Service-Spezialist für Medizintechnik

Unser Kunde, ein führender Hersteller von medizinischen Geräten, sucht eine motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung und Servicekompetenz.

Aufgaben:

• Planung, Terminierung und Durchführung von Servicebesuchen beim Endkunden entsprechend der regionalen Zuständigkeit
• Durchführung von Installationen, jährlichen vorbeugenden Wartungsarbeiten, Reparaturen und Korrekturmaßnahmen beim Endkunden
• Durchführung von elektrischen Sicherheitsprüfungen nach EN62353
• Erfassung von Kundenreklamationen mit vollständiger Information und Dokumentation im Reklamationsmanagementsystem
• Zusammenarbeit mit dem Back-Office und dem Vertrieb
• Durchführung von technischen Anwenderschulungen (nach Bedarf)
• Durchführung von Fehlerbehebungen und Fernwartungen
• Technische Unterstützung der Verkaufs-/Marketingteams bei Aktivitäten wie Messen, Ausstellungen, Vorführungen usw.

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung/Studium in den Bereichen Elektrotechnik, Biomedizintechnik oder Maschinenbau
• Technisches Fachwissen in den Bereichen Elektronik, Elektromechanik und/oder Biomedizintechnik
• Min. 3 Jahre Berufserfahrung im Aussendienst und technischen Service
• Nachgewiesene Erfahrung in der Fehlersuche von medizinischen Geräten
• Solide Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Geschäftsbeziehungen mit Kunden und Partnern sowie Verständnis für Kundenbedürfnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft bis zu 50% zu reisen (national)
• Erfahrung mit klinischen Arbeitsabläufen und Prozessen sind von Vorteil

Umfang und Lage:

Festanstellung als Service-Spezialist/in im Bereich Medizintechnik in Graubünden. Wir bieten einen interessanten Job mit gutem Lohn (ca. 80'000 - 100'000 CHF pro Jahr) und einer attraktiven Sozialleistungspaket.