Leiter Kundendienst mit Experten-Kompetenz

vor 1 Tag


Bern, Bern, Schweiz Manpower SA Vollzeit
Beschreibung

Die Firma Manpower SA sucht einen Leiter Kundendienst, der ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Arbeitsvermittlung und Personalberatung ist. Mit über 75 Jahren Erfahrung verbinden wir qualifizierte Fachkräfte mit den passenden Unternehmen und schaffen so optimale Arbeitsverhältnisse.

Zielsetzung

Wir suchen nach einem Leiter, der eine effiziente, kundennah und reaktionsschnelle Organisation des Kundendienstes in der Schweiz sicherstellen kann. Der Kandidat sollte die Funktion aller Kommunikations- und Verarbeitungsprozesse im Kundendienst CH gewährleisten können.

Aufgaben

  • Führen eines Teams von etwa 20 Mitarbeitenden (inklusive Teamleaderstruktur)
  • Sicherstellung einer effizienten Kundendienstorganisation in der Schweiz
  • Gewährleistung der einwandfreien Funktion aller Kommunikations- und Verarbeitungsprozesse im Kundendienst CH
  • Unterstützung des Modernisierungs- und Wartungsvertragsverkaufs
  • Betreuung von zugewiesenen Grosskunden

Voraussetzungen

  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld und betriebswirtschaftliche Weiterbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder Verkauf Innendienst sowie Führen eines grösseren Teams
  • Deutsch als Muttersprache und gute Französisch- und Englischkenntnisse (Level B2)
  • Proaktives Mitgestalten und ausgeprägtes Dienstleistungsverhalten

Weitere Informationen

Wir bieten eine attractive Bezahlung von etwa 80.000 bis 120.000 Euro pro Jahr abhängig von der Qualifikation und der Erfahrung. Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das Engagement für Exzellenz und Innovation auszeichnet. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen



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    Bern, Bern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

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    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Veolia Environnement Vollzeit

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