Telefonzentrumsleiter
vor 3 Wochen
Ihre Aufgaben:
Als Telefonzentrumsleiter sind Sie verantwortlich für die personelle, organisatorische und betriebliche Führung der kantonalen Telefonzentrale. Sie sind Teil eines kleinen Teams, das die Betreuung der Anrufer, die Auskunftserteilung und die Vermittlung von Ansprechpartnern in der kantonalen Verwaltung gewährleistet.
Ihr Profil:
Als erfahrene Personalführerin und ICT-Experte verfügen Sie über eine kaufmännische Ausbildung und zusätzliche Qualifikationen. Sie sind vertraut mit gängigen ICT-Umgebungen und haben Freude am persönlichen Austausch mit der Abteilung, der kantonalen Verwaltung und externen Partnern.
Ihre Stärken:
Als schnell und ruhig reagende Person mit guten Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit, selbständig Lösungen zu entwickeln, sind Sie ideal für diese Funktion. Sie haben gute Kenntnisse der kantonalen Verwaltung und ihrer Organisationseinheiten oder sind bereit, sich diese schnell anzueignen.
Ihr Arbeitgeber:
Der Kanton Luzern bietet eine herausfordernde und vielseitige Arbeitsumgebung, in der Sie als Teil eines Teams von über 6.000 Mitarbeitern Ihre Fähigkeiten einsetzen können. Die Staatskanzlei unterstützt als Stabsstelle die Regierung und das Parlament und stellt die Koordination zwischen Legislative und Exekutive sicher.
