Verantwortlicher Kundenberater für Terminbuchungslösungen

vor 2 Wochen

Rothenburg LU, Schweiz Calenso AG Vollzeit

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich auf die Verantwortung eines international tätigen Software-Startups einlässt. Calenso AG, eine führende Anbieterin von Terminbuchungs- und Kommunikationslösungen in Europa, bietet hierzu die ideale Plattform.

Beschreibung des Jobs

Als Kundenberater bei Calenso werden Sie Teil unseres dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung innovativer Lösungen für beratungsintensive Branchen konzentriert. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Gestaltung und Umsetzung von Kunden-Accounts von der Beratung bis zur Einrichtung und Go-Live
  • Führung von Calenso Enterprise-Kunden und Pflege bestehender Kundenbeziehungen zur Sicherstellung langfristiger Geschäftsbeziehungen
  • Identifizierung von Möglichkeiten zum Cross-Selling und Up-Selling zur Steigerung des Umsatzes
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
  • Regelmäßige Kommunikation mit Bestandskunden zur Bedarfsermittlung und Beratung über neue Produkte oder Dienstleistungen
  • Zusammenarbeit mit dem Support-Team zur Gewährleistung einer hohen Servicequalität

Um als Kundenberater bei uns erfolgreich zu sein, sollten Sie über folgende Qualifikationen verfügen:

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Projektmanagement, idealerweise in einem SaaS-Umfeld oder IT-Unternehmen
  • Selbstständiges Arbeiten und strukturierter Arbeitsstil
  • Verständnis für SaaS-Produkte und die spezifischen Bedürfnisse der Kunden
  • Fliessendes Deutsch in Wort und Schrift sowie verhandlungssicheres Englisch
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Beziehungsfähigkeit
  • Digital Native: Grundlegende Erfahrung im Umgang mit aktuellen Tools wie Browsern, Slack, LinkedIn, Monday.com, Confluence, Loom, Microsoft Teams, macOS, Freshdesk (von Vorteil)
Voraussetzungen

Wir erwarten, dass Sie:

  • Mit einem Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem ähnlichen Fachbereich versehen sind
  • Eine grundlegende Kenntnis der SaaS-Branche und der spezifischen Kundenbedürfnisse besitzen
  • Fähigkeiten zur Analyse von Kundenbedürfnissen und -trends besitzen

Bei uns erhalten Sie:

  • Ein angemessenes Gehalt von mindestens **80'000 CHF** pro Jahr (entsprechend den gesetzlichen Mindestanforderungen)
  • Eine flexible Arbeitszeitgestaltung, die Ihnen ermöglicht, Ihre persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit allen notwendigen Ressourcen und Werkzeugen
  • Möglichkeiten zur Fortbildung und Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten
  • Eine freundliche und unterstützende Teamatmosphäre, die Ihnen hilft, Ihre Karriere voranzutreiben

  • Verantwortlicher Kundenbetreuer für innovative Terminbuchungslösungen

    vor 3 Wochen

    Rothenburg LU, Schweiz Calenso AG Vollzeit

    JobbeschreibungBeratungsintensiven Branchen bieten wir eine maßgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung an. Unser intelligentes Buchungstool synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine.Aufgaben1st Level Support: Übernehmen Sie die Aufgabe des 1st Level Supports via...

  • Kundenberater/in Privatkunden

    vor 4 Wochen

    Flühli LU, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine dynamische Persönlichkeit für die Kundenberatung im Privatkundengeschäft. Als Kundenberater/in Privatkunden bist du verantwortlich für das bestehende Kundenportefeuille und baust es kontinuierlich aus. Du berätst deine Kunden zu den Themen Wohnbaufinanzierungen, Vorsorge und Anlagen.Deine AufgabenÜbernahme eines bestehenden...

  • Asphalttechniker:in - Fachmann für Straßenbaustoffe

    vor 2 Wochen

    Rothenburg LU, Schweiz Bayerische Asphaltmischwerke GmbH & Co. KG für Straßenbaustoffe Vollzeit

    Ausbildung zum Verfahrensmechaniker:in bei Bayerische Asphaltmischwerke GmbH & Co. KGBei Bayerische Asphaltmischwerke GmbH & Co. KG für Straßenbaustoffe gibt es die Möglichkeit, eine Ausbildung zum Verfahrensmechaniker:in zu absolvieren. Dieser staatlich anerkannte Beruf ist ein wichtiger Teil im Bereich der Steine- und Erdenindustrie.Beschreibung des...

  • Kundenberater/in Privatkunde: Finanzielle Expertin für die Region

    vor 3 Wochen

    Flühli LU, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Unser Unternehmen, die Luzerner Kantonalbank (LUKB), sucht eine erfahrene und motivierte Kundenberaterin/-berater, die sich in der Welt der Wohnbaufinanzierungen, Vorsorge und Anlagen auskennt. Wenn du Spaß daran hast, Menschen zu beraten und ihnen dabei helfen, ihre Ziele zu erreichen, bist du genau der Richtige/-Rechte für uns.FirmenprofilWir sind eine...