Front Office Agent

Vor 4 Tagen


Interlaken, Bern, Schweiz VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Front Office Agent, der sich auf die Betreuung unserer Gäste spezialisiert hat.

Aufgaben
  • Professioneller Empfang der Gäste, Check-In und Rooming mit Erläuterungen zum Hotel
  • Durchführung von Check-Outs, sowie Gästeabrechnung mit akzeptierten Zahlungsmitteln
  • Entgegennahme von Gästebeschwerden mit entsprechender Bearbeitung & Weiterleitung
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
  • Kenntnisse und Umsetzung der Hotelstandards & LQA
  • Aktives Cross-Selling
  • Empathische Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
Weitere Aufgaben als Front Office Supervisor
  • Operative und administrative Unterstützung in allen Schichten; in enger Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager und dem Assistant Front Office Manager
  • Kontrolle der Gästekonten und Annahme von Tagesabschlüssen anderer Abteilungen
  • Mitverantwortlich für die Schulung & Förderung des Team mit Fokus auf Effizienz und Qualität
Ihr Profil
  • Berufserfahrung an der Réception (idealerweise in einer ähnlichen Position)
  • Passion für die 5* Hotellerie, professioneller & kompetenter Umgang mit unseren Gästen
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Kenntnisse von Reservierungsportalen (u.a Protel) von Vorteil
  • Bereitschaft zu unterschiedlichen Schicht- und Wochenenddiensten
Wir bieten Ihnen
  • Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug
  • Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitsförderung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterrabatte
  • Unterkunft für Mitarbeitende
  • Parkplatz

  • Front Office Agent

    vor 3 Stunden


    Interlaken, Bern, Schweiz VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Front Office Agent sind Sie der erste Kontakt für unsere Gäste. Ihre Aufgaben umfassen:Professioneller Empfang der Gäste und Check-In mit Erläuterungen zum HotelDurchführung von Check-Outs und Gästeabrechnung mit akzeptierten ZahlungsmittelnEntgegennahme von Gästebeschwerden und entsprechende Bearbeitung und WeiterleitungAnnahme und...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen


    Interlaken, Bern, Schweiz VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Front Office Agent sind Sie der erste Kontakt für unsere Gäste. Ihre Aufgaben umfassen:Professioneller Empfang der Gäste und Check-In mit Erläuterungen zum HotelDurchführung von Check-Outs und Gästeabrechnung mit akzeptierten ZahlungsmittelnEntgegennahme von Gästebeschwerden und entsprechende Bearbeitung und WeiterleitungAnnahme und...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen


    Interlaken, Bern, Schweiz VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa Vollzeit

    Ihre AufgabenbereichWir suchen einen Front Office Agent, der sich auf die Betreuung unserer Gäste spezialisiert hat.Ihre HauptaufgabenProfessioneller Empfang der Gäste, Check-In und Rooming mit Erläuterungen zum HotelDurchführung von Check-Outs, sowie Gästeabrechnung mit akzeptierten ZahlungsmittelnEntgegennahme von Gästebeschwerden mit entsprechender...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche


    Interlaken, Bern, Schweiz Dorint Hotels & Resorts Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einer Persönlichkeit, die Gastfreundschaft und Leidenschaft in jedem Moment zum Ausdruck bringt. Als Front Office Agent bei Dorint Hotels & Resorts bist du der Dreh- und Angelpunkt für Gäste, Partner und Kollegen.Ihr ProfilHerzlich, empathisch und Gastgeber aus LeidenschaftAufgeschlossen und arbeitest gerne...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen


    Interlaken, Bern, Schweiz Dorint Hotels & Resorts Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Front Office Agent bei Dorint Hotels & Resorts bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für die Erstkontakt mit unseren Kunden und sorgst dafür, dass sie sich bei uns willkommen fühlen.Unser AngebotArbeit in einem dynamischen TeamFlexibilität und Abwechslung in verschiedenen...


  • Interlaken, Bern, Schweiz VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Front Office Agent sind Sie der erste Eindruck, den unsere Gäste von unserem Hotel bekommen. Ihre Aufgaben umfassen:Professioneller Empfang: Sie begrüßen unsere Gäste herzlich und bieten ihnen einen persönlichen Service.Check-In und Rooming: Sie übernehmen die Ein- und Auscheckung unserer Gäste und erklären ihnen die...


  • Interlaken, Bern, Schweiz VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Front Office Agent sind Sie der erste Eindruck, den unsere Gäste von unserem Hotel bekommen. Ihre Aufgaben umfassen:Professioneller Empfang: Sie begrüßen unsere Gäste herzlich und bieten ihnen einen persönlichen Service.Check-In und Rooming: Sie übernehmen die Ein- und Auscheckung unserer Gäste und erklären ihnen die...

  • Front Desk Agent

    vor 3 Stunden


    Interlaken, Bern, Schweiz Hotel Chalet Swiss Vollzeit

    {"title": "Junior Front Desk Agent", "description": "JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und lernwilligen Junior Front Desk Agent (m/w/d) für den Einstieg in unser Team an der Hotelrezeption.AufgabenbereicheBegrüssung und Betreuung unserer Gäste bei der Ankunft und AbreiseBearbeitung von Reservierungen und RechnungserstellungVerantwortung für die...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche


    Interlaken, Bern, Schweiz Carlton-Europe Vintage Erwachsenenhotel Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene Person, die sich in der Hotellerie auskennt und sich für die Betreuung unserer Gäste begeistern kann. Als Front Office Manager/Leiter werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Abwicklung der Front Office Dienste.VerantwortlichkeitenBetreuung der Kolleginnen und Kollegen am Front OfficeMithilfe in der...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche


    Interlaken, Bern, Schweiz Carlton-Europe Vintage Erwachsenenhotel Vollzeit

    {"h1": "Front Office Manager - Einzigartige Herausforderungen in einem innovativen Team", "p": "Wir suchen einen Front Office Manager, der unsere Gäste mit einer persönlichen Note begrüßt und unsere Teammitglieder unterstützt. Als Front Office Manager sind Sie verantwortlich für die Betreuung der Kolleginnen und Kollegen am Front Office,...


  • Interlaken, Bern, Schweiz Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL Vollzeit

    {"h1": "Front Office Supervisor bei Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL"} Wir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Betreuung unserer Gäste spezialisiert hat. Als Front Office Supervisor werden Sie Teil unseres Teams und sind für die Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office verantwortlich. Ihre Aufgaben Individuelle...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 2 Stunden


    Interlaken, Bern, Schweiz Hotel Beausite Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n freundliche/n, sprachgewandte/n Front Office Mitarbeiter/in für unser Hotel Beausite in Interlaken.HauptraumDas Front Office ist der erste Eindruck, den unsere Gäste von unserem Hotel bekommen. Als Front Office Mitarbeiter/in sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste und garantieren durch einen individuellen...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche


    Interlaken, Bern, Schweiz Carlton-Europe Vintage Erwachsenenhotel Vollzeit

    {"h1": "Front Office Manager - Einzigartige Herausforderungen in einem innovativen Team", "p": "Wir suchen einen Front Office Manager, der unsere Gäste mit einer persönlichen Note begrüßt und unsere Teammitglieder unterstützt. Als Front Office Manager werden Sie Teil eines innovativen Teams, das stets bestrebt ist, das Carlton-Europe Vintage Hotel vom...


  • Interlaken, Bern, Schweiz Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL Vollzeit

    {"h1": "Front Office Supervisor bei Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL"} Wir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Front Office-Betreuung spezialisiert hat und sich für eine Herausforderung in einer luxuriösen Umgebung begeistert. Aufgaben und Verantwortlichkeiten Individuelle Gästebetreuung und Beschwerdemanagement Eigenverantwortliches...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen


    Interlaken, Bern, Schweiz Carlton-Europe Vintage Erwachsenenhotel Vollzeit

    Einzigartige Herausforderung für erfahrene Hotelfachleute Das Carlton-Europe Vintage Erwachsenenhotel, ein traditionsreicher 4-Sterne-Resort-Betrieb, sucht einen erfahrenen Hotelfachmann als Front Office Manager. Wir bieten eine vielseitige Arbeitsumgebung mit individuell eingerichteten Zimmern, serviced Apartments und verschiedenen Bankett- und...

  • Front Office Manager

    Vor 4 Tagen


    Interlaken, Bern, Schweiz Carlton-Europe Vintage Erwachsenenhotel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person, die sich in der Hotellerie auskennt und sich für die Betreuung unserer Gäste begeistern kann.AufgabenBetreuung der Kolleginnen und Kollegen am Front OfficeMithilfe in der Abwicklung der Front Office DiensteStellvertretung des Front Office ManagersEntwicklungsmöglichkeiten in Richtung...


  • Interlaken, Bern, Schweiz Hotel Beausite Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n freundliche/n, sprachgewandte/n Front Office Mitarbeiter/in für unser Hotel Beausite in Interlaken.VerantwortlichkeitenBetreuen Sie unsere Gäste während ihres Aufenthaltes und sind die erste Ansprechperson am Front Office.Beraten Sie unsere Gäste und wahren Sie die individuellen Gästebedürfnisse.Garantieren Sie durch...


  • Interlaken, Bern, Schweiz Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL Vollzeit

    {"h1": "Front Office Supervisor - Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL", "p": "Wir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Betreuung unserer Gäste spezialisiert hat. Als Front Office Supervisor werden Sie Teil unseres Teams und sind für die Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die...


  • Interlaken, Bern, Schweiz Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL Vollzeit

    {"h1": "Front Office Supervisor - Royal St. Georges Mgallery by SOFITEL", "p": "Wir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Betreuung unserer Gäste spezialisiert hat. Als Front Office Supervisor werden Sie Teil unseres Teams und sind für die Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Interlaken, Bern, Schweiz Hotel Chalet Swiss Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten und lernwilligen Junior Front Desk Agent (m/w/d) für den Einstieg in unser Team an der Hotelrezeption.HauptaufgabenBegrüssung und Betreuung unserer Gäste bei der Ankunft und AbreiseBearbeitung von Reservierungen und RechnungserstellungVerantwortung für die Verwaltung von Zimmerbuchungen und...