Mitarbeiter:in Kundendienst KMU

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter:in, der als Beratungstalent unsere Geschäftskunden mit kompetenter Unterstützung begeistert.

• Als Beratungstalent nimmst du schriftliche und mündliche Anfragen entgegen und begeisterst unsere Geschäftskunden mit deiner kompetenten Unterstützung.
• Mit deinem Fachwissen gewährleistest du einen effizienten und effektiven Support, indem du Fragen kompetent beantwortest und für unsere vielseitigen Produkt- und Dienstleistungsangebote zuständig bist.
• Du beantwortest Kundenanliegen auf verschiedenen Kanälen und arbeitest mit verschiedenen Systemen (z.B. SAP, CRM).
• Im Falle eines Quer- oder Wiedereinstiegs erhältst du eine mehrwöchige fachliche Ausbildung und Unterstützung von unseren Kommunikations-Coaches.
• Bei uns arbeitest du weder in der Nacht noch an Sonntagen - dafür teilweise im Homeoffice. Unsere attraktiven Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag, 8-17 Uhr.
• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung EFZ. Ein Quer- oder Wiedereinstieg ist möglich.
• Im Kundenkontakt läufst du zur Höchstform auf, du bist kommunikativ und suchst gerne nach Lösungen.
• Wenn du bereits Berufserfahrung im Kundendienst oder Verkauf mitbringst, ist das ein toller Bonus für uns und könnte bedeuten, dass du schnell bei uns durchstarten kannst.
• Dank deiner digitalen Fitness sind Live-Chat, M365 oder Teams keine Fremdwörter für dich. Arbeiten mit MS-Office-Programmen erledigst du spielend.
• Für eine kompetente Beratung kommunizierst du mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch. Weitere Landessprachen sind von Vorteil.
• 6 Wochen Ferien
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
• Personalgutscheine
• Kundenkontakt