Sozialhilfestatistik-Spezialist/in für die Modernisierung

Vor 5 Tagen

Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Bundesamt für Statistik BFS Vollzeit

Neuenburg und Homeoffice | 90-100 CHF

Diesen Beitrag können Sie leisten

  • Mitarbeit bei der Beschreibung der Hotline- und Supportprozesse in Zusammenarbeit mit den fachlichen und technischen Verantwortlichen
  • Mitarbeit bei der Erstellung von Schulungsunterlagen für die Hotline-Mitarbeitenden, die eSOSTAT-Nutzenden und die XML-Datenlieferant/innen
  • Mitarbeit bei der Einrichtung des Ticketing-Systems und der Telefonie
  • Bearbeitung und Lösung von Hotlineanfragen und Erfahrungstransfer zur Verbesserung der Prozesse und der Dokumentation
  • Mitarbeit bei Einführungsarbeiten des Modernisierungsprojektes

Das macht Sie einzigartig

  • Universitäre oder gleichwertige Ausbildung
  • Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Informatikkenntnisse
  • Sie haben gute Kenntnisse zweier Amtssprachen
  • Erfahrung in der Prozessmodellierung und/oder der Sozialen Arbeit von Vorteil

Fragen zur Bewerbung

Aufgaben im Überblick

  • Entwicklung und Implementierung von Hotline- und Supportprozessen
  • Erstellung von Schulungsunterlagen und Dokumentationen
  • Einrichtung und Pflege von Ticketing-Systemen und Telefoniesystemen
  • Bearbeitung und Lösung von Hotlineanfragen sowie Erfahrungstransfer
  • Beteiligung an Einführungsarbeiten des Modernisierungsprojektes

Bewerbergesucht: Sozialhilfestatistik-Spezialist/in

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Der Einsatz bei der Entwicklung und Implementierung von Hotline- und Supportprozessen
  • Die Erstellung von Schulungsunterlagen und Dokumentationen für die Mitarbeiter
  • Die Einrichtung und Pflege von Ticketing-Systemen und Telefoniesystemen
  • Die Bearbeitung und Lösung von Hotlineanfragen sowie die Weitergabe Ihrer Erfahrungen
  • Die Beteiligung an Einführungsarbeiten des Modernisierungsprojektes

Unser Angebot

  • Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
  • Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
  • Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.

  • Datenschutz-Experte für Politische Statistik

    vor 4 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Bundesamt für Statistik BFS Vollzeit

    BeschreibungAls Data Manager bei Bundesamt für Statistik BFS sind Sie Teil eines engagierten Teams, das die Modernisierung der gesamten Datenerhebungs-, Aufbereitungs- und Veröffentlichungsprozesse in Angriff nimmt. Dabei arbeiten Sie am Puls der Direkten Demokratie und engagieren sich für die Digitalisierung im Dienst von Öffentlichkeit, Medien und...

  • Datenmanager Wahl- und Abstimmungsstatistik

    vor 3 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Bundesamt für Statistik BFS Vollzeit

    Unser TeamWir sind ein engagiertes Team, das die Modernisierung der gesamten Datenerhebungs-, Aufbereitungs- und Veröffentlichungsprozesse in Angriff nimmt.Deine AufgabenVerantwortung für das Datenmanagement der Politischen Statistik (Wahlen und Volksabstimmungen)Entwicklung von zukunftsfähigen und innovativen Lösungen für die...

  • Datenmanagerin für eine zukunftsweisende Demokratie

    Vor 6 Tagen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Bundesamt für Statistik BFS Vollzeit

    Beschreibung der StelleIn der Schweiz gibt es einzigartige Herausforderungen für innovative Köpfe. Als Data Manager bei uns werden Sie Teil unseres engagierten Teams, das die Modernisierung der gesamten Datenerhebungs-, Aufbereitungs- und Veröffentlichungsprozesse in Angriff nimmt.EinleitungWir suchen eine hochqualifizierte Datenmanagerin, die ihre...

  • Betriebsanomalie-Analytiker

    vor 3 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Bundesamt für Statistik BFS Vollzeit

    Neue Herausforderung für die SchweizWir suchen einen analytischen und zielorientierten Fachexperten, der sich mit den Herausforderungen der Datenanalyse und -modellierung befasst und Lösungen für die moderne Registrierung entwickelt.Der Analyse und Dokumentation der fachlichen Anforderungen im Zusammenhang mit der Modernisierung des Betriebs- und...

  • Statistiker für Direkte Demokratie

    vor 1 Tag

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Bundesamt für Statistik BFS Vollzeit

    Unsere HerausforderungAls Data Manager im Bundesamt für Statistik sind Sie an der Modernisierung der gesamten Datenerhebungs-, Aufbereitungs- und Veröffentlichungsprozesse beteiligt. Wir suchen einen qualifizierten Statistiker, der die Herausforderungen der direkten Demokratie meistern kann.AufgabenVerantwortung für das Datenmanagement der Politischen...

  • Datenanalytiker

    vor 3 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Bundesamt für Statistik BFS Vollzeit

    Bewerbung als DatenanalytikerNachgefragte QualifikationenUniversitätsstudium oder FachhochschuleErfahrung in der DatenanalyseBeherrschung von Datenanalysewerkzeugen (MSSQL, PostgreSQL, SAS)Kompetenzen und FähigkeitenGute Beherrschung von Datenanalysewerkzeugen (MSSQL, PostgreSQL, SAS)Beherrschung von IT-Entwicklungsmethoden (UML)Erfahrung im...

  • Wirtschaftsanalytiker für den öffentlichen Sektor

    vor 1 Tag

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Bundesamt für Statistik BFS Vollzeit

    JobbeschreibungUnser Bundesamt für Statistik BFS sucht einen qualifizierten Wirtschaftsanalytiker, der sich in einem dynamischen Team mit einsetzen möchte.UnternehmensübersichtDas Bundesamt für Statistik BFS ist das nationale Kompetenzzentrum und zentraler Knotenpunkt im Schweizer Datenökosystem. Wir sind verantwortlich für die Produktion statistischer...

  • Betriebsanalystin/Betriebsanalyst mit Schwerpunkt Datenwissenschaft

    Vor 5 Tagen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Bundesamt für Statistik BFS Vollzeit

    Work at the Bundesamt für Statistik BFSSie sind ein exzellenter Betriebsanalyst mit einem durchdachten Verständnis von Daten und wirtschaftlichen Prozessen. Sie unterstützen uns bei der Analyse komplexer fachlicher Anforderungen im Zusammenhang mit der Modernisierung des Betriebs- und Unternehmensregisters.Das ist Ihre Chance, unsere Mission zu...

  • Hochschulpraktikant/in Für Die Modernisierung Der

    vor 2 Monaten

    Neuenburg, NE, Schweiz Das Bundesamt für Statistik BFS Vollzeit

    **Statistik zählt. Auch für Sie.** In der Realisierungs - und Einführungsphase des Projektes der Modernisierung der Sozialhilfestatistik arbeiten Sie mit am Aufbau der Hotline und beteiligen sich an der kontinuierlichen Inbetriebnahme der fachlichen und technischen Supportprozesse. Sie arbeiten eng zusammen mit den technisch und fachlich verantwortlichen...

  • Hochschulpraktikant/in Für Die Sozialhilfestatistik

    vor 3 Monaten

    Neuenburg, NE, Schweiz Das Bundesamt für Statistik BFS Vollzeit

    **Statistik zählt. Auch für Sie.** Die Sektion Sozialhilfe ist verantwortlich für die schweizerischen Statistiken im Bereich der Sozialhilfe und weiterer bedarfsabhängiger Leistungen. Rund 1300 Dossierführungsstellen von Sozialhilfeempfänger/innen und kantonal divergierende Leistungen führen zu einer hohen Komplexität in der Datenerhebung und...

  • Data Manager Wahl- und Abstimmungsstatistik

    Vor 4 Tagen

    Neuenburg, Schweiz Bundesamt für Statistik BFS Vollzeit

    Neuenburg und Homeoffice | 80-80Statistik zählt. Auch für Sie.Die Wahl- und Abstimmungsstatistik des BFS bietet einzigartige Herausforderungen für innovative Köpfe. Seien Sie Teil unseres engagierten Teams, das die Modernisierung der gesamten Datenerhebungs-, Aufbereitungs- und Veröffentlichungsprozesse in Angriff nimmt. Dabei arbeiten Sie am Puls der...