Spezialist für Produktkonformität

Über uns

SCHOTT Pharma entwickelt wissenschaftlich fundierte Lösungen, die sicherstellen, dass Medikamente weltweit zuverlässig und einfach verwendet werden können. Ein Team aus über 60 Nationen arbeitet daran, einen Beitrag zur weltweiten Gesundheitsversorgung zu leisten. Mit 16 modernen Werken in Europa, Nord- und Südamerika sowie Asien ist das Unternehmen in allen wichtigen Pharma-Märkten vertreten. SCHOTT Pharma ist Teil der SCHOTT AG und ein Unternehmen der Carl-Zeiss-Stiftung.

Ihre Aufgaben

1. Sie unterstützen unsere Kunden bei komplexen Fragen rund um unsere Produkte und beantworten qualitätsrelevante Anfragen, die über unseren Help Desk hereinkommen.
2. Sie sind die erste Ansprechperson für technische oder regulatorische Fragen und unterstützen unsere internen Abteilungen wie Customer Service, Key Account Management, Sales, Business Development und Regulatory Affairs.
3. Sie sichern die Einhaltung der Konformitätsanforderungen unserer Produkte und halten sich über den aktuellen Stand der Normen und Regularien auf dem Laufenden.
4. Sie erstellen und pflegen verschiedene Dokumente wie Customer Service Reports, Confirmations und Compliance Statements.
5. Sie entwickeln einen FAQ-Katalog, pflegen die interne Wissensdatenbank und überprüfen regelmäßig unsere Selbstauskunftsinformationen auf Aktualität.

Ihr Profil

1. Sie bringen ein naturwissenschaftliches oder technisches Studium (mind. Bachelor) mit oder alternativ Weiterbildungen im Bereich Pharma- und Medizinaltechnik oder Qualitätsmanagement.
2. Sie verfügen über hohe Selbstorganisation und Eigeninitiative.
3. Sie sind team- aber auch durchsetzungsfähig.
4. Sie sprechen Deutsch und Englisch fließend.

Ihr Benefit

SCHOTT bietet ein umfangreiches Benefits-Paket an, das von aktiven Gesundheitsmanagement bis zur betrieblichen Altersvorsorge reicht. Wir setzen uns nachhaltig für Gesellschaft und Umwelt ein und sind Teil der SCHOTT AG, einem Unternehmen der Carl-Zeiss-Stiftung.