Wir suchen einen Night Auditor (m/w/d) für unser Mövenpick Hotel Zürich-Airport. Als Night Auditor bist du verantwortlich für die Überwachung der Tagesumsätze, die Erstellung von Tagesberichten und die Bearbeitung von Reservierungsanfragen. Du bist auch für die Sicherheit der Gäste, Besucher und Mitarbeiter während des Nachtbetriebes verantwortlich.

• Erstellung und Auswertung von Tagesberichten
• Kontrolle der Tagesumsätze des gesamten Hotels
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Abschluss der hotelinternen Kassen
• Sicherstellung eines schnellen, zuvorkommenden und genauen Services für alle Gäste
• Sicherheit der Gäste, Besucher und Mitarbeiter während des Nachtbetriebes
• Vorbereitung des Nachtbetriebes und Führung eines detaillierten Dienstprotokolls
• Überprüfung von No-Shows und Sicherstellung, dass alle No-Shows garantiert und kostenpflichtig sind
• Zuweisung von Zimmern für frühe Check-ins für den nächsten Tag und Sicherstellung, dass die Zimmer bereit sind
• Vertrautheit mit allen Rezeptions- und Kassenfunktionen und Ausbuchungen, wenn nötig
• Überprüfung und Aktualisierung des Logbuchs
• Lösung von Beschwerden und Streitigkeiten in der Nacht
• Check-ins/Check-outs für alle Gäste
• Rundgänge wie auf der Night Manager Checkliste beschrieben
• Überprüfung der Hotelsituation, Belegung, Veranstaltungen, Gruppen und VIPs während der Schicht

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder 1-2 Jahre Berufserfahrung am Front Office
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und ausgezeichnete Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Kenntnis der gängigen Reservierungssysteme, Microsoft Outlook, -Teams, -PowerPoint, -Excel und -Word

• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• 8 Feiertage
• Kein Pauschalabzug für die Verpflegung
• 50% in allen F&B Outlets im Mövenpick Hotel Zürich-Airport für dich und deine Familie/Freunde
• Heartist-Card für Vergünstigungen bei Accor
• Keine Zimmerstunde
• CHF 45.00 pro Übernachtung inkl. Frühstück in den Midscale Hotels der HR Group
• CHF 65.00 pro Übernachtung inkl. Frühstück in den Premium-Hotels der HR Group
• Zugang zur Plattform: Brands for Employees
• Dienstaltersgeschenke für geleistete Dienstjahre im 5-Jahres-Abstand
• Freier Zugang zu unserem Fitnessbereich
• 6 Wochen Ferien bis zum Monat, in dem das 20. Altersjahr erreicht wird, sowie ab dem 50. Lebensjahr
• Individuelle Unterstützung bei externen Weiterbildungen
• Teamevents
• Zwei zusätzliche Wochen Mutterschaftsurlaub zu den obligatorischen 14 Wochen
• Lohnfortzahlung zu 100% infolge Krankheit und Unfall für Lernende
• Kostenlose Sicherheitsschuhe für Küche, Stewarding und Technik
• Corporate Benefits der HR Group