Durchgängige Dienstleistungsmanagement-Spezialist

Vor 6 Tagen


Zürich, Zürich, Schweiz marketplace Vollzeit
Beschreibung des Aufgabenbereichs

Als erfahrener Senior Consultant (m/w/d) im Bereich Agile Service Management suchen wir eine Persönlichkeit, die unsere Kunden durch den gesamten digitalen Transformationsprozess begleitet und zukunftsorientierte Betriebsmodelle entwickelt.

Aufgaben:
  • Aktives Account Management, Aufbau von vertrauensvollen Beziehungen zu nationalen und internationalen Kunden und Akquisition von neuen Mandaten.
  • Planung und Umsetzung von Service Management Roadmaps, Definition und Umsetzung von Target Operating Models im Multi-Provider-Umfeld.
  • Entwicklung und Implementierung von Service Management Systemen, Übernahme von Trainingsverantwortung in den Bereichen Cloud Service Management, DevOps und Service Management.
Voraussetzungen:
  • Abgeschlossenes Studium (Informatik, Ingenieurwesen oder BWL) oder eine technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation.
  • Berater im Service Management mit mindestens fünf Jahren Erfahrung als Service Manager.
  • Tiefgehendes Verständnis von Service und IT Service Management, Solide ITIL-Kenntnisse, vorzugsweise mit einer ITIL Practice Manager, Managing Professional oder Strategic Leader Zertifizierung.
  • Kenntnisse in Cloud-Technologien und Transformationsmethoden, Anwendung bewährter Projektmanagement-Methoden für eine termingerechte und budgetkonforme Umsetzung.
Offene Stelle:

Nachgewiesene Erfolge bei der Umsetzung komplexer Kundenprojekte in verschiedenen Branchen sind ein Plus.

Fundierte Erfahrung mit agilen Methoden (z.B. Scrum, SAFe, DevOps) ist von Vorteil.

Hinweis: Wir bieten einen Monatsgehalt von 8.000 bis 12.000 Euro brutto, abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Dieses Angebot richtet sich an eine Persönlichkeit, die in unserer Branche Fuß fassen möchte.



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