Kundenberater/in für Betriebssicherheit

Vor 2 Tagen


Zürich, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit
Stellenbeschreibung

Wir suchen als Kundenberater/in in unserem Team bei Adato AG ab sofort. In dieser herausfordernden Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Störungsmeldungen und gewährleisten eine schnelle und effiziente Reaktion auf technische Probleme und Notfälle.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
  • Analysieren eingehende Störungsmeldungen und beurteilen deren Dringlichkeit
  • Initiieren entsprechende Massnahmen zur Problemlösung
  • Koordinieren Piketteinsätze und mobilisieren Einsatzkräfte
  • Überwachen Einsätze und geben relevante Informationen an zuständige Stellen weiter

Als Kundenberater/in tragen Sie massgeblich zur Aufrechterhaltung eines störungsfreien Betriebs und zur Zufriedenheit der Kunden bei.

Anforderungen:

Wir suchen Kandidaten, welche bereits erste Erfahrungen als Call Agent/in haben können oder einen KV-Abschluss besitzen. Sie sollten technisch versiert, motiviert und zuverlässig sein. Für diese Stelle sind Schweizerdeutsch-Kenntnisse sowie fliessende Französischkenntnisse erforderlich. Jede weitere Sprache ist von Vorteil. Es ist wichtig, dass Sie die Vorteile der Schichtarbeit schätzen.



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