Hochwertiger Service als Rezeptionist im Herzen der Schweiz

vor 1 Monat


Bern, Bern, Schweiz Hotel Bären Vollzeit
Beschreibung

Unsere Hotel Bären bietet eine einzigartige Erfahrung für unsere Gäste. Wir suchen einen motivierten und engagierten Rezeptionisten, der sich mit Herzblut für unser Hotel einsetzt.

Aufgaben
  • Begrüßen und betreuen unsere internationalen Gäste auf einer höchsten Ebene, garantieren ihnen ein perfektes Aufenthaltserlebnis und übernehmen die gesamte Gastgewährleistung.
  • Übernehmen Sie die Verantwortung für den Check-in und Check-out unserer Gäste in einem dynamischen Umfeld, bieten ihnen Unterstützung und Orientierung bei ihren Fragen und Anliegen.
  • Organisieren Sie Reservierungen und erfüllen Sie Gästewünsche zu 100%, kommunizieren Sie direkt mit unseren Partnern und Lieferanten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste ihre Erwartungen übertreffen.
  • Sprechen Sie Deutsch und Englisch fließend, bevorzugen wir Personen mit weiterer Sprachkenntnis, um unsere internationalen Gäste noch besser zu verstehen.
  • Nehmen Sie regelmäßig an Telefonaten und E-Mails teil, um unsere Gäste bestmöglich zu informieren und unterstützen Sie uns bei der Kommunikation mit unseren Partnern.
  • Bieten Sie unseren Gästen individuelle Beratung zu Ausflugszielen und Freizeitmöglichkeiten, helfen Sie ihnen dabei, Ihre Zeit in unserem Haus so effizient wie möglich zu nutzen.
  • Überwachen Sie Ihren Bereich und sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption, um Ihnen und Ihrem Team zu ermöglichen, Ihre Arbeit am besten zu erledigen.
Anforderungen
  • Ihre abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung haben Sie bereits hinter sich gebracht, das ist für uns sehr wichtig.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind unverzichtbar, je weitere Sprache von Vorteil – das zeigt, dass Sie flexibel und interessiert sind, etwas Neues zu lernen.
  • Sind Sie ein Teamplayer? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir arbeiten zusammen, teilen unsere Ideen und setzen uns gemeinsam für einen hohen Qualitätsstandard ein.
  • Mit ihrem hohen Maß an Serviceorientierung können Sie sich auf jeden Fall gut durchsetzen – dazu brauchen Sie aber auch Selbstständigkeit und die Fähigkeit, schnell zur Sache zu kommen, selbst wenn Dinge hektisch werden.
  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie aktuell befähigt sind, in modernen Office-Anwendungen wie MS Office zu arbeiten und erfahren mit Hotelsoftware vertraut sind.
Vorteile
  • Als unser neuer Kollege erhalten Sie eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Stärken auszuspielen und viel Freude zu empfinden.
  • Dieses alles passiert in einer einmaligen Location: Das Berner Oberland hat nicht nur die Natur, sondern auch Kultur und Geschichten zu bieten – wir freuen uns darauf, Sie dazu inspirieren zu können.
  • Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten, genießen Sie unter anderem Zugang zu preisgünstigen Unterkünften in unseren Zimmern (Studios) und verdienen Sie eine leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Arbeitsbedingungen.
  • Jedes neue Jahr bringt neue Herausforderungen und Möglichkeiten – daher könnten wir uns vorstellen, Sie bei Ihrer Weiterentwicklung einzubeziehen und Ihre Ideen aufzugreifen.
Weitere Informationen:

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