ihrer Kollegen bei IT-ProblemenAnalyse und Behebung von Störungen oder Koordination der Anfragen mit HerstellernVerantwortung für die IT-Infrastruktur, Installation neuer Arbeitsplätze und Software-Programme sowie DatensicherheitKontinuierliche Auseinandersetzung mit aktuellen Innovationen und Integration des...
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Sales Support Manager FMCG
Vor 4 Tagen
Zug, Zug, Schweiz HEBERLEIN CONSULTANTS | Executive Search VollzeitWir suchen nach einem erfahrenen Sales Support Specialist, der unsere Kunden im Bereich FMCG International unterstützt. Der ideal Kandidat sollte Erfahrung im Vertrieb von Lebensmittel- und Konsumgütern haben und eine starke Kommunikationseigenschaft besitzen. Er sollte auch teamfähig sein und in der Lage sein, unsere Ziele zu erreichen.Wir garantieren...
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Enterprise Salesforce Specialist
Vor 2 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Medela VollzeitAre you passionate about technology and eager to drive innovation? Do you have a solid understanding of Salesforce and its capabilities?We're looking for an experienced Salesforce specialist to join our team and help us turn science into care. As a key member of our IT department, you will be responsible for supporting, configuring, and maintaining our...
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IT-Spezialist
Vor 2 Tagen
Zug, Zug, Schweiz addexpert GmbH VollzeitEin fachkundiger IT-Spezialist ist für unsere Firma gesucht.AufgabenDer Systemadministrator unterstützt den 1. Level Support durch Bereitstellung von 2. und 3. Level Support für Benutzer und löst anspruchsvolle IT-Probleme.Er verwalgt und wartet die Server, Netzwerke und IT-Infrastrukturen.Installation, Konfiguration und Optimierung von Hardware und...
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HR Operations Specialist
Vor 6 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Tesla, Inc. VollzeitAt Tesla, we are seeking a highly organized and detail-oriented individual to join our HR Operations team as an HR Operations Payroll Specialist. This role will be responsible for ensuring outstanding levels of service to our internal customers by directly contributing to a fantastic employee experience.The Payroll team is an integral function that provides...