Fachkraft für Geschäftsentwicklung und Cloud-Experten
vor 6 Stunden
Begeistert Sie der Gedanke, das Service Center der Zukunft zu erschaffen?
Das Direkte, Digitale & Customer Care-Bereich ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zürich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den besten Schutz erhalten.
Für das Team Operational Excellence & Innovation suchen wir eine oder einen erfahrenen Genesys Cloud Expert, die oder der unsere Contact Center-Lösung reibungslos und effizient am Laufen hält, aber auch mit uns zusammen mithilfe neuer Technologien das Service Center der Zukunft aufbaut.
In Ihrer Rolle bringen Sie Ihr technisches Fachwissen ein und schließen die Lücke zwischen Business und IT.
Was tun Sie als Business Development Specialist - Genesys Cloud Expert?- Da werden Sie als Trusted Advisor unserer User agieren, systembezogene Anleitungen bereitstellen und bei KPIs und Berichterstattung unterstützen.
- Sie implementieren Änderungsanforderungen und neue Funktionalitäten, identifizieren Verbesserungen des Routingprozesses sowie neue mehrwertstiftende Features, überprüfen neue Releases und koordinieren die Bereitstellung mit den relevanten Teams.
- Sie pflegen, verwalten und optimieren Flows, technische Integrationen und zugehörige Konfigurationselemente sowie Anrufrouting-Konfigurationen und Skripte.
- Sie sind für das Troubleshooting der gemeldeten Probleme zuständig, ggf. unter Einbezug unserer externen Partner, überwachen und beheben Fehler bei Integrationen wie z.B. denen mit Dynamics 365 und unseren AI Cases.
- Sie erstellen und verwalten Benutzergruppen, sind verantwortlich für Änderungen der Gruppenberechtigungen sowie Überprüfung und Anpassung von Rollen.
- Zur Erfüllung dieser Rolle erwarten wir einen Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder einem verwandten Bereich.
- Mehrjährige Erfahrung mit Contact Center-Lösungen, konkret mindestens zwei Jahre nachgewiesene praktische Erfahrung mit Genesys Cloud, ist erforderlich.
- Kenntnisse zu API-Integrationen und Programmiersprachen, v.a. Python und SQL, sind von Vorteil.
- Als Teamplayer sollten Sie ausgeprägte Kommunikationsskills haben, ein Auge fürs Detail und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu managen.
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich), Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil.
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.
Bei Zürich setzen wir uns für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten ein, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion usw.
Wir freuen uns darauf, Teil Ihrer Karriere zu sein
Zahlen & FaktenDie Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG hat weltweit rund 53'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist in 210 Ländern und Gebieten aktiv.
Unser Umsatz beträgt jährlich mehr als CHF 100 Mrd.
Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zürich Schweiz.
Wir offerieren flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten.
Unser Unternehmen bietet eine Vielzahl an Vorteilen und Möglichkeiten zur Entwicklung.
Wie viel verdienen Sie?Basierend auf dem Jobtitel, der Beschreibung und Standort können wir Ihnen folgende Schätzungen vornehmen:
CHF 80'000 bis CHF 120'000 pro Jahr (Brutto) je nach Erfahrung und Leistung.
-
Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA Vollzeit**Unsere Vision: Eine digitale Zukunft für unsere Kunden**Wir suchen einen erfahrenen Strategischen Architektur-Experten, der unsere Geschäftsentwicklung unterstützt und unsere digitale Strategie weiterentwickelt. Als Teil unseres Teams wirst du die Zukunft unseres Unternehmens gestalten und gemeinsam mit unserem Team innovative Lösungen für unsere...
-
Fachmann für strategische Geschäftsentwicklung
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Advisory Group AG VollzeitAufgabenUnsere Firma, Advisory Group AG, sucht einen erfahrenen Vertriebsprofi, der eine Schweiz-weite Vertriebs- und Marketingstrategie entwickelt und umsetzt.Wir sind auf der Suche nach einem Experten, der unser Kunden-Netzwerk in der Schweiz ausbaut.Der Vertriebsstratege wird in Consulting Projekten mitarbeiten und unsere Kunden-Netzwerke in der Schweiz...
-
Leitung IT-Geschäftsentwicklung
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Bornhauser People's Management VollzeitÜberblick über unsere KundinUnsere Kundin ist ein erfolgreicher Schweizer IT-Dienstleister mit innovativen und zukunftsorientierten Cloud- und IT-Services aus dem Grossraum Zürich. Sie wächst kontinuierlich und baut ihre Marktstellung aus.Die Firma bietet ihren Kunden ganzheitliche Cloud und IT-Services aus einer Hand und versteht sich als Partner auf...
-
Zürich, Zürich, Schweiz UMAMI AG VollzeitEinblick in unsere GeschäftsstrategieWir suchen einen engagierten Fachmann, der bei uns ein wichtiges Gesicht unserer Unternehmensentwicklung wird. Du wirst als Business Development-Expert deine Erfahrung und dein Wissen einbringen, um neue Projekte zu identifizieren und gemeinsam mit unserem Team zu implementieren.AufgabenbereicheGeschäftsentwicklung: Du...
-
Nukleartechnik-Experte für Geschäftsentwicklung
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Impirio AG VollzeitUnternehmensbeschreibungDie Impirio AG ist ein dynamischer Arbeitgeber mit Niederlassungen in verschiedenen Teilen der Schweiz. Als Experte für Nukleartechnologie übernehmen Sie die Verantwortung für das Geschäftsportfolio in den Bereichen Stilllegung und Schweißen.
-
Experte für Geschäftsentwicklung im Office
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Randstad VollzeitWir suchen nach einem dynamischen Experte, der die Markt-/Branchenzuordnung für unser Portfolio verwalten und das Wachstum unserer Kundendatenbank durch den Aufbau von Kundenbeziehungen fördern kann. Die Rolle ist Ergebnisorientiert und erfordert, dass Sie konkurrierende Anforderungen geschickt ausbalancieren können.BeschreibungAls Senior Consultant...
-
Zürich, Zürich, Schweiz isolutions VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten Fachmann, der sich auf die digitale Geschäftsentwicklung spezialisiert hat. Als Experte für innovative Lösungsansätze bist Du verantwortlich für den Erfolg von Verkaufskampagnen und unterstützt unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Ideen. Du bist verantwortlich für den erfolgreichen Verkauf von...
-
Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine/n Fachkraft für Kundenbeziehungen und Produktmanagement, um in unserer renommierten Bank in Zürich ein wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Teams zu leisten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Erstellung von Kundenbeziehungen und die Einarbeitung von Produkten für alle Kunden- und Produktgruppen ist eine der...
-
Zürich, Zürich, Schweiz bruederlinpartner VollzeitÜber TIS-jobs.chTIS-jobs.ch ist ein schweizerischer Spezialist für die Vermittlung qualifizierter IT-Fachkräfte. Wir bieten Ihnen exklusive Jobangebote in der Technischen Informatik und unterstützen unsere Kunden bei der Rekrutierung von hochqualifizierten Fachkräften in verschiedenen Branchen.Ihre AufgabenAls IT-Infrastruktur-Architekt (m/w/d) bei uns...
-
SAP Cloud Berater/in
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Bornhauser People's Management VollzeitAls Berater/in für SAP Cloud Lösungen bei Bornhauser People's Management suchen wir eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit, die unsere Kunden bei der Projektumsetzung und Implementierung von Cloud ERP-Prozessen unterstützt.Unser Kunde ist ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von SAP Cloud...
-
Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich VollzeitUniversitätsspital Zürich - Experten und Expertinnen für die Anästhesiepflege gesuchtIm Universitätsspital Zürich arbeiten wir als Spezialpflege in einem Spitzenmedizinischen Umfeld. Wir zeigen unsere Vielfalt, bleiben am Puls der Zeit und erzielen Erfolge gemeinsam.Das Universitäts-Spital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Wir...
-
Zürich, Zürich, Schweiz Coopers Group AG VollzeitPositionenbeschreibungFür Coopers Group AG suchen wir eine erfahrene Fachkraft als Cloud-Architekt für das Gesundheitswesen und die Biowissenschaften in der Region Zürich. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Überwachung und Leitung von Cloud-Diensten, insbesondere im Hinblick auf große Hyperscaler wie Microsoft Azure und Amazon Web Services...
-
Zürich, Zürich, Schweiz LIONSCOUT GROUP VollzeitÜberblickLIONSCOUT GROUP ist ein internationaler Anbieter von Beratungs- und IT-Lösungen mit Sitz in Zürich und Barcelona. Unsere Experten unterstützen Kunden aus den Bereichen Business Consulting, Software Development und Human Capital Management.
-
SAP Cloud Consultant
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Bornhauser People's Management VollzeitAls Berater SAP Cloud mit ausgeprägten SAP-Cloud-Kenntnissen beraten und unterstützen Sie die Projektleitung und Consultants bei der Projektumsetzung und Implementierung der Cloud ERP-Prozesse. Sie sind eine professionelle, engagierte, loyale und teamfähige Persönlichkeit.Unsere Kundin ist eine erfolgreiche und wachsende Schweizer IT-Dienstleisterin und...
-
**Senior Talent Acquisition Specialist**
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz WE RECRUIT Vollzeit{"h2": "Mission und Aufgaben"}Als 360-Recruiting-Spezialist bei We Recruit wirst du:**Top-Talente platzieren**: Behandele die Plazierung von Top-HR-Professionals für Rollen wie Head of HR, HRBP, HR-Manager, Payroll-Manager und Experten, Talent Acquisition Manager und Experten, interne Recruiter und mehr.**Geschäftsentwicklung vorantreiben**: Erweitere das...
-
Senior Software Engineer
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen VollzeitAbout the Role:We are seeking a talented Cloud Solutions Developer to join our team at {company}.The successful candidate will be responsible for designing and implementing scalable cloud-based systems, ensuring high availability and performance.Key Responsibilities:Design and implement cloud-based systems using cloud platforms such as AWS and Azure.Develop...
-
Cloud Computing Fachleiter
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Cloud Computing Fachleiter, der in unserem Team mitarbeiten wird, um innovative IoT-Lösungen zu entwickeln. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Entwicklung von Software-Lösungen im Bereich Industrial IoT und Cloud Computing.AufgabenbereichEntwicklung von Software-Lösungen für Industrial...
-
Kindheitspädagogische Fachkraft
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Stadt Zürich Soziale Einrichtungen und Betriebe VollzeitDas Sozialdepartement der Stadt Zürich sucht eine*n Kindheitspädagogische Fachkraft für die Kita Leutschenbach. Als Teil des Geschäftsbereichs Kinderbetreuung bei den Sozialen Einrichtungen und Betrieben (SEB) des Sozialdepartements unterstützen wir Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen.Als Kindheitspädagogische Fachkraft...
-
Fachkraft Praxisanstellung in Zürich
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Einwandern Schweiz VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenUnsere Praxis bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Physiotherapeut/in in einer dynamischen und anspruchsvollen Umgebung einzubringen.Als Fachkraft werden Sie verantwortlich für eigenständige Behandlungen an Patienten im entsprechenden Fachgebiet.Um unsere Patienten optimal zu unterstützen, führen wir...
-
ERP-Systemingenieur für SAP Basis und Cloud
vor 5 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz Stadt Zürich Organisation und Informatik VollzeitBeschreibung der RolleAls ERP-Systemingenieur im SAP-Basis- und Cloud-Umfeld bei der Organisation und Informatik (OIZ) der Stadt Zürich suchen wir eine motivierte und fachlich kompetente Persönlichkeit, die sich in einem zentralen Bereich des SAP Customer Center of Expertise bewährt hat. Die Abteilung verantwortet den reibungslosen und störungsfreien...
