Kundenservice Professional

Wir suchen nach engagierten und Kundenorientierten Fachverkäufern*, die sich für Blumen und Pflanzen begeistern und diese wunderbaren Produkte unserem Kundenkreis präsentieren möchten.

• Beratung und Betreuung unserer Kunden – Wir erwarten von unseren Fachverkäufer*innen, dass sie unsere Kunden bei der Auswahl der passenden Blumen oder Pflanzen für besondere Anlässe unterstützen.
• Warenpräsentation und -bewirtschaftung – Unser Ziel ist es, dass unsere Fachverkäufer*innen die Produkte ordentlich aufräumen und einreichen, sodass unsere Kunden sich willkommen fühlen.
• Einhaltung der definierten Prozesse in der Abteilung – Wir erwarten von unseren Fachverkäufer*innen, dass sie unsere internen Abläufe und Prozesse einhalten, damit wir als Unternehmen erfolgreich sind.
• Gestaltung von Blumenarrangements inklusive Pflege von Blumen und Pflanzen – Wir freuen uns darauf, dass unsere Fachverkäufer*innen ihre kreativen Fähigkeiten bei der Gestaltung von Blumenarrangements einbringen können.
• Abwicklung von Retouren und Reklamationen – Wir unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von Problemen und garantieren ihnen, dass ihre Sorgen schnell beigelegt werden.

• Wir erwarten, dass unsere Fachverkäufer*innen abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung im Detailhandel, Fachrichtung Blumen/Pflanzen oder als Florist* besitzen.
• Wir erwarten von unseren Fachverkäufern*, dass sie idealerweise schon einige Jahre Erfahrung im Detailhandel, Fachrichtung Blumen/Pflanzen oder als Florist* haben.
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Kundeorientierte Persönlichkeit mit Freude am Verkauf
• PC-Kenntnisse / digitale Fitness
• Flair für kreative Blumenarrangements

Wir bieten Ihnen flexibel Arbeitszeiten, so dass Sie Ihre Ziele erreichen können und Ihr Wohlbefinden fördern können. Wir wünschen uns Ihre Bewerbung