ICT-Supporter:in 80

Vor 4 Tagen


Bern, Bern, Schweiz p4b Vollzeit
Jobbeschreibung

Als ICT-Supporter:in 80 bei p4b bist du verantwortlich für die Bereitstellung von technischer Unterstützung und Service an unsere Mitarbeiter. Deine Aufgaben umfassen:

Aufgaben
  • Ansprechperson bei Fragen und Problemen für die Benutzer
  • 1st- und 2nd Level Support von einfachen bis komplexen IT-Problemen
  • Incidentmanagement: Lösen, Triagieren und Verwalten von Tickets und Supportanfragen
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Computern, Laptops, Druckern und anderen Peripheriegeräten
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Weitere Aufgaben
  • Betreuung des ERP-Systems
  • Mitarbeit bei (neuen) IT-Projekten inkl. Planung und Umsetzung
  • Beschaffung von Hardware sowie Mithilfe bei der Inventarisierung
  • Durchführung von Schulungen und aktive Beratung der Mitarbeitenden
  • Enge Zusammenarbeit mit dem externen IT-Dienstleister
  • Erstellung und Pflege von Anleitungen und Dokumentationen
Qualifikationen
  • Lehre als Kaufmann/-frau oder in der IT abgeschlossen oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im ICT-Support
  • Idealweise Erfahrung mit Microsoft-Technologien (MS Windows, Office, Teams, Sharepoint) und Kenntnisse im Bereich AD, Entra, Exchange und/oder Citrix
Persönliche Qualitäten
  • Motivierte Persönlichkeit und Übernahme von Verantwortung
  • Teamplayer-Mentalität und Hilfsbereitschaft
  • Hohe Selbstständigkeit und Analysefähigkeit
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytische Denkweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und hohe Dienstleistungsorientierung

  • ICT-Supporter:in 80

    Vor 6 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz p4b Vollzeit

    AufgabenAls ICT-Supporter:in bei p4b bist du verantwortlich für die Bereitstellung von technischer Unterstützung an unsere Mitarbeiter.Ansprechperson bei Fragen und Problemen für die BenutzerErbringung von 1st- und 2nd Level Support von einfachen bis komplexen IT-ProblemenIncidentmanagement: Lösen, Triagieren und Verwalten von Tickets und...

  • ICT-Supporter:in 80

    Vor 7 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz p4b ag Vollzeit

    Dein Job Du bist die erste Anlaufstelle für Benutzer bei Fragen und Problemen Du unterstützt bei der Lösung von IT-Problemen auf verschiedenen Ebenen Du verwaltest Tickets und Supportanfragen und sorgst für eine effiziente Incidentmanagement-Prozesse Du installierst, konfiguriert und wärtst Computern, Laptops, Druckern und anderen Peripheriegeräten ...


  • Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    80-100%Ihre AufgabenAls ICT-Sicherheitsbeauftragter beraten und unterstützen Sie unsere Kunden und Projektmitarbeiter als Ansprechpartner in sämtlichen Fragen der Informations- und ICT-Sicherheit.Erstellung und Mitwirkung bei Schutzbedarfs- und Risikoanalysen nach Vorgaben zur Informationssicherheit und Datenschutz (ISDS).Etablierung und Pflege des...

  • ICT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ICT Service Manager (a) im modernen Digitalisierungsumfeld Arbeitsort Zürich oder Bern Referenz-Nummer VDK5015 Firmenbeschreibung Erfolgreiches und wirtschaftlich stabiles Digialisierungsunternehmen Stellenbeschreibung Unser Mandant bietet moderne Beratungsdienstleistungen im Digitalisierungsbereich an und fokussiert in der Schweiz mit rund 80...

  • System Engineer

    vor 2 Monaten


    Bern, Bern, Schweiz ICT Berufsbildungscenter AG Vollzeit

    Offene StelleGehören Serversysteme, Netzwerktechnik und Cloud-Services zu deinen Leidenschaften? Würde es dich reizen, deine Begeisterung an junge Menschen weiterzugeben?Wir sind ein schweizweit führender Ausbildungsanbieter für ICT-Lehrberufe und bilden in Bern, Zürich und St. Gallen für über 200 Partnerunternehmen Informatik-, Mediamatik- und...

  • System Engineer

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz ICT Berufsbildungscenter AG Vollzeit

    Offene StelleGehören Serversysteme, Netzwerktechnik und Cloud-Services zu deinen Leidenschaften? Würde es dich reizen, deine Begeisterung an junge Menschen weiterzugeben?Wir sind ein schweizweit führender Ausbildungsanbieter für ICT-Lehrberufe und bilden in Bern, Zürich und St. Gallen für über 200 Partnerunternehmen Informatik-, Mediamatik- und...


  • Bern, Bern, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz des Kantons Bern Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachapplikationsmanager/-in, der unsere ICT-Infrastruktur sicher und reibungslos betreibt.Deine AufgabenDie Fachapplikationen und Systeme in enger Zusammenarbeit mit den Leistungserbringern steuern und koordinierenDas Lifecycle-Management der Fachapplikationen sicherstellen, die Kontinuität gewährleisten,...


  • Bern, Bern, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz des Kantons Bern Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachapplikationsmanager/-in, der unsere ICT-Infrastruktur sicher und reibungslos betreibt.Deine AufgabenDie Steuerung und Koordination des reibungslosen Fachapplikations- und Systembetriebs in enger Zusammenarbeit mit den Leistungserbringern und Incident-ManagementDas Lifecycle-Management der Fachapplikationen, die...


  • Bern, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule Vollzeit

    ICT Supporter*in Studiengang Bachelor«Ich bin ein Jobhopper», bekennt Kishanthan Navaratnam mit einem Lächeln im Gesicht. «Denn seit meinem Einstieg vor 10 Jahren konnte ich immer wieder neue Aufgaben und zusätzliche Verantwortung übernehmen.»ICT Supporter*in Studiengang Bachelor60 %UnbefristetBernab sofort oder nach VereinbarungVorweg schon einmal...


  • Bern, Bern, Schweiz Verteidigung - Kommando Operationen Kdo Op Vollzeit

    80%-100% / BernDein Einsatz für Sicherheit und FreiheitDu liebst die Arbeit mit Daten und Datenprodukten? Du kannst in ICT-Problemstellungen lösungsorientiert, selbstständig und kreativ arbeiten? Du willst dich für die Schweiz einsetzten und dazu beitragen, die Sicherheit zu verbessern?Wir suchen dich für ein Team im Stab des Kommando Operationen, das...

  • ICT System Engineer

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz Schweizer Armee - Kommando Cyber Kdo Cy Vollzeit

    ICT System Engineer (Datenbank) 80%-100% (Jobsharing möglich) / Bern Dein Einsatz für Sicherheit und Freiheit Bist du ein/e erfahrene/r DevSecOps Engineer, der/die Lust hat, Gutes für die Schweiz zu tun? Dann bist du bei uns richtigIn dieser spannenden Rolle bist du massgeblich am Aufbau der neuen Digitalisierungsplattform des Kommandos Cyber...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Justiz (BJ) Vollzeit

    Das Bundesamt für Justiz BJ sucht:ICT Consultant Produkt Strategie & Human Centered Design (HCD)80%-100% / BernSuchen Sie eine herausfordernde Tätigkeit an der Schnittstelle von Informatik und Recht?Unterstützen Sie uns bei der Umsetzung des neuen staatlichen elektronischen Identitätsnachweises – dem Grossprojekt E-ID.Ihre AufgabenAufbau der...


  • Bern, Bern, Schweiz Bildungs- und Kulturdirektion des Kantons Bern Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine/n ICT-Spezialist/in und Fachapplikationsverantwortliche/r Zentrale Datenbank, der/dem die Verantwortung für die Leitung, den Betrieb, die Weiterentwicklung und den Support der zentralen Datenbank des Archäologischen Dienstes übertragen wird.AufgabenLeitung und Koordination der Betriebsorganisation der Datenbank und...

  • ICT-Spezialist/in

    vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    80%-100% / BernWieviel (B)IT steckt in dir?Als innovative und dynamische Persönlichkeit passt du genau in unser modernes und zukunftsorientiertes Team im Bundesamt für Informatik (BIT). Du bist es gewohnt, selbstständig zu arbeiten sowie dich aktiv ins Team einzubringen? Herausforderungen bringen dich nicht aus der Ruhe, zufriedene Kund/innen sind deine...


  • Bern, Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Beschreibung der FunktionAls Teamleiter Operation Services 80 sind Sie verantwortlich für die Betreuung von IT-Lösungen im Microsoft- und VMware-Umfeld. Ihre Aufgaben umfassen die operative Führung eines Teams von 15 IT-Profis, die Überwachung des Austausches zwischen Ihrem Team und den IT-Abteilungen sowie die Gewährleistung eines reibungslosen...


  • Bern, Bern, Schweiz eOperations Schweiz AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service-Manager/in im öffentlichen Sektor stellst Du sicher, dass die Services in der vereinbarten Qualität und innerhalb der vorgesehenen Zeit zur Verfügung gestellt und ausgebaut werden können.Verantwortlichkeiten:Störungsbehebungen im First- und Second-Level-SupportKoordination der Services mit Einwohnerinnen und Einwohner,...

  • Requirements Engineer

    vor 2 Monaten


    Bern, Bern, Schweiz Identitas AG Vollzeit

    Wir sind eine moderne IT-Dienstleisterin mit Sitz in Bern und beschäftigen rund 110 Mitarbeitende. Unser Kerngeschäft sind Entwicklung, Betrieb sowie Support von Applikationen zur Registrierung und Rückverfolgung von Nutz- und Heimtieren. Mit unseren innovativen Produkten leisten wir seit 25 Jahren wichtige Beiträge zur Lebensmittelsicherheit,...


  • Bern, Bern, Schweiz eOperations Schweiz AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service-Manager/in im öffentlichen Sektor stellst Du den Betrieb der bereits operativen Services sicher und agierst als Ansprechpartner/in für Einwohnerinnen und Einwohner, Kantone und Lieferanten bei ihren Anliegen.Verantwortlichkeiten:Koordinierung der Störungsbehebungen im First- und Second-Level-SupportAnbindung an den...


  • Bern, Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Ansprechperson im 2nd und 3rd Level Support Optimieren der relevanten Prozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Koordinieren der Umsetzung optimierter Prozesse Erstellen und bereitstellen von strategischen Konzepten sowie Prozessdefinitionen Bearbeiten von Change Requests Schulung von Key-Usern Was brauche ich, um...


  • Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine*nIT-Business Service Owner 80-100% Ihre TätigkeitenErstellung von IT-Services auf Basis der Kundenbedürfnisse Erarbeitung von Business Cases Betreuung und Koordination der verschiedenen Anspruchsgruppen Verhandeln, Abstimmen und Nachführen von Service-Level-Agreements (SLAs)Ihr ProfilHöhere Fachausbildung...