Kundenserviceberater/in

vor 4 Wochen

Biel, Bern, Schweiz DasTeam Vollzeit

Wenn Sie ein wortgewandtes Beratungstalent sind und gerne proaktiv auf Kunden zugehen, dann suchen wir nach Ihnen

Als Call Agent arbeiten Sie in einem jungen und motivierten Team an modernen Arbeitsplätzen. Ihre Aufgaben umfassen:

Kundenbetreuung und -beratung

Terminvereinbarungen
Durchführung von einfachen Transaktionen und Beratungen über Dienstleistungen und Produkte
Bearbeitung von Verkaufschancen aufgrund qualifizierter Potenzialanalyse
Dokumentation von CRM-Informationen
Allgemeine administrative Tätigkeiten

Wir erwarten:

Voraussetzungen

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (von Vorteil) oder eine gleichwertige Ausbildung
Erste Berufserfahrungen im telefonischen und/oder persönlichen Kontakt
Freude am Kundenkontakt im Inbound und Outbound
Erfahrung in der aktiven Kundengewinnung und -entwicklung
Verhandlungssicheres Deutsch (Mundart)
Freude am aktiven Ausbau von Kundenbeziehungen
Kommunikatives und professionelles Auftreten
Gute MS-Office Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

Bezahlung und Benefits