Hotellerzieher/in für die Rezeption

Der Hotelkomplex ibis und ibis budget Winterthur City befindet sich im Herzen des Quartiers Töss. Wir bieten unsere Gästen eine moderne Unterkunft mit 172 Zimmern, darunter das ibis budget Winterthur City mit 84 Zimmern und einem Frühstücksraum sowie das ibis Winterthur City* mit 88 Zimmern, einem Frühstücksraum, einer Bar mit Terrasse und einem Seminarraum.

Aus unserer dynamischen Frontlobby auskommen wir per sofort einen/e Rezeptionist/innen an der Seite zu suchen. Sie sollten Berufseinsteiger oder bereits Erfahrungen in Bereich von Rezeption und Service haben und können flexibel in Teams zusammenarbeiten. Unsere zentrale Aufgaben sind:

• Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Verwaltung des Kundenbindungsprogramms
• Erstellung und Verwaltung von Rechnungen und Zahlungen
• Annahme von Reservierungen
• Selbstständige Führung einer Schicht an der Rezeption
• Verwaltung der Hotelkasse
• Bereitstellung von Getränke- und Snackservice

Um diese Rolle zu übernehmen benötigen Sie gutes Deutschkenntnisse, eine gute körperliche Verfassung und fliessendes Englisch. Wenn Sie uns helfen möchten unsere Gäste freundlich und effizient zu betreuen werden wir dankbar sein

• erste Berufserfahrung von Vorteil
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprache von Vorteil
• offen und kommunikativ im Umgang mit Gästen
• Einsatzfreudig und flexibel an der Arbeit
• Belastbar und (immer noch) freundlich in stressigen Situationen
• vertraut mit den gängigen EDV-Systemen