Leitende Sachbearbeiterin des Kundendienstes

vor 2 Wochen

Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

Beschreibung der Rolle

Als Leitende Sachbearbeiterin im Kundendienst sind Sie an der Verwaltung von Service-Technikern beteiligt, die für Inbetriebnahmen, Wartungen und Störungen zuständig sind. Sie sorgen dafür, dass alle Aufgaben pünktlich erledigt werden und das Team unterstützen.

Aufgaben

  • Vorbereitung von Einsätzen für die Servicetechniker: Planung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Störungen
  • Verarbeitung von Rapporte im EDV-System und Durchführung von Verrechnungen mit Kunden
  • Betreuung der Telefonzentrale Kundendienst
  • Allgemeine Administration für den Standort Roche und Unterstützung des Serviceleiters der Romandie

Voraussetzungen

  • Kaufmännische Grundausbildung
  • Schwarze Sprache Französisch in Wort und Schrift
  • Freude am Kontakt mit Kunden
  • Erfahrung in einem technischen Kundendienst
  • Gute schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Französisch
  • Arbeitsweise: genau, zielstrebig und lösungsorientiert

Vorteile

  • Gutes Einarbeitungsprogramm
  • Vielseitiges Aufgabengebiet
  • Modern arbeitender Arbeitsplatz mit top Infrastruktur
  • Wertschätzende Firmenkultur

Hinweis

Der Arbeitgeber ist ein Unternehmen in der Heizungsbranche, welches sich auf Stückholz-, Schnitzel- oder Pelletheizungen spezialisiert hat.

Gehalt

Das Gehalt liegt bei 80.000 bis 120.000 Franken pro Jahr abhängig von Erfahrung und Qualifikationen.

  • Komponentenreparatur-Experte mit internationaler Ausrichtung

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Ein leitender Spezialist für KomponentenreparaturenWir suchen einen erfahrenen Komponentenreparatur-Experten, der sich auf die internationale Beschaffung von Flugzeugersatzteilen spezialisieren möchte. Der Arbeitsort ist Stans, Schweiz.Die Aufgaben beinhalten:Schnittstellenmanagement und Koordination der Komponentenreparaturen zwischen dem Pilatus...

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    vor 6 Monaten

    Luzern, Schweiz Persigo AG Vollzeit

    Unsere Auftraggeberin setzt sich täglich für das Wohlergehen ihrer Patienten ein. Dank einer kompetenten und kundenorientierten Beratung sowie hochwertigen Produkten etabliert sich das Unternehmen bestens am Schweizer Markt. Zur Ergänzung des Teams sucht sie eine motivierte und einsatzfreudige Teamplayer-Persönlichkeit. **Ihre Aufgaben** -...