IT-Servicedesk-Leiter

vor 19 Stunden


Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz Kantonale Verwaltung Schaffhausen Vollzeit
Leitung des Service Desk

Wir suchen nach einem qualifizierten IT-Experten, der als Leiter des Service Desk in unserer Abteilung tätig sein möchte. Die Position ist vollzeitbesetzt und kann je nach Eignung auch Teilzeit oder Homeoffice angeboten werden.

Aufgaben:
  • Die Leitung des Service Desks mit 6 Mitarbeitern
  • Entgegennahme, Klassifizierung, Priorisierung von Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Kunden über Telefon und Ticketsystem (1. Level)
  • Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen per Remote-Zugriff, telefonisch oder vor Ort unter Einhaltung unserer SLA-Standards
  • Zusammenarbeit mit anderen Fachteams zur gemeinsamen Lösung von Problemen
  • Weiterleitung von Störungsmeldungen und Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen inklusive kontinuierlicher Überwachung dieser Tickets
  • Administrative Tätigkeiten im Bereich Active Directory, Exchange, M365 und Telefonie
  • Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Anleitungen, System- und Anwenderdokumentationen
Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung in Betriebsinformatik EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im ICT Service Desk
  • Führungserfahrung in Stellvertreterfunktion wertvoll
  • Hohe Kommunikations-, Selbst- und Sozialkompetenz, Belastbarkeit, Selbständigkeit sowie eine vorbildliche Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit Computersystemen, analytische und strukturierte Herangehensweise bei technischen Problemen
  • Breite und fundierte IT-Fachkenntnisse im Bereich Computerhardware, MS Betriebssystemen und MS-Office-Anwendungen mit Schwerpunkt im Microsoft 365-Umfeld
  • ITIL- und M365-Zertifizierungen wertvoll
Wettkampfrente Benefits:
  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im On-Prem- und M365-Umfeld mit viel Selbstverantwortung
  • Kollegiales Arbeitsklima in einem dynamischen Team
  • Zeitgemäße Systemumgebung zur Erfüllung Ihrer Aufgaben
  • Arbeiten in einem modernen Büro gemäß dem

  • Technischer Leiter IT

    vor 1 Monat


    Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 85'000 - CHF 105'000

    Wir suchen einen Technischen Leiter IT, der sich auf die Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Infrastrukturlösungen spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Planung und Implementierung von IT-Infrastrukturen (Server, Netzwerke, Storage).Überwachung und Wartung der Systeme zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.Analyse und Behebung von...


  • Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz Apleona Schweiz AG Vollzeit

    Als Teil unseres Teams bei Apleona Schweiz AG sind wir auf der Suche nach einem engagierten Kaufmännischen Leiter Immobilien. Mit Ihrer Erfahrung im Bereich Immobilien und Ihrem Fachwissen in Facility Management werden Sie unsere Kunden zufriedenstellen.LohnWir bieten Ihnen ein geführtes Gehalt von mindestens 60'000 CHF pro Jahr, das sich an Ihre Erfahrung...


  • Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz Georg Fischer AG, Schaffhausen Vollzeit

    ÜbersichtMit unserer dynamischen und innovativen Unternehmenskultur bieten wir Ihnen die Chance, sich in einem globalen Umfeld zu entwickeln. Unsere Firma ist ein Pionier auf dem Gebiet der Nachhaltigkeit und Innovation.GehaltDas Bruttojahresgehalt von CHF 110'000 bis 140'000.AufgabenAls SAP-Schnittstellen-Experte sind Sie verantwortlich für die...


  • Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz Kanton Schaffhausen Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls Fachspezialist Debitoren, Leiter und Stratege im Finanzwesen suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die sich für die Herausforderung einer verantwortungsvollen Tätigkeit begeistert.Aufgaben und VerantwortungenPersönliche Führung des Teams von 5 Mitarbeitenden sowie Stellvertretung des Leiters...


  • Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz Stadt Schaffhausen Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Ärztlicher Leiter im Alterszentrum Kirchhofplatz sind Sie für die medizinische Versorgung der Bewohnerinnen und Bewohner verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Beratung der Alterszentrumsleitung in medizinisch relevanten Fragen, die pharmazeutische Versorgung der Bewohnerinnen und Bewohner, die Qualitätssicherung der...


  • Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz SH POWER Vollzeit

    Bei SH POWER suchen wir eine erfahrene Leiterin/Leiter für ein Projekt im Bereich der Siedlungswasserwirtschaft. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Herausforderungen und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.">Über SH POWERSH POWER ist das führende kommunale Energieversorgungsunternehmen in der Region Schaffhausen. Wir verbinden Umweltbewusstsein mit...


  • Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz Apleona Schweiz AG Vollzeit

    Bei Apleona Schweiz AG warten spannende Aufgaben auf dich. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Arbeit mit vielfältigen Herausforderungen, in einer dynamischen Umgebung.Beschreibung der PositionAls Leiter/in Verwaltungs- und Technischer Bewirtschaftung bei Apleona Schweiz AG bist du für die Durchführung vielfältiger administrativer Aufgaben im Bereich...


  • Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz JOBSIGN Vollzeit

    Wir suchen für ein Unternehmen in der Elektrotechnik einen erfahrene[n] Leiter/in, der ein Team von 5-10 Mitarbeitenden führt und sicherstellt, dass der Betrieb reibungslos abläuft. Darüber hinaus soll der Kandidat die bestehenden Prozesse optimieren und Kundenbeziehungen pflegen.QualifikationElektrotechnische Grundausbildung und entsprechende...


  • Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz Spitäler Schaffhausen Vollzeit

    Bei Spitäler Schaffhausen suchen wir einen erfahrene/n Physiotherapeuten/in als Leiter einer Gruppe von 9 bis 11 Kollegen im Akut-Bereich. Diese Rolle umfasst die Führung der eigenen Gruppe sowie die Unterstützung der Leitung der Abteilung bei konzeptioneller und strategischer Arbeit zur Weiterentwicklung.Als Leiter Akut-Gruppen werden Sie in der Lage...


  • Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz JOBSIGN Vollzeit

    Für ein Unternehmen in der Region Schaffhausen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen erfahrene[n] Leiter*in für die Elektrotechnikvertriebsstelle.Position und AufgabenNachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen, entwickeln und pflegen. Führen Sie eine Teamarbeit von 5-10 Mitarbeitenden, um den Vertriebsprozess zu unterstützen. Weitere...


  • Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz progress personal ag Vollzeit

    Ein herausforderndes ProjektBei Progress Personal AG suchen wir einen erfahrenden Leiter Fenstermontage, der als Fachkraft unsere Kunden bestmöglich unterstützen kann. Wir bieten eine herausfordernde und anspruchsvolle Position an, bei der Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse voll ausleben können.

  • IT-Systemingenieur

    vor 1 Monat


    Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 85'000 - CHF 105'000

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur, der sich auf die Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Infrastrukturlösungen spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Planung und Implementierung von IT-Infrastrukturen (Server, Netzwerke, Storage).Überwachung und Wartung der Systeme zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.Analyse und Behebung...


  • Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 85'000 - CHF 110'000

    beBee Professionals in der Schweiz sucht einen erfahrenen Leiter von Prozessen und Projekten.Sicherung des ErfolgsPersönliche Verantwortlichkeit für das Projektmanagement und die Führung eines Teams.VoraussetzungenAbgeschlossenes Studium im Bereich Projektmanagement oder einer verwandten Fachrichtung.Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von...


  • Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz Stadt Schaffhausen Vollzeit

    Über das UnternehmenDas Stadt Alterszentrum Schaffhausen ist ein renommiertes und lebhaftes Zentrum für ältere Menschen in der Stadt Schaffhausen. Wir bieten eine vielfältige und interessante Arbeitsumgebung, in der Sie als Mediziner Ihre Fähigkeiten einbringen können.Löhne und GehälterDas Gehalt für die Position des Medizinischen Leiters im...


  • Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 85'000 - CHF 105'000

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Infrastrukturentwickler für unser Team in der Schaffhausen Schweiz. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Lösungen.Aufgaben:Die Entwicklung und Implementierung von IT-Infrastrukturen (Server, Netzwerke, Storage).Die Überwachung und Wartung von Systemen zur...

  • IT-Sysadminspezialist

    Vor 6 Tagen


    Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Bei der Stellenbeschreibung handelt es sich um eine attraktive Karrieremöglichkeit für einen IT-Sysadminspezialisten, die von uns angeboten wird.Unser Unternehmen, bruederlinpartner, ist seit über 20 Jahren im Familienbesitz und bietet als spezialisierte Partnerin Fach- und Führungskräfte an. Wir verfügen in verschiedenen Fachbereichen über fundierte...

  • Fachliche Leiter/in

    vor 4 Wochen


    Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz JOBSIGN Vollzeit

    Über den KundenFür ein wachsendes Produktionsunternehmen im Bereich der industriellen Fertigung suchen wir eine/n erfahrene/n Fachliche Leiter/in. Das Unternehmen zeichnet sich durch höchste Qualitätsstandards und innovative Fertigungsprozesse aus und agiert erfolgreich in einem dynamischen Umfeld.AufgabenFachliche und disziplinarische Führung der...


  • Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz PEBA Gerüste AG Vollzeit

    Als eine der führenden Anbieter von Gerüstdienstleistungen in der Ostschweiz bieten wir Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit als Gerüstbau-Leiter/in an.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFührung und Motivation eines Teams bis 6 PersonenMontieren und Demontieren von Gerüsten aus Systembauteilen an und in Bauwerken sowie...


  • Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 85'000 - CHF 105'000

    Wir suchen einen engagierten Ingenieur für IT-Infrastrukturen, der unsere IT-Abteilung in Schaffhausen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Planung und Implementierung von IT-Systemen und Netzwerken.Überwachung und Optimierung der Systemleistung.Fehleranalyse und Behebung von Störungen in der IT-Infrastruktur.Unterstützung des Helpdesk-Teams bei technischen...


  • Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz Kantonale Verwaltung Schaffhausen Vollzeit

    IT-Supporterin im SchulumfeldWir suchen eine IT-Supporterin, die sich auf die Unterstützung von Lehrpersonen, Schülern und Mitarbeitern im Schulalltag spezialisiert hat.Aufgaben:Unterstützung bei IT-Problemen im First Level SupportInstallation, Konfiguration und Wartung von Hardware und SoftwareSupport der BYOD-Umgebung und aktive Verwaltung der Geräte...