Betriebstechniker für Kundenservice

vor 3 Wochen

Fehraltorf, Zürich, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit
Jobbeschreibung

Beschäftigt euch mit einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Kunden-Service. Mit einem freundlichen und hilfsbereiten Auftreten unterstützt ihr unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen.

Aufgaben:
  • Telefonische und schriftliche Anfragen der Kunden bearbeiten.
  • Die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellen.
  • Anfragen und Reklamationen direkt und lösungsorientiert angehen.
  • Sorgfältige Datenpflege um die Aktualität unserer Systeme zu gewährleisten.
  • Die Bedürfnisse unserer Kunden sorgfältig aufgreifen und stellen sicher, dass nichts auf der Strecke bleibt.
Voraussetzungen:
  • Eine gute Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten gegenüber unseren Kunden.
  • Ein Teamplayer mit Motivation und Freude an gemeinsamen Lösungen.
  • Erfahrung im Kunden-SERVICE ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
  • Zuverlässigkeit, Power und das Verständnis für wichtige Details sind erforderlich.
  • Tiefe Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fliessendes Französischsprachige Fähigkeiten sind notwendig.
Wir bieten:
  • Geregelter Arbeitsablauf ohne Schichtarbeit und Wochenendschichten.