Kundenservice- und Verwaltungsspezialist

Vor 3 Tagen

Baden AG, Aargau, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit
Aufgabenbereich

Wir suchen eine Person, die als erste Ansprechperson am Telefon Kundenanfragen bearbeitet und professionellen Service bietet. Darüber hinaus ist sie für die Auftragsabwicklung und Fakturierung verantwortlich.

  • Sie erstellen Auftragsbestätigungen und kümmern sich um die Fakturierung von Kundenbestellungen.

Lieferantenmanagement:

  • Betreuung und Kommunikation mit unseren Lieferanten, Erstellung und Überwachung von Bestellungen sowie Kontrolle und Weiterleitung der Rechnungen an die Buchhaltung.

Bestandskontrollen und Lagerverwaltung:

  • Verwaltung der Wareneingänge, Lagerbuchungen und Dispositionen.

Organisation der Warenauslieferungen:

  • Sie koordinieren Liefertermine, erstellen Lieferscheine und betreuen die Zusammenarbeit mit Speditionsunternehmen.

Datenverwaltung und eShop-Administration:

  • Pflege der Adressverwaltung und Arbeiten in der eShop-Administration, wie z.B. Produkteröffnungen.

Unterstützung im Ladenbereich:

  • Annahme, Kontrolle und Auszeichnung der Waren sowie Bearbeitung des Versands.
  • Ihre Arbeitsstelle befindet sich im Grossraum Baden.

Hauptaufgaben:

  • Kundenorientierte Beratung und -betreuung
  • Auftragsbearbeitung und -abwicklung
  • Lieferantenmanagement
  • Bestandskontrolle und Lagerverwaltung
  • Warenauslieferung
  • eShop-Administration
  • Unterstützung im Ladenbereich

Anforderungen:

  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.
  • Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im administrativen Bereich.
  • Gute organisatorische Fähigkeiten und eine selbstständige Arbeitsweise.
  • Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in eCommerce-Systemen sind von Vorteil.
  • Freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt.
  • Verantwortungsbewusstsein.
  • Gute Englisch- und Französischkenntnisse.
  • Ideal-Alter zwischen 25 und 45 Jahren.
  • PKW-Führerschein.

Zahlungsbedingungen:

  • Weitere Informationen hierzu erhalten Sie bei einem persönlichen Gespräch.

Basisgehalt: CHF 50'000 bis 60'000 pro Jahr netto, abhängig von Qualifikation und Erfahrung.
Voraussetzungen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Erfahrung in der Administration.

  • Prozessmanager für Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Suhr AG, Aargau, Schweiz Mensch und Maschine Schweiz AG Vollzeit

    Als Mensch und Maschine Schweiz AG suchen wir nach einer Persönlichkeit, die sich mit Leidenschaft für unsere Kunden und ihre Zufriedenheit einsetzt.Ihre Aufgaben:Betreuung von Kundenkontakten inkl. Erfassung in unserem ERP-SystemRessourcen- und Mitarbeiterplanung, Bestätigung, Kontrolle und Erstellung relevanter DokumenteTerminkoordination innerhalb und...