Kundendienst-Spezialist:in mit Velo-Passion

Wir suchen einen engagierten Kundendienst-Spezialisten, der sich leidenschaftlich für das Thema Velo begeistert und unsere Kunden zufriedenstellen möchte.

Bei Veloplus AG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich täglich um die Zufriedenheit unserer Kunden bemüht. Als Bindeglied zwischen Kunden, Filialen und anderen Abteilungen stellst du sicher, dass Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden.

Deine Hauptaufgaben:

• Als erste Ansprechpartner/in im Kundenservice trägst du dazu bei, dass Anfragen schnell und effizient gelöst werden.
• Du gibst unseren Kunden Fachkundige Beratung am Telefon und per E-Mail, damit sie das passende Velozubehör oder die richtige Ausrüstung finden.
• Reklamationen siehst du als Chance, unsere Kunden noch besser zu unterstützen.

Dein Profil:

• Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und können dich leicht in unser Unternehmen einfügen.
• Du hast eine hohe Kompetenz in Deutsch und kannst schriftliche Kommunikation problemlos durchführen.
• Digitale Werkzeuge und Computer sind dein Alltag.
• Als Teamplayer/in nimmst du das Leben mit Humor und Portion Selbstbewusstsein.
• Verkaufsflair ist deine Stärke - auch an 2 Samstagen pro Monat.
• Durch dein selbständiges und strukturiertes Arbeiten löst du Kundenanfragen rasch und pragmatisch.

Unser Angebot:

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit offener Firmenkultur.
• Attraktive Anstellungsbedingungen, Eigenverantwortung und Wertschätzung.
• Du profitierst von speziellen Einkaufskonditionen und einem Jahresguthaben für Velos und Velozubehör.
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sind vorhanden.
• Dein Arbeitsplatz ist wenige Gehminuten vom Bahnhof Wetzikon entfernt.

Wir bieten eine faire Bezahlung von mindestens **65'000 CHF** pro Jahr sowie attraktive Prämien- und Geschenkkarten zur Förderung deiner individuellen Interessen. Du solltest dir bewusst sein, dass diese Bezahlung basiert auf deinem Engagement, Expertise und Erfahrung.