Kundenbetreuer Back Office Nachverkauf

vor 4 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

Inspiriert dich der Gedanke, gemeinsam mit deinem Team ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen? Wenn du dich für administrative Aufgaben begeistern kannst und dich selbstständig qualitativ hochwertig erledigen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig.

Unser Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den besten Schutz erhalten. Als Kundenbetreuer im Back Office After Sales bist du Teil eines motivierten Teams mit viel Persönlichkeit. Wenn du Kundenexzellenz als eine Haltung verstehst und den Transformationsprozess als Chance zur Verbesserung der Kundeninteraktionen siehst, dann könnte diese Stelle dein nächster Karriereschritt sein.

Was du tust

  • Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen und -anliegen (schriftlich und telefonisch)
  • Du bearbeitest eingehende Kundenbeschwerden (schriftlich und telefonisch), optional übernimmst du die Stellvertretung des operativen Beschwerde-Leads
  • Du stellst Vertragsänderungen, In- und Ausserverkehrsetzungen von Fahrzeugen und weitere administrative Prozesse sicher
  • Du erteilst kompetente Auskünfte (gegenüber Kunden, Generalagenturen und internen Fachstellen) zu Versicherungsfragen im Bereich Nichtleben Privatkunden und stellst eine qualitativ hochstehende Bearbeitung der schriftlichen Kundenkorrespondenz sicher
  • Du stellst die Arbeitsabläufe sicher und verantwortest die Erfüllung der Vorgaben

Was du mitbringst

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Versicherungs- oder Finanzbranche
  • Erfahrung im schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Landessprache von Vorteil

Dein Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Milena Weissen 044 628 32 61

Zusätzliche Informationen

  • Teilzeit oder Vollzeit: 80-100%
  • Arbeitsort:
  • Hybrides Arbeiten: bis zu 60%

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich?

Information für Personalvermittler

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.

  • Kundenbetreuer Back Office Nachverkauf

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Inspiriert dich der Gedanke, gemeinsam mit deinem Team ein exzellentes Kundenerlebnis anzubieten? Wir suchen nach einer motivierten Person, die administrative Tätigkeiten qualitativ hochstehend und selbständig erledigen kann.Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und...

  • Kundenbetreuer Back Office Nachverkauf

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Inspiriert dich die Idee, gemeinsam mit deinem Team ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen? Wenn du Spaß daran hast, administrative Aufgaben qualitativ hochstehend und selbstständig zu erledigen, bist du bei uns genau richtig.Unser Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch...

  • Kundenserviceberater Back Office Nachverkauf

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Unsere Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Wir suchen daher einen motivierten Kundenberater, der gemeinsam mit unserem Team ein exzellentes Kundenerlebnis anbietet.Als Kundenbetreuer im Back Office After Sales bist du Teil eines motivierten Teams mit viel Persönlichkeit. Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen und -anliegen, stellst...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Witzig The Office Company Vollzeit

    Als Kundenbetreuer/in bei Witzig The Office Company bist du für die Betreuung von Kunden im Großraum Zürich zuständig. Als Verkaufsmitarbeiter/in für Großkunden übernimmst du ein zugeteiltes Verkaufsgebiet und bist verantwortlich für den Ausbau des Kundensegments.Deine Aufgaben umfassen:Die Übernahme von Verkaufsgesprächen und Präsentationen, um...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz goTom Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Kundenbetreuer/in bei goTom bist du Teil eines dynamischen Teams, das durch unsere Cloud-Lösung führende Medienunternehmen in Europa unterstützt. Wir suchen eine/n motivierte/n Kundenbetreuer/in, der/die unsere Kunden betreut und neue Kunden gewinnt.AufgabenDer/die Kundenbetreuer/in ist der/die Hauptansprechpartner/in unserer...

  • Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Wüest Partner Vollzeit

    Dein Team & AufgabengebietWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden aus den Segmenten Immobilienmakler, Hypothekargeber und institutionelle Immobilieninvestoren und -entwickler spezialisiert hat.Du bist die erste Ansprechperson für unsere Business-Kunden und beantwortest komplexe Fragestellungen zu unseren...

  • Kundenbetreuer*in Auftragsabwicklung

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls Vollzeit

    Wir suchen bei Job Impuls eine*n Kundenbetreuer*in Auftragsabwicklung, die unsere Kunden bestmöglich unterstützt und die Auftragsabwicklung von A bis Z sicherstellt.Als Kundenbetreuer*in Auftragsabwicklung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen die Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail. Sie führen Auftragsabwicklungen von A...

  • Kundenbetreuer/in Administration

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Kundenbetreuer/in AdministrationWir suchen eine versierte und motivierte Persönlichkeit für unsere Abteilung Kundensupport als Kundenbetreuer/in Administration.Ihre AufgabenAbwicklung von AufträgenBearbeitung von Rechnungen und GutschriftenExportaufträgeAdministrative AufgabenMithilfe bei der LehrlingsausbildungIhr ProfilAus- oder Weiterbildung im...

  • Kundenbetreuer/in Administration

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Otto Fischer AG Vollzeit

    Kundenbetreuer/in AdministrationWir suchen eine erfahrene und motivierte Persönlichkeit für unsere Abteilung Kundensupport als Kundenbetreuer/in Administration.Ihre AufgabenAbwicklung von AufträgenBearbeitung von Rechnungen und GutschriftenExportaufträgeAdministrative AufgabenMithilfe bei der LehrlingsausbildungIhr ProfilAus- oder Weiterbildung im...

  • Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls Vollzeit

    Sie unterstützen unsere erfolgreichen Kunden im Raum Zürich als Kundenbetreuer.AufgabenVerantwortungsvolle Bearbeitung von AufgabenKommunikation mit internen und externen KundenUmsetzung von Prozessen im Offert- und AuftragswesenAnforderungenAbgeschlossene KV-Ausbildung (E oder M Profil)2-3 Jahre Berufserfahrung in einer SachbearbeiterfunktionDeutsch auf...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit

    Aufgaben und Verantwortlichkeiten Als Kundenbetreuer bei Viseca Payment Services SA bist du für die telefonische Kundenbetreuung verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen: Die Bearbeitung von Kundenanfragen von Privat- und Firmenkarten Die Kundenberatung für VisecaOne Services Die Bestellung von PIN-Codes Die Durchführung von Kartensperrungen und...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Wir suchen eine/n Kundenbetreuer/in, der/die unsere Kunden und Patienten am Telefon unterstützt und betreut.AufgabenUnterstützung der Kundenbetreuung und selbstständige Betreuung von KleinkundenStammdatenpflege im LIMS und CRMErstellen von medizinischen Anforderungs-Profilen nach VorgabenUnterstützung der Planung, Durchführung und Betreuung von Labor-...

  • Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz goTom Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer, der Teil unseres dynamischen Teams wird. Als Kundenbetreuer bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Gewinnung von neuen Kunden. Du bist der Hauptansprechpartner unserer Kunden und verantwortlich für deren höchste Zufriedenheit, aktive und umfassende kommerzielle...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Medica AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Unterstützung für unseren IT-Kundendienst suchen wir eine/n Kundenbetreuer/in, der/in die Kunden und Patienten am Telefon betreut.AufgabenUnterstützung der Kundenbetreuung und selbstständige Betreuung von KleinkundenStammdatenpflege im LIMS und CRMErstellen von medizinischen Anforderungs-Profilen nach VorgabenUnterstützung der...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Medica AG Vollzeit

    Wir suchen eine/n Kundenbetreuer/in für unsere IT-Abteilung.Aufgaben:Unterstützung der Kundenbetreuung und selbstständige Betreuung von KleinkundenStammdatenpflege im LIMS und CRMErstellen von medizinischen Anforderungs-Profilen nach VorgabenUnterstützung der Planung, Durchführung und Betreuung von Labor- und Praxis-AnbindungenKoordination von...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Medica AG Vollzeit

    Wir suchen eine/n Kundenbetreuer/in, der/in die Kunden und Patienten am Telefon unterstützt und betreut.Aufgaben:Unterstützung der Kundenbetreuung und selbstständige Betreuung von KleinkundenStammdatenpflege im LIMS und CRMErstellen von medizinischen Anforderungs-Profilen nach VorgabenUnterstützung der Planung, Durchführung und Betreuung von Labor- und...

  • Back-Office-Verkaufsinnendienst-Experte

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Back-Office-Verkaufsinnendienst-Experten, der unsere Kunden in Zürich unterstützt.AufgabenDas selbstständige Erledigen der Offert- und Auftragswesens von A-ZDas Erstellen und Bearbeiten von Verträgen und KorrespondenzDie Pflege der StammdatenDas Mithelfen bei der Fakturierung und im...

  • Back-Office/Verkaufsinnendienst-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir eine*n Fachkraft für den Back-Office- und Verkaufsinnendienst in Zürich. Wir erwarten von Ihnen:AufgabenDas selbstständige Erledigen der Offert- und Auftragswesens von A-ZDas Erstellen und Bearbeiten von Verträgen und KorrespondenzDie Pflege der StammdatenMithilfe bei der Fakturierung und im...

  • Kundenbetreuer/in Administration

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Otto Fischer AG Vollzeit

    Kundenbetreuer/in AdministrationWir suchen eine erfahrene und motivierte Persönlichkeit für unsere Abteilung Kundensupport.Ihre AufgabenAbwicklung von AufträgenBearbeitung von Rechnungen und GutschriftenExportaufträgeAdministrative AufgabenMithilfe bei der LehrlingsausbildungIhr ProfilAus- oder Weiterbildung im kaufmännischen BereichMehrjährige...

  • Kundenbetreuer/in Administration

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Otto Fischer AG Vollzeit

    Wir suchen eine versierte und motivierte Persönlichkeit für unsere Abteilung Kundensupport als Kundenbetreuer/in Administration.AufgabenAbwicklung von AufträgenBearbeitung von Rechnungen und GutschriftenExportaufträgeAdministrative AufgabenMithilfe bei der LehrlingsausbildungProfilAus- oder Weiterbildung im kaufmännischen BereichMehrjährige...