Kundendienstmitarbeiterin

{"h1": "Sachbearbeiterin Kundendienst Innendienst", "p": "Wir suchen eine motivierte und kommunikative Sachbearbeiterin für unseren Kundendienst Innendienst. Als Teil unseres engagierten Vertriebsteams unterstützen Sie unsere Kunden in allen Belangen und sorgen für eine professionelle Kundenberatung und -betreuung.

Ihre Aufgaben:

* Entgegennahme von Kundenanfragen und direkte Lösung einfacher Betriebsstörungen am Telefon
* Korrekte und effiziente Erfassung von Kundendaten, Serviceaufträgen und Bestellungen in unseren internen Systemen (SAP und CRM)
* Rasche und kundenfreundliche Bearbeitung von Reklamationen
* Durchführung weiterer administrativer Aufgaben, die Ihr Aufgabengebiet abwechslungsreich gestalten

Ihr Profil:

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Freundliche und klare Stimme, Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie ein kommunikatives und selbstbewusstes Auftreten
* Berufserfahrung im Kundendienst ist von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse; Italienischkenntnisse sind ein Plus
* Fundierte IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, Outlook, SAP) sowie eine schnelle und präzise Arbeitsweise
* Teamfähigkeit, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten

Das Angebot:

* Moderne Arbeitsumgebung mit zeitgemässer IT-Ausstattung
* Gelebte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
* Kollegiales Umfeld, in dem Teamarbeit grossgeschrieben wird
* Herausfordernde Projekte, bei denen Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können
* Hochwertiges Personalrestaurant vor Ort

Spezifisches:

* Arbeitsort: Rapperswil-Jona
* Art der Anstellung: Teilzeit oder Vollzeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung"}

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