IT Operations Manager

vor 2 Wochen


Volketswil, Zürich, Schweiz UMB Vollzeit
{"title": "Operations Manager", "description": "Übernahme von Verantwortung

Als Operations Manager bist du für die Gewährleistung der täglichen Betriebsabläufe von Infrastrukturen und Services verantwortlich. Du stehst im engen Austausch mit unserem Team und unseren Kunden und bist für die Identifikation und Initialisierung von Prozessen und Operations-Optimierungen verantwortlich.

Aufgaben
  • Stellst die betrieblichen Verpflichtungen im Team sicher
  • Förderst die "right-first-time"-Kultur gemeinsam mit dem Teamlead
  • Koordinierst und planst Operations-Ressourcen
  • Koordinierst und durchführst Operation Calls intern/extern
  • Mitarbeitst bei Knowledge Management
  • Sicherst die nachhaltige Reduktion von Event-Meldungen und Störungen
  • Sicherst die Einhaltung von definierten SLA und KPI's im Bereich Incident und Request Fulfillment
  • Unterstützt bei Situations- und Root-Cause-Analysen
  • Sicherst und optimierst Change-Aktivitäten
  • Stellvertreter des TL bei Abwesenheit
  • UMB-Repräsentation im Markt
Voraussetzungen
  • Vertiefte Erfahrungen im Service Management Bereich und ITIL-Framework
  • Vertiefte und erweiterte Informatik-Ausbildung und Erfahrungsnachweis im Operations
  • Grosses Interesse an Qualität- und Operations-Optimierungen für unsere Kunden
  • Erfahrungen in Situationsanalyse und Koordinations-Funktion bei Service-Ausfällen
  • Freude an der Zusammenarbeit und gemeinsam unsere Services für unsere Kunden zu optimieren
Was wir bieten
  • Homeoffice ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur
  • Mal eine Auszeit? Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien möglich
  • Unsere grossartigen Events sind branchenweit bekannt
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  • IT Operations Manager

    Vor 6 Tagen


    Volketswil, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    IT Operations ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Operations Manager, der unsere Serviceleistungen kontinuierlich verbessert und unsere Kunden zufriedenstellt. Als wichtiger Teil unseres Teams wirst du täglich im engen Austausch mit unserem Team und unseren Kunden stehen. Die Nähe zum Kunden und die Zusammenarbeit sind entscheidende Erfolgsfaktoren. Du...

  • IT Operations Manager

    Vor 5 Tagen


    Volketswil, Zürich, Schweiz UMB Vollzeit

    {"title": "Operations Manager - Service Excellence", "content": "Übernahme von VerantwortungAls Operations Manager bei UMB übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Gewährleistung der Serviceleistungen und der Kundenzufriedenheit. Du stehst täglich im engen Austausch mit unserem Team und unseren Kunden, um gemeinsam die täglichen Betriebsabläufe für...

  • IT Operations Manager

    Vor 4 Tagen


    Volketswil, Zürich, Schweiz UMB Vollzeit

    JobbeschreibungAls Operations Manager bei UMB triffst du entscheidende Entscheidungen, um unsere Serviceleistungen zu gewährleisten und unsere Kunden zufriedenzustellen. Du bist Teil eines engagierten Teams, das sich für Qualität und Optimierung einsetzt.Aufgaben und VerantwortungenDie täglichen Betriebsabläufe für Infrastrukturen und Services zu...


  • Volketswil, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    IT Operations ManagerAls IT Operations Manager bist du ein wichtiger Teil unseres Teams und trägst wesentlich zur Erfüllung unserer Serviceleistungen bei. Du stehst täglich im engen Austausch mit unserem Team und unseren Kunden und bist für die Gewährleistung der täglichen Betriebsabläufe für Infrastrukturen und Services verantwortlich.Aufgaben und...


  • Volketswil, Zürich, Schweiz UMB Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Operations-Manager bei UMB bist du verantwortlich für die Gewährleistung der täglichen Betriebsabläufe für Infrastrukturen und Services. Du stehst im engen Austausch mit unserem Team und unseren Kunden und bist für die Koordination und Optimierung von Betriebsabläufen verantwortlich.Hauptraumfelder:Service Management: Du bist...


  • Volketswil, Zürich, Schweiz HAPA Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced accounting professional to join our team as an Accounting Team Leader. As a key member of our Finance Department, you will be responsible for overseeing the management of our financial operations, ensuring timely reporting to the group and internal units, and contributing to the increase of...

  • Global Planning Manager

    vor 10 Stunden


    Volketswil, Zürich, Schweiz Hocoma Medical GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Global Planning Manager to join our team at Hocoma Medical GmbH. As a key member of our operations team, you will be responsible for planning, scheduling, and developing management tools to support our global manufacturing and supply chain operations.Key Responsibilities:Develop and implement production plans to...

  • Procurement Manager

    Vor 7 Tagen


    Volketswil, Zürich, Schweiz PureGym Swiss Vollzeit

    About PureGym SwissPureGym Swiss is a leading fitness company that has been pioneering the model for high-quality, affordable, and flexible fitness since 2009. Our mission is to inspire healthier nations, and we have achieved this by becoming the UK's favourite gym and now an international success story, currently operating across Denmark, Switzerland, the...


  • Volketswil, Zürich, Schweiz HAPA Vollzeit

    Hauptaufgaben und VerantwortungAls zentrale Anlaufstelle für die administrative Abwicklung von Wartungen und Wartungsverträgen an unseren Kundenanlagen bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Du erstellst maßgeschneiderte Wartungsangebote und Serviceverträge, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind.Proaktiv...


  • Volketswil, Zürich, Schweiz Bodenmiller Recruitment GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Sales Manager to join our team at Bodenmiller Recruitment GmbH. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving business growth and expanding our customer base in the engineering sector.Key ResponsibilitiesConduct thorough technical analysis of customer requirements and develop...

  • Procurement Specialist

    vor 2 Wochen


    Volketswil, Zürich, Schweiz PureGym Swiss Vollzeit

    About PureGym SwissPureGym Swiss is a leading fitness company that has been pioneering the model for high-quality, affordable, and flexible fitness since 2009. Our mission to inspire healthier nations has led us to become a successful business, currently operating across Switzerland and expanding internationally.We are driven by the passionate people of...

  • Procurement Director

    vor 2 Wochen


    Volketswil, Zürich, Schweiz PureGym Swiss Vollzeit

    About PureGym SwissPureGym Swiss is a leading fitness company that has been pioneering the model for high-quality, affordable, and flexible fitness since 2009. Our mission to inspire healthier nations has led us to become a successful business, currently operating in Switzerland and expanding internationally.We are driven by the passionate people of PureGym...

  • Procurement Director

    vor 2 Wochen


    Volketswil, Zürich, Schweiz PureGym Swiss Vollzeit

    About PureGym SwissPureGym Swiss is a leading fitness company that has been pioneering the model for high-quality, affordable, and flexible fitness since 2009. Our mission to inspire healthier nations has led us to become a successful business, currently operating in Switzerland and expanding internationally.We are driven by the passionate people of PureGym...

  • Procurement Director

    vor 2 Wochen


    Volketswil, Zürich, Schweiz PureGym Swiss Vollzeit

    About PureGym SwissPureGym Swiss is a leading fitness company that has been pioneering the model for high-quality, affordable, and flexible fitness since 2009. Our mission to inspire healthier nations has led us to become a successful business, currently operating in Switzerland and expanding internationally.We are driven by the passionate people of PureGym...

  • IT Operations Manager

    vor 2 Wochen


    Volketswil, Schweiz professional.ch Vollzeit

    IT Operations ManagerIn deiner Rolle als Operations Manager leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Erfüllung unserer Serviceleistungen, zur Kundenzufriedenheit und zur Optimierung unserer Betriebsabläufe. Du stehst täglich im engen Austausch mit unserem Team und unseren Kunden. Die Nähe zum Kunden und die Zusammenarbeit sind weitere entscheidende...


  • Volketswil, Schweiz La Prairie Group Vollzeit

    **Role Purpose/Mission**: - Responsible for ensuring operation excellence, that 100% of the time and focus of the Beauty Advisor is freed to take care of Business and that the daily experience of the store is seamless for the BA. - The role manages all store back-office matters, elaborating operation standards and advises on practices to guarantee the...

  • Head of Operations

    vor 4 Monaten


    Volketswil, Schweiz Coesia Vollzeit

    **About Hapa** Hapa, headquartered in Volketswil, Switzerland, is a leader in on-demand printing and late-stage customization for the pharma & healthcare industry. Hapa's mission is to empower customers to improve lean production with printing solutions that add value to packaging processes, being a proud supplier to nearly all of the major pharmaceutical...

  • Boutique Manager

    vor 4 Wochen


    Volketswil, Schweiz La Prairie Group Vollzeit

    **Role Purpose/Mission**: As a Boutique Manager, you will lead the team to deliver an exceptional client experience by ensuring excellence in Boutique operations and client service. You will be responsible for the growth and turnover of the Flagship La Prairie Boutique. You will be holding a true managerial role and manage the operations of the Boutique as...

  • Programm Manager

    vor 4 Monaten


    Volketswil, Schweiz UMB AG Vollzeit

    Willst Du einen abwechslungsreichen, spannenden und lehrreichen Job? Willst Du etwas bewegen und Deine Ideen umsetzen? Willst Du beim besten Arbeitgeber der Schweiz arbeiten? Dann bewirb Dich auf die Stelle als Programm Manager innerhalb des Business Consulting und werde Teil eines schlagkräftigen Teams! **Standort** Volketswil **Stellenprozent**: 80 -...

  • Global Planning Manager

    vor 4 Monaten


    Volketswil, Schweiz Hocoma Medical GmbH Vollzeit

    RoleYou will be responsible for planning, scheduling and developing management tools in support of a global manufacturing and supply chain operation while working closely with the factories, production, procurement, sales/service and logistics colleagues.You will also be responsible for monitoring and managing global inventories and forecasting production...

  • Global Planning Manager

    vor 4 Monaten


    Volketswil, Schweiz Hocoma Medical GmbH Vollzeit

    RoleYou will be responsible for planning, scheduling and developing management tools in support of a global manufacturing and supply chain operation while working closely with the factories, production, procurement, sales/service and logistics colleagues.You will also be responsible for monitoring and managing global inventories and forecasting production...

  • Global Planning Manager

    vor 3 Monaten


    Volketswil, Schweiz Hocoma Medical GmbH Vollzeit

    RoleYou will be responsible for planning, scheduling and developing management tools in support of a global manufacturing and supply chain operation while working closely with the factories, production, procurement, sales/service and logistics colleagues.You will also be responsible for monitoring and managing global inventories and forecasting production...

  • Beauty Therapist

    vor 4 Monaten


    Volketswil, Schweiz La Prairie Group Vollzeit

    **Role Purpose/Mission**: As a Boutique Advisor & Beauty Therapist: - You will create the most delightful and distinctive experiences for our discerning clients - Excellence, sophistication, and understated elegance should guide every gesture, word and movement to complete each moment of client's luxury experience in the store and in the retail facial...


  • Volketswil, Schweiz La Prairie Group Vollzeit

    In this role you will ensure Global CRM programs and campaigns are rolled-out and correctly executed by the markets across CRM systems. You will provide support and training to regions and markets in regard to campaign management systems. You will support Global CRM Manager on projects related to new CRM initiatives and tools. You will collect feedbacks...

  • Global Planning Manager

    vor 4 Monaten


    Volketswil ZH, Schweiz Hocoma Medical GmbH Vollzeit

    Role You will be responsible for planning, scheduling and developing management tools in support of a global manufacturing and supply chain operation while working closely with the factories, production, procurement, sales/service and logistics colleagues. You will also be responsible for monitoring and managing global inventories and forecasting...

  • Sales Manager

    vor 3 Monaten


    Volketswil, Schweiz Siemens Vollzeit

    **Create a better #TomorrowWithUs** Willst du aktiv die Zukunft mitgestalten und Millionen von Menschen in der Schweiz beeinflussen? Bist du motiviert, mit innovativen Technologien an den Herausforderungen von morgen zu arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Zusammen können wir in den Bereichen Energie, Industrie, Mobilität und Gebäudetechnik...


  • Volketswil, Schweiz PureGym Swiss Vollzeit

    About PureGym Since our launch in 2009, Puregym has been pioneering the model for high-quality, affordable and flexible fitness. Our mission to inspire healthier nations has led us to become the UK's favourite gym and now an international success story, currently operating across Denmark, Switzerland, the USA, Saudi Arabia and UAE with many more to come! We...

  • Global Head of Quality

    vor 3 Wochen


    Volketswil, Schweiz Givaudan Vollzeit

    Givaudan is the global leader in the creation of flavours and fragrances. In close collaboration with food, beverage, consumer product and fragrance partners, Givaudan develops tastes and scents that delight consumers the world over. With a passion to understand consumers’ preferences and a relentless drive to innovate, Givaudan is at the forefront of...

  • HR Director Europe

    vor 3 Monaten


    Volketswil, Schweiz La Prairie Group Vollzeit

    **Role Purpose**: In this exciting role you will be a Senior Partner for the business in our European region and support the Regional VP and General Managers of the countries in all strategic decisions. This vital role will partner with the local leadership teams in accomplishing strategic & commercial objectives through strategic consulting and the...


  • Volketswil, Schweiz La Prairie Group Vollzeit

    As the Global Client Experience Director, you will play a pivotal role in supporting and empowering our Retail team to enhance the client experience across all client tiers. Your responsibilities include cultivating strong relationships with La Prairie clients, collaborating closely with General Managers (GMs), and local Client Experience Directors/Managers...