Lehrstelle: Kundendialog-Experte/-in mit EFZ-Zertifizierung

vor 1 Monat


Tägerwilen, Thurgau, Schweiz Capita Customer Services AG Vollzeit

Wir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die Lust hat, ihre Fähigkeiten im Bereich Kundendialog zu entfalten. Als Lehrstelle Fachmann/Frau Kundendialog EFZ bei Capita Customer Services AG wirst du als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungieren und professionelle und freundliche Kommunikation am Telefon gewährleisten.

Aufgaben

Deine Aufgaben

  • Du berätst unsere Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen und unterstützt sie bei der Lösung ihrer Probleme.
  • Du lernst, wie man Kundenbeziehungen aufbaut und pflegt, um langfristige Bindungen zu schaffen.
  • Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um gemeinsam Lösungen für unsere Kunden zu finden.

Um unseren Kunden bestmögliche Service zu gewährleisten, arbeitest du in einem dynamischen Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten kontinuierlich entwickeln und deine Kompetenzen erweitern kannst.

Um erfolgreich zu sein, benötigst du:

  • Kommunikationsfähigkeit, um unsere Kunden zu beraten und zu unterstützen.
  • Ein Teamgeist, um mit deinen Kollegen zusammenzuarbeiten und gemeinsam Lösungen zu finden.
  • Flexibilität, um schnell auf neue Herausforderungen reagieren zu können.


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