Detailhandelsberater mit Fokus auf Exklusivität

Als Verkäufer bei unserem Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für Luxusprodukte und -dienstleistungen zu verwirklichen. Wir suchen nach jemandem, der unsere hochwertigen Artikel erfolgreich vermarkten kann und sich engagiert für unsere Kunden einsetzt.

In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Beratung unserer Kunden und den Verkauf unserer luxuriösen Produkte.

• Ansprechende und professionelle Beratung unserer Kunden durch aktives Zuhören und Verständnis ihrer Bedürfnisse.
• Erläuterung und Demonstration der Produkte und der Anwendungsmethoden anhand der La Prairie Art of Service und Art of Beauty Rituale.
• Verwöhnen unserer Kunden durch unsere einzigartigen und luxuriösen Kurz-Behandlungen.
• Vermitteln der Historie der Marke La Prairie, der Innovations-Expertise und der Werte der Marke durch Storytelling.
• Aufbau einer loyalen Stammkundschaft und aktive Pflege dieser wertvollen Kundenbeziehungen.
• Durchführung von Kundenbindungsaktivitäten (CRM) und Sammlung und Pflege von Kundendaten.
• Kontinuierliche Überprüfung der Zielerreichung und enger Austausch mit dem Retail Manager.
• Sicherstellung der Umsetzung unserer Visual Merchandising Richtlinien.

Qualifikationen:

1. Ausgeprägte Leidenschaft für Retail und die Luxusindustrie.
2. Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit und der Beratung von anspruchsvollen Kunden in der Luxusbranche.
3. Fundierte Berufserfahrung im Verkauf hochwertiger Produkte oder Services sowie dem Aufbau und der Pflege der entsprechenden Kundenbeziehungen.
4. Starke Orientierung an der Erreichung von quantitativen und qualitativen Zielen.
5. Erfahrung im Umgang mit einem Kundenbindungsprogramm.
6. Professionelle, teamorientierte und motivierte Persönlichkeit.
7. Routiniert im Umgang mit MS Office.
8. Gepflegte Ausdrucksweise in sehr gutem Deutsch und Englisch.

Arbeitsort: Globus Berne/Luzern

Arbeitsquote: 100%