Technicien en Informatique

vor 2 Monaten

Genf, Genf, Schweiz International Labour Organization Vollzeit
Description du poste

L'International Labour Organization (ILO) recherche un(e) Assistant(e) au Service Desk informatique pour rejoindre son équipe de techniciens en informatique. Le candidat idéal sera capable de fournir un soutien technique de qualité aux utilisateurs de l'organisation, en résolvant les problèmes liés à l'informatique et au réseau.

Responsabilités
  • Analyser et filtrer les problèmes et questions relatives aux systèmes informatiques soumis par des utilisateurs finals du siège ou des bureaux extérieurs.
  • Proposer des solutions aux difficultés signalées et chercher à isoler les problèmes et déterminer leur cause première pour faciliter le dépannage.
  • Répondre aux demandes de service standard telles que prêts d'ordinateurs portables, création de comptes d'utilisateur, prêts d'équipements de conférence.
  • Assumer la responsabilité de l'exécution de certaines tâches liées à des projets au nom du Service Desk.
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres unités d'INFOTEC pour suivre l'évolution des incidents et des problèmes, partager les informations, se préparer aux changements techniques à venir, hiérarchiser les efforts et préparer les communications.
  • Fournir des informations sur l'état d'une demande ou des informations d'intérêt général dans le cas de problèmes spécifiques, tels que l'indisponibilité temporaire de services standard.
  • Identifier les besoins en documentation informatique, les valider avec d'autres unités d'INFOTEC, créer, publier et maintenir la documentation sous différents formats (articles de fond, tutoriels vidéo, présentations).
  • Aider au développement, à la maintenance et à l'exécution de scénarios de tests pour s'assurer que l'utilisation par le personnel des systèmes de productivité n'est pas perturbée par les mises à niveau et les correctifs.
  • Assurer le suivi de la satisfaction des utilisateurs et préparer les rapports et statistiques du Service Desk.
Compétences requises
  • Avoir achevé ses études secondaires et avoir suivi une formation en informatique et en systèmes informatiques.
  • Au moins 5 ans d'expérience dans un poste à responsabilités croissantes dans l'appui aux services informatiques dans une grande organisation.
  • Connaissance générale des technologies de l'information (TI), notamment des ordinateurs, du réseau et des systèmes de collaboration.
  • Bonne connaissance du matériel PC.
  • Aptitude avérée à résoudre les problèmes de matériel, de logiciel et de réseau.
  • Connaissance pratique des systèmes Microsoft utilisés au BIT, par exemple Active Directory, Endpoint Manager, Windows 10, Defender.
  • Niveau intermédiaire de compétence avec Microsoft 365 Apps for Business, Outlook et Teams.
  • Une expérience de travail avec les processus ITIL serait un avantage.
Langues

Excellente maîtrise de l'anglais ou du français avec de bonnes aptitudes rédactionnelles et connaissance pratique de la deuxième langue. La connaissance de l'espagnol serait un avantage.

  • Technicien en informatique

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Fiduciaire Verifid SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un technicien en informatique pour assurer le support et l'administration de notre infrastructure informatique et comptable. Vous serez chargé de la gestion quotidienne des systèmes et de la mise en œuvre de nouveaux projets.Compétences requisesAdministration de systèmes : gestion des postes de travail, serveurs, sauvegardes,...

  • Technicien d'exploitation Informatique

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz TEAM PARTNERS, Membre du groupe Blue Soft Vollzeit

    Offre de poste : Technicien d'exploitationNous recherchons un technicien d'exploitation expérimenté pour rejoindre notre équipe de Genève. Vous serez chargé de la supervision de nuit et week-end des installations informatiques de nos clients, notamment une banque internationale établie en Suisse depuis 1872.Contexte du posteVous intégrerez une équipe...

  • Système Informatique Technicien

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Team Partners Vollzeit

    ContexteAu sein de l'entreprise Team Partners, nous sommes à la recherche d'un Technicien Informatique pour rejoindre notre équipe de Genève. Ce poste est associé à un grand programme de modernisation informatique pour l'une de nos principales clients administratifs suisses.MissionsNous recherchons un Technicien Informatique pour participer...

  • Technicien Informatique Senior

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Team Partners Vollzeit

    A propos de l'entreprise :Notre entreprise, Team Partners, est une filiale en Suisse du groupe Blue Soft. Nous sommes spécialisés dans les prestations de services informatiques pour les PME/PMI et les grandes entreprises, privées ou publiques. Nous sommes à la recherche d'un technicien informatique pour rejoindre notre équipe de Genève.Contexte...

  • Technicien en informatique spécialisé

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Fiduciaire Verifid SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un technicien en informatique pour assurer le support et l'administration de notre infrastructure informatique et comptable. Vous serez chargé de la gestion quotidienne des systèmes et de la mise en œuvre de nouveaux projets.Compétences requisesAdministration IT : gestion des postes de travail, serveurs, sauvegardes, réseaux,...

  • Technicien Informatique

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz TEAM PARTNERS, Membre du groupe Blue Soft Vollzeit

    Job DescriptionDans le cadre de notre développement et pour renforcer notre équipe de Genève, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Informatique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en réseaux et systèmes d'exploitation.Contexte et Mission Principale du PosteNous recherchons un technicien informatique pour rejoindre un grand...

  • Technicien/ne Informatique

    Vor 7 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Team Partners Vollzeit

    Description du PosteL'entreprise Team Partners, filiale suisse du groupe Blue Soft, propose un poste de Technicien/ne Informatique pour rejoindre son équipe de Genève. Ce poste est lié au programme de modernisation d'un client administratif suisse.Le Technicien/ne Informatique sera chargé de livrer et d'installer les matériels informatiques, de...

  • Technicien en informatique

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Fiduciaire Verifid SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un technicien en informatique pour assurer le support et l'administration de notre infrastructure informatique et comptable. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion quotidienne des systèmes et dans la mise en oeuvre de nouveaux projets.Compétences requisesAdministration IT : Gestion des postes de travail, serveurs,...

  • Technicien Informatique

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

    En tant que Technicien Informatique, vous serez chargé de gérer les projets liés à la mise en place de postes de travail bureautiques pour l'entreprise IT Advanced Consulting SA. Vos principales missions concernent la configuration et la délivrance de matériels informatiques, la mise en œuvre de services standards et la gestion des matériels...

  • Informatique Technicien

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz Team Partners Vollzeit

    A propos de l'entrepriseTeam Partners, une entreprise suisse du groupe Blue Soft, est spécialisée dans les prestations de services informatiques depuis 1998. Nous travaillons avec des clients suisses de PME/PMI et de grandes entreprises, privées ou publiques.A propos du posteNous recherchons un Technicien Informatique pour rejoindre un grand programme de...

  • Technicien-e en cryogénie

    vor 2 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz Université de Genève Vollzeit

    Poste de Technicien-e en cryogénieL'Université de Genève recherche un technicien-e en cryogénie pour rejoindre son Département de physique de la matière quantique. Le candidat idéal possède une bonne connaissance en cryogénie et techniques du vide, ainsi que des compétences en électrotechnique et informatique de base.Compétences requisesCFC...

  • Technicien(ne) Informatique

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz TEAM PARTNERS, Membre du groupe Blue Soft Vollzeit

    Job Description Nous recherchons un technicien informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de Genève. Le candidat idéal sera titulaire d'un CFC informaticien et possédera une bonne connaissance des services annuaires techniques, principalement l'Active Directory (AD) et SCCM. Il devra également maîtriser les outils bureautiques, Word, Excel...

  • Technicien(ne) Informatique Senior

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz TEAM PARTNERS, Membre du groupe Blue Soft Vollzeit

    Job DescriptionDans le cadre de notre développement et pour renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Informatique Senior pour rejoindre notre équipe de Genève. Ce poste est axé sur la modernisation des infrastructures informatiques de notre client, une administration suisse. Le technicien(e) sera chargé(e) de...

  • Technicien(ne) Informatique

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz TEAM PARTNERS, Membre du groupe Blue Soft Vollzeit

    Job DescriptionDans le cadre de notre développement et pour renforcer notre équipe de Genève, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en postes de travail.Le premier client chez qui vous aurez à intervenir est une administration suisse.Contexte et mission principale du poste :Nous...

  • Technicien d'Exploitation H/F

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz ilem Group Vollzeit

    Offre de PosteAvec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.Nous recherchons un(e) technicien d'exploitation pour rejoindre notre équipe.Compétences RequisesExpérience dans l'exploitation informatiqueConnaissances de différentes plateformes : AS400, Unix, Linux, WindowsConnaissances d'ordonnanceur (Autosys) et...

  • Technicien(ne) Informatique

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz TEAM PARTNERS, Membre du groupe Blue Soft Vollzeit

    Poste de Technicien InformatiqueNous recherchons un technicien informatique pour rejoindre notre équipe de Genève. Le candidat idéal aura une bonne connaissance des services annuaires techniques, principalement l'Active Directory (AD) et SCCM.Activités principales :Livraison et installation des matérielsParamétrage du BIOS pour les postes de...

  • Technicien en Radiologie Médicale

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Accès Personnel Vollzeit

    Poste de Technicien en Radiologie MédicaleVous rejoignez notre équipe d'Accès Personnel en tant que technicien en radiologie médicale. Votre mission consiste à accueillir, installer et informer les patients, ainsi qu'à préparer et réaliser les examens radiologiques en collaboration avec le médecin radiologue.Compétences requisesMaîtrise...

  • Chef de projet informatique trilingue

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz JPL Informatique SA Vollzeit

    Chef de projet informatique trilingue LOCALISATION: France SECTEUR D'ACTIVITÉ: Informatique TYPE DE CONTRAT: CDI Nous recherchons un chef de projet informatique trilingue pour rejoindre notre équipe à JPL Informatique SA. Fonctions et responsabilités: Gérer les projets informatiques multilingues Coordonner les équipes de...

  • Informatique Technicien(ne) Spécialisé(e)

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz TEAM PARTNERS, Membre du groupe Blue Soft Vollzeit

    Job DescriptionDans le cadre de notre développement et pour renforcer notre équipe de Genève, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique spécialisé(e) pour rejoindre un grand programme de modernisation de notre client.Le premier client chez qui vous aurez à intervenir est une administration suisse.Contexte et mission principale du...

  • Technicien en Radiologie Médicale

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Accès Personnel Vollzeit

    Poste de Technicien en Radiologie MédicaleVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la radiologie médicale? Nous recherchons un technicien compétent pour rejoindre notre équipe à Accès Personnel.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiquesAisance relationnelle et sens de la communicationCapacité à travailler en équipe...