Systemtechniker/in

PKS Personal AG

Unser Kunde ist ein erfolgreiches, ISO-zertifiziertes Generalunternehmen, das sich auf hochwertige Software- und Hardwarelösungen spezialisiert hat. Der Vertrieb, die Implementierung, Schulung und der Support von ERP-Software (Abacus) gehören zu den zentralen Kompetenzen unseres Auftraggebers. Dank einer konsequenten Fokussierung auf hohe Beratungs- und Servicequalität hat sich das Unternehmen eine starke Marktposition erarbeitet und beschäftigt derzeit rund 30 Mitarbeitende.

Wir suchen eine kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit als Deine Aufgaben:

- 1st- und 2nd-Level Support sowie Betreuung von technischen Helpdesk-Anfragen rund um Abacus, wie z.B. Autorisierungen, Account-Sperrungen, Funktionsprüfungen, Backups etc.
- Durchführung umfassender Updates
- Technische Installation von Hard- und Software
- Betreuung und Support der Kunden-Systemumgebungen aus verschiedenen Branchen (mehrheitlich KMUs)
- Einzelne Aufträge für Server-Installationen (VMware)
- Beratung der Kunden bei der Anschaffung von Spezialgeräten (Hardware) Dein Profil:

- Abgeschlossene Informatikausbildung (z.B. Informatiker/in EFZ) oder eine technische Grundausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik
- Kenntnisse im Umgang mit Abacus sind vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich. Eine umfassende und gründliche Einarbeitung erfolgt sowohl intern als auch extern
- Erfahrung in der Analyse, dem Monitoring und der Behebung von Störungen und Fehlern
- Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Wunsch nach einer langfristigen Anstellung sowie loyale und zuverlässige Persönlichkeit
- Konstruktiver und lösungsorientierter Teamplayer

Was dich erwartet:

- Ein dynamisches und bestens harmonierendes Team mit hervorragender Arbeitsatmosphäre
- Moderne Büroräumlichkeiten, in denen du dich wohlfühlen wirst
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr (5 Gehminuten von der Basler Innenstadt entfernt)
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen, einschliesslich 5 Wochen Ferien
- Ein Umfeld, in dem Mitarbeitende gefördert und gefordert werden

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